Áp dụng cho: Thiết bị ghi Manhattan Plaza HDR-S gốc, không phải Plaza HD-S, DS-100A hoặc hộp Freesat 4K mới hơn.
Tìm đúng triệu chứng
| Những gì bạn thấy | Việc cần làm tiếp theo |
|---|---|
| TV trực tiếp hoạt động; ghi lỗi | Đọc dung lượng trống và trạng thái hẹn giờ trước. |
| Không hình vệ tinh trực tiếp | Dùng hướng dẫn thu trước thiết lập ổ đĩa. |
Thực hiện các kiểm tra này
Kiểm tra lịch và thu tín hiệu
Xác nhận kênh trực tiếp từ cùng dịch vụ hoạt động. Mở lịch ghi HDR-S và ghi chương trình lỗi được đặt, hủy hay chồng giờ. Lỗi tín hiệu hoặc lịch khác ổ đầy. Lưu lỗi hiển thị trước khi đổi thiết lập.
Ý nghĩa của kết quả: Không xóa bản ghi để xử lý lỗi thu tín hiệu.
Đọc dung lượng và quản lý ổ
Trong menu HDR-S, kiểm tra dung lượng ổ cứng còn lại và thiết lập Auto Disk Management. Tài liệu nói bật cho phép tự xóa bản ghi cũ không được bảo vệ; tắt bảo toàn chúng nhưng ghi dừng khi ổ đầy. Quyết định dựa trên điều bạn muốn giữ.
Ý nghĩa của kết quả: Xóa tự động là đánh đổi, không bảo đảm sửa lỗi.
Tránh thao tác ổ đĩa phá hủy dữ liệu
Không chọn Format Hard Disk Drive để thử lỗi ghi: tài liệu nói xóa mọi chương trình. Nếu dung lượng trông bình thường nhưng ghi vẫn lỗi, ghi đúng lỗi và hỏi hỗ trợ Manhattan; không mở đầu thu có nguồn hoặc tự thay ổ trong.
Ý nghĩa của kết quả: Giữ nguyên ổ tới khi thợ sửa đủ chuyên môn tư vấn.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Dừng khi có mùi khét, dây điện lưới hở, nước gần đầu thu hoặc yêu cầu định dạng bản ghi muốn giữ. Dùng dịch vụ đủ chuyên môn cho phần cứng bên trong.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Đúng model HDR-S; kênh trực tiếp; chương trình lỗi và lịch; dung lượng trống; thiết lập Auto Disk Management; lỗi chính xác.
Câu hỏi thường gặp
Định dạng ổ HDR-S có làm bản ghi cũ truy cập được không?
Không. Tài liệu Plaza HDR-S nói định dạng xóa mọi chương trình đã ghi.
Ổ cứng USB có thêm dung lượng ghi hoặc phát tệp video không?
Không. Manhattan nói kết nối USB Plaza HDR-S gốc chỉ dành cập nhật phần mềm. Ổ USB ngoài không phải giải pháp mở rộng dung lượng ghi hoặc phát video được hỗ trợ. Không định dạng ổ trong để thử: định dạng xóa bản ghi. Giới hạn này liên quan HDR-S gốc, không phải mọi thiết bị ghi Manhattan.
Vì sao bản ghi thứ hai có thể mất tín hiệu khi TV trực tiếp hoạt động?
HDR-S gốc có LNB IN 1 và LNB IN 2. Manhattan nói không thể chia hiệu quả một cáp LNB universal giữa hai bộ dò: chúng có thể yêu cầu thiết lập băng/phân cực xung đột. Vì vậy, TV trực tiếp hoạt động không chứng minh cả hai đường hoạt động. Ghi kênh bị ảnh hưởng, bản ghi đồng thời và kết quả tín hiệu từng đầu vào; nhờ người lắp đánh giá đường tín hiệu tương thích độc lập. Không định dạng ổ hoặc mua bộ chia làm cách sửa.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.