Tiếng Việt
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दी

Quốc gia được phát hiện mỗi lần truy cập mới. Bạn có thể chọn quốc gia và ngôn ngữ.

Internet vệ tinh / Hướng dẫn chi tiết

Starlink Standard 4 với Router Mini: kiểm tra khi ngoại tuyến

Xác định đúng bộ thiết bị, đọc đèn bộ định tuyến và bộ nguồn, rồi thử các kết nối an toàn trong nhà.

FixSatellite · Đã cập nhật

Áp dụng cho: Bộ Standard 4 với Router Mini và bộ nguồn hai cổng riêng. Standard 4 X / Router 3 dùng sơ đồ khác.

Tìm đúng triệu chứng

Những gì bạn thấyViệc cần làm tiếp theo
Không thấy tên Wi-FiKiểm tra nguồn Router Mini và thử ở gần.
Wi-Fi hoạt động, không có internetKiểm tra trạng thái ứng dụng, đèn đỏ bộ định tuyến và đèn nguồn.

Thực hiện các kiểm tra này

  1. Xác định đúng bộ thiết bị

    Dùng nhãn hộp hoặc ứng dụng Starlink và hình bộ thiết bị chính thức. Standard 4 có Router Mini cùng bộ nguồn hai cổng riêng; Standard 4 X có Router 3. Không làm theo sơ đồ cáp sai.

    Ý nghĩa của kết quả: Chỉ tiếp tục với tài liệu phù hợp.

  2. Đọc trạng thái trước khi di chuyển cáp

    Trong ứng dụng Starlink, kiểm tra cảnh báo, trạng thái mất dịch vụ và vật cản. Tài liệu nói đèn trắng nhấp nháy trên Router Mini nghĩa là đang kết nối, trắng sáng liên tục là trực tuyến, đỏ là ngoại tuyến và tím là chế độ bypass. Đèn trắng liên tục tắt sau khoảