Tiếng Việt
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दी

Quốc gia được phát hiện mỗi lần truy cập mới. Bạn có thể chọn quốc gia và ngôn ngữ.

Truyền hình vệ tinh / Hướng dẫn chi tiết

Đầu Bell 7500 thay thế bị kẹt ở Attention 129, 128, 015 hoặc 330

Nhận biết màn hình thay thế Bell 7500 nào cần gọi hỗ trợ và màn hình nào là giai đoạn chờ bình thường.

FixSatellite · Đã cập nhật

Áp dụng cho: Thay đầu thu Bell Satellite TV 7500 Whole Home tại Canada, không phải PVR 9500.

Tìm đúng triệu chứng

Những gì bạn thấyViệc cần làm tiếp theo
Attention 129Cần gọi Bell để cấp quyền.
Attention 128Chờ khoảng bốn phút theo hướng dẫn Bell.
Attention 330Đang tải lịch chương trình.

Thực hiện các kiểm tra này

  1. Kết nối đầu thay thế theo mô tả Bell

    Ngắt đầu 7500 cũ và kết nối đầu thay thế với cùng cáp trong nhà. Bật TV và đầu thu; chọn đầu vào TV đã kết nối. Chọn Download khi được nhắc. Giữ nguyên chảo đã lắp và dây dùng chung.

    Ý nghĩa của kết quả: Nếu hoàn toàn không có hình, kiểm tra HDMI/đầu vào và nguồn trước.

  2. Hiểu các màn hình cấp quyền

    Hướng dẫn 7500 hiện hành của Bell nói Attention 129 nghĩa là liên hệ Bell để cấp quyền đầu thay thế. Attention 128 cho biết đang xử lý cấp quyền; chờ khoảng bốn phút. Sau đó 015 có thể hiện vài phút, rồi 330 khi tải lịch chương trình. Đừng biến giai đoạn ngắn bình thường thành việc chỉnh chảo.

    Ý nghĩa của kết quả: Mã quyết định hành động tiếp theo.

  3. Nhờ hỗ trợ khi giai đoạn không kết thúc

    Nếu mã vẫn hiện quá thời gian chờ Bell nêu, ghi mã, thời gian đã trôi qua và thông tin đầu thu rồi liên hệ qua trang hỗ trợ hiện hành của Bell. Nếu lịch chương trình tải xong và đầu thu chuyển tới kênh 271, Bell nói thiết lập đã sẵn sàng. Nếu thu vệ tinh yếu sau thiết lập, dùng hướng dẫn tín hiệu riêng.

    Ý nghĩa của kết quả: Tránh đặt lại liên tục khi Bell đang cấp quyền đầu thu.

Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ

Dừng khi cáp đồng trục hở, có nước, sét, cần lên mái hoặc làm hệ thống phân phối dùng chung. Bell nên xử lý lỗi cấp quyền hoặc lắp đặt kéo dài.

Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ

ID đầu thu 7500; cách nối cáp trước đó; đầu vào TV; mã Attention chính xác; thời gian ở từng mã; kênh cuối cùng hoặc mã tham chiếu hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp

Attention 128 có nghĩa đầu thay thế lỗi không?

Không nhất thiết. Bell nói đây là giai đoạn cấp quyền và khuyên chờ khoảng bốn phút.

Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.

Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.

Model thiết bị

Truyền hình vệ tinh

Bell 7500 Whole Home receiver ↗

Hỗ trợ đầu thu Bell 7500, quan hệ Whole Home và kích hoạt thiết bị thay thế.