Tiếng Việt
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दी

Quốc gia được phát hiện mỗi lần truy cập mới. Bạn có thể chọn quốc gia và ngôn ngữ.

391 hướng dẫn khắc phục sự cố · toàn cầu

Bắt đầu từ triệu chứng · Trang 2

Bắt đầu bằng hướng dẫn phù hợp với thiết bị và triệu chứng. Hướng dẫn chi tiết giải thích các kiểm tra, kết quả và bước tiếp theo; hướng dẫn bắt đầu nhanh giúp nhận diện lỗi chưa quen thuộc.

Xóa bộ lọc

Các nhãn này mô tả nguồn trong thư viện, không phải bản đồ trực tiếp về tình trạng cung cấp hay vùng phủ dịch vụ.

Tìm thiết bị hoặc vấn đề của bạn

Đang hiển thị 37–72 trên 391

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

SKY Brasil “Ausência de Sinal”

Xác định một hay nhiều đầu thu SKY hiển thị cùng thông báo thu trước khi đặt sửa chữa.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

beIN HD Box IRHD1000S: không hình hoặc tín hiệu kém

Phân biệt đầu vào TV, nguồn đầu thu, tín hiệu vệ tinh và truy cập thẻ trên beIN HD Box đời cũ.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

TECHNISTAR S6 HD+: không hình, thiếu kênh hoặc “no signal”

Dùng tài liệu S6 HD+ chính thức để phân biệt lỗi HDMI, danh sách kênh, thuê bao và đường chảo.

Xe cắm trại và hàng hải · Hướng dẫn chi tiết

KVH TracVision TV1 tìm liên tục hoặc không có TV

Đọc trạng thái TV-Hub, phân biệt bầu trời bị che với thiết lập đầu thu và biết lỗi nào cần dịch vụ KVH.

Xe cắm trại và hàng hải · Hướng dẫn chi tiết

Intellian i6: anten TV hàng hải bám vệ tinh nhưng kênh lỗi

Phân biệt biến thể i6, vùng phủ, chuyển mạch đầu thu/MIM và thuê bao trước khi đổi thiết lập anten.

Điện thoại và thiết bị nhắn tin vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

IsatPhone 2 kẹt ở Searching satellite

Kiểm tra đúng bản sửa đổi điện thoại, vị trí GPS, hướng anten và trạng thái dịch vụ trước khi đổi phần sụn.

Điện thoại và thiết bị nhắn tin vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

SPOT X tin nhắn không được nhận: đọc biểu tượng trạng thái trước

Phân biệt truyền thất bại với chuyển tin chưa xác nhận hoặc nhà mạng người nhận chặn trước khi đặt lại SPOT X.

Internet vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Starlink Performance Gen 3 báo unreachable: phân biệt truy cập bộ định tuyến với mất dịch vụ chảo

Kiểm tra Advanced Power Supply, cảnh báo ứng dụng và đường bộ định tuyến bên thứ ba trước khi thay cáp hoặc chảo Performance.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Freesat 4K ghi thất bại hoặc xung đột

Phân biệt nguyên nhân lịch, LNB, lưu trữ và thiếu kênh mà không xóa bản ghi.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Phòng DISH 4K Joey không hoạt động

Phân biệt vấn đề TV hoặc kết nối chỉ Joey với lỗi Hopper toàn hệ thống.

Điện thoại và thiết bị nhắn tin vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Phép thử dịch vụ inReach Messenger Plus thất bại

Kiểm tra kích hoạt, tầm nhìn bầu trời và phép thử tích hợp của thiết bị trước chuyến đi.

Internet vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Viasat Wi-Fi Gateway 3 không có internet

Phân biệt vấn đề Wi-Fi, Gateway 3 và Network Power Adapter bằng kiểm tra trong nhà an toàn.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Ứng dụng Tata Play Binge+ lỗi nhưng TV vệ tinh hoạt động

Phân biệt vấn đề mạng gia đình, tài khoản ứng dụng và kênh vệ tinh trên Tata Play Binge+.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

HUMAX HB-1000S / HB-1100S thiếu bản ghi: kiểm tra ổ USB ghép cặp

Bảo vệ bản ghi hiện có khi kiểm tra ổ cứng USB ngoài trên HB-1000S / HB-1100S.

