Tiếng Việt
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçe

Quốc gia được phát hiện mỗi lần truy cập mới. Bạn có thể chọn quốc gia và ngôn ngữ.

Truyền hình vệ tinh / Hướng dẫn chi tiết

beIN HD Box IRHD1000S: không hình hoặc tín hiệu kém

Phân biệt đầu vào TV, nguồn đầu thu, tín hiệu vệ tinh và truy cập thẻ trên beIN HD Box đời cũ.

FixSatellite · Đã cập nhật

Áp dụng cho: Đầu thu vệ tinh beIN HD Box Type 1 IRHD1000S, không phải beIN STREAM hoặc hộp khác.

Tìm đúng triệu chứng

Những gì bạn thấyViệc cần làm tiếp theo
Không menu đầu thuKiểm tra nguồn, chờ, đầu vào TV và cáp hình.
Menu báo “No or bad signal”Ghi số đo tín hiệu và kiểm tra dây anten trong nhà.
Menu báo “No access” hoặc lỗi thẻKiểm tra thẻ/thuê bao với beIN, không phải căn chảo.

Thực hiện các kiểm tra này

  1. Xác nhận đường TV

    Tài liệu phân biệt màn hình đầu thu không hoạt động với không hình. Kiểm tra kết nối nguồn đi kèm và công tắc sau nếu có. Đánh thức hộp từ chờ, chọn đầu vào TV nối hộp và kiểm tra cáp hình. Menu beIN nhìn thấy nghĩa là đường TV hoạt động.

    Ý nghĩa của kết quả: Nếu menu nhìn thấy, chẩn đoán thông báo thay vì thay cáp TV.

  2. Phân biệt tín hiệu với truy cập thẻ

    Đọc đúng thông báo trên kênh trực tiếp. Tài liệu IRHD1000S có bảng riêng cho “No or bad signal” vệ tinh, “No access” và lỗi thẻ. Chỉ kiểm tra Conditional Access trong menu để xem thẻ có được nhận dạng; không công khai số thẻ. Hỏi beIN về thuê bao và ghép thẻ.

    Ý nghĩa của kết quả: Lỗi thẻ không phải bằng chứng cần di chuyển chảo.

  3. Chuyển hỗ trợ lỗi thu kéo dài

    Với “No or bad signal”, ghi cường độ/chất lượng tín hiệu màn hình và chỉ kiểm tra cáp SAT trong nhà khô, tiếp cận được. Thời tiết có thể tạm làm yếu thu. Nếu tín hiệu vẫn không có, nhờ người lắp đủ chuyên môn so đúng cấu hình chảo/LNB và đo đường tín hiệu; tài liệu cũ liệt kê nguyên nhân căn chỉnh và LNB nhưng đây không phải điều chỉnh thử an toàn.

    Ý nghĩa của kết quả: Không đổi điện áp LNB, di chuyển chảo hoặc đặt lại hộp dựa trên một thông báo.

Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ

Dừng tại nguồn điện lưới hỏng, đồng trục ướt, lên mái, công việc chảo hoặc thao tác thẻ chưa rõ. Liên hệ beIN hoặc người lắp đủ chuyên môn. Không khôi phục cài đặt gốc đầu thu cũ khi chưa xác nhận dịch vụ và cấu hình.

Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ

Nhãn IRHD1000S, thông báo chính xác, kênh hoạt động, menu nhìn thấy, số đo tín hiệu, trạng thái nhận dạng thẻ và thời tiết.

Câu hỏi thường gặp

“No access” có nghĩa tín hiệu vệ tinh kém không?

Không nhất thiết. Tài liệu xử lý quyền dịch vụ và trạng thái thẻ riêng. Xác nhận thuê bao hiện tại với beIN.

Có nên dùng Factory Default không?

Không làm kiểm tra đầu tiên. Tài liệu 2015 nói Factory Default xóa dữ liệu đã cấu hình; xác nhận hỗ trợ hiện tại và thiết lập lắp đặt trước.

Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.

Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.

Model thiết bị

Truyền hình vệ tinh

beIN HD Box IRHD1000S ↗

Hướng dẫn đầu thu vệ tinh cũ, kiểm tra hình ảnh và trạng thái thẻ.