Quốc gia được phát hiện mỗi lần truy cập mới. Bạn có thể chọn quốc gia và ngôn ngữ.
Truyền hình vệ tinh / Hướng dẫn chi tiết
STRONG SRT7807: không có tín hiệu hoặc hình tivùsat
Kiểm tra đầu vào TV, cáp vệ tinh trong nhà và thiết lập ăng-ten hiện có mà không đoán cấu hình LNB.
FixSatellite · Đã cập nhật
Áp dụng cho: Đầu thu tivùsat Ý SRT7807 / SRT7807TIVU. Đối chiếu nhãn và phiên bản tài liệu. Đầu thu HD này không bảo đảm tương thích kênh 4K.
Tìm đúng triệu chứng
Những gì bạn thấy
Việc cần làm tiếp theo
Không thấy MENU
Kiểm tra nguồn và đầu vào TV đã chọn.
MENU hoạt động, mọi kênh vệ tinh lỗi
Kiểm tra đường SAT IN trong nhà và giữ thiết lập ăng-ten.
Thực hiện các kiểm tra này
01
Xác minh kết nối TV
Bật cả hai thiết bị và chọn đầu vào TV nối đầu thu. Thử MENU. Tài liệu mô tả LED đầu thu xanh lá khi bật; không có đèn cần kiểm tra an toàn kết nối nguồn đi kèm. Menu hoạt động cho phép chuyển sang chẩn đoán kênh.
Ý nghĩa của kết quả: Vấn đề đầu vào TV tách biệt với thu vệ tinh.
02
Kiểm tra cáp SAT IN có thể tiếp cận
Khi ngắt nguồn, theo cáp trong nhà tới SAT IN. Tìm kết nối lỏng hoặc phích hỏng mà không kéo cáp tường hoặc siết quá chặt. Dừng khi có ăn mòn, lõi giữa cong hoặc dây trên mái không tiếp cận được. Chỉ kết nối lại nguồn sau khi cáp chắc.
Ý nghĩa của kết quả: Không mở đầu thu hoặc chỉnh chảo ngoài trời.
03
Giữ cấu hình ăng-ten đã lắp
Xem thiết lập vệ tinh, LNB và DiSEqC/SCR/dCSS hiện có trước khi đổi gì. Hệ thống dùng chung hoặc một cáp có thể cần băng người dùng được chỉ định. Dùng hồ sơ người lắp và hướng dẫn LNB phù hợp; không sao chép tần số nhà khác hoặc chuyển mọi hệ thống sang Universal.
Ý nghĩa của kết quả: Không biết dữ liệu lắp đặt là lý do hỏi người lắp.
04
Phân biệt quyền truy cập với tín hiệu
Nếu kênh miễn phí hoạt động nhưng kênh tivùsat không, ghi thông báo truy cập và kiểm tra kích hoạt qua hỗ trợ tivùsat chính thức. Với tài liệu SRT7807 được liên kết, chip thẻ hướng xuống; xác nhận phiên bản trước khi nhẹ nhàng cắm lại. Không đăng số thẻ công khai hoặc ép thẻ.
Ý nghĩa của kết quả: Một kênh hoạt động không xác minh mọi bộ phát đáp hoặc đăng ký.
05
Thử lại mà không đặt lại gây mất dữ liệu
Nếu cần khởi động lại bình thường, tránh gián đoạn cập nhật phần mềm đang chạy. Thử lại cùng kênh và menu. Khôi phục cài đặt gốc có thể bỏ danh sách kênh và thiết lập lắp đặt hữu ích; không dùng trong lượt chẩn đoán đầu.
Ý nghĩa của kết quả: Giữ so sánh trước/sau có thể lặp lại.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Dùng người lắp đủ chuyên môn khi lên mái, chỉnh chảo, cáp đồng trục hỏng hoặc chưa biết thiết lập hệ thống dùng chung. Dừng ngay khi thiết bị nguồn ướt hoặc hỏng. Không bao giờ mở nắp đầu thu.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Model/phiên bản chính xác, nội dung lỗi, kết quả MENU, kênh bị ảnh hưởng, thay đổi cáp hoặc lắp đặt gần đây và bản sao riêng tư thiết lập ăng-ten hiện có.
Câu hỏi thường gặp
Tôi dùng bộ chia bất kỳ được không?
Không. Hệ thống vệ tinh dùng chung phụ thuộc LNB và thiết kế băng người dùng được chỉ định. Xác nhận lắp đặt trước khi mua hoặc thêm bộ chia.
Ethernet có thay đường cấp chảo không?
Không. SAT IN là đường cấp vệ tinh. Kết nối mạng có chức năng riêng và không chứng minh đang thu kênh vệ tinh.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.
Nguồn chính thức
Dùng hướng dẫn hiện hành cho đúng model của bạn. Trang của nhà sản xuất và tài liệu được liên kết có thể bằng tiếng Anh.
Hoàn tất kiểm tra không nhất thiết có nghĩa là sự cố đã được khắc phục. Lượt hoàn tất chỉ được tính khi bạn cho phép phân tích.
Đã giải quyết được vấn đề chưa?
Gửi câu trả lời là tùy chọn. Chúng tôi lưu thiết bị đã chọn, hướng dẫn, bước kiểm tra và câu trả lời để cải thiện hướng dẫn, không lưu thông tin liên hệ hoặc dùng cookie theo dõi. Chính sách riêng tư