Internet vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Cổng kích hoạt Nordnet K1 không mở

Phân biệt liên kết vệ tinh, khóa kích hoạt và vấn đề tài khoản trên K1 với Hughes WE3100.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Ứng dụng DStv Explora Ultra không hoạt động nhưng TV vệ tinh hoạt động

Kiểm tra Wi-Fi tích hợp, internet và thuê bao ứng dụng riêng mà không tác động hệ thống vệ tinh.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Manhattan Plaza HDR-S dừng ghi: kiểm tra quản lý ổ đĩa

Kiểm tra dung lượng trống và quản lý ổ tự động trên Plaza HDR-S gốc trước khi đổi thiết lập lưu trữ.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Đầu Bell 7500 thay thế bị kẹt ở Attention 129, 128, 015 hoặc 330

Nhận biết màn hình thay thế Bell 7500 nào cần gọi hỗ trợ và màn hình nào là giai đoạn chờ bình thường.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Shaw Direct 800 hoặc 830 không có On Demand nhưng TV trực tiếp hoạt động

Phân biệt thu vệ tinh với Wi-Fi, tốc độ băng rộng và quyền truy cập tài khoản trên đầu thu Shaw Direct 8XX.

Internet vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Starlink Standard 4 với Router Mini: kiểm tra khi ngoại tuyến

Xác định đúng bộ thiết bị, đọc đèn bộ định tuyến và bộ nguồn, rồi thử các kết nối an toàn trong nhà.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Sky+HD DRX890W: không có tín hiệu vệ tinh

Phân biệt lỗi thu Sky+HD với vấn đề HDMI hoặc internet trước khi chạm hệ thống chảo đã lắp.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

DIRECTV Gemini lỗi 630 hoặc 632

Kiểm tra kết nối Gemini tới Genie, tránh nhầm lỗi chỉ một phòng với mất dịch vụ chảo.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

SKY Brasil Mini không có hình trong một phòng

So sánh Media Center và Mini trước khi quy lỗi cho tín hiệu vệ tinh.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Tata Play mất kênh sau khi nạp tiền

Kiểm tra thanh toán, kênh thuộc gói và làm mới kênh trước khi xem thay đổi đăng ký là hỏng chảo.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Explora 3B không ghi được: kiểm tra dịch vụ, tín hiệu và lưu trữ

Phân biệt vấn đề đăng ký hoặc phí truy cập với mất tín hiệu và lỗi ổ cứng trong.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Ứng dụng Hopper Plus lỗi khi TV vệ tinh DISH hoạt động

Kiểm tra internet, liên kết Hopper và đăng nhập ứng dụng mà không đổi hướng chảo.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Màu đèn DIRECTV Wireless Video Bridge và mất kết nối Genie Mini

Dùng trạng thái LED WVB2 để phân biệt vấn đề máy chủ Genie, MoCA và thiết bị khách không dây.

Điện thoại và thiết bị nhắn tin vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

inReach Messenger gốc: thử dịch vụ vệ tinh

Xác minh đường vệ tinh trước chuyến đi và phân biệt tin nhắn ứng dụng gửi qua internet điện thoại với phép thử vệ tinh inReach.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Pathway X2: lỗi quét 150/151 hoặc TV thứ hai mất tín hiệu

Kiểm tra nguồn MAIN, cáp đồng trục trực tiếp và trời thoáng trước khi phân biệt lỗi quét với giới hạn hai đầu thu.

Điện thoại và thiết bị nhắn tin vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

inReach Explorer+ / SE+: Earthmate không kết nối

Kiểm tra đúng ứng dụng, ghép nối một điện thoại và chế độ ngủ Extended Tracking trước khi đặt lại inReach đời cũ.

Điện thoại và thiết bị nhắn tin vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Thuraya XT-PRO: No Network hoặc Position too old

Phân biệt đăng ký mạng vệ tinh, xác định vị trí và dịch vụ SIM trước khi đặt lại hoặc cập nhật XT-PRO.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Tailgater Pro: thiếu Mobile Antenna Setup

Phân biệt đầu vào TV, nguồn qua cáp đồng trục, lời nhắc thiết lập và kích hoạt đầu thu khi Tailgater Pro không bắt đầu xem được.

Internet vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Viasat: bộ định tuyến hoặc mesh mới không có internet

Phân biệt lỗi mạng nhà mới với lỗi dịch vụ Viasat trước khi đổi chế độ bridge hoặc mua thêm thiết bị.

Truyền hình vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

STRONG SRT7807: không có tín hiệu hoặc hình tivùsat

Kiểm tra đầu vào TV, cáp vệ tinh trong nhà và thiết lập ăng-ten hiện có mà không đoán cấu hình LNB.

Điện thoại và thiết bị nhắn tin vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

Globalstar GSP-1700: không có dịch vụ hoặc rớt cuộc gọi

Kiểm tra vị trí ăng-ten, trời thoáng, vùng phủ thoại và kích hoạt GSP-1700 đời cũ trước khi cho rằng điện thoại hỏng.

Internet vệ tinh · Hướng dẫn chi tiết

HT2000W: mở System Control Center khi không có internet

Truy cập trang trạng thái cục bộ modem, ghi mã trạng thái và phân biệt lỗi truy cập cục bộ với mất dịch vụ phía trên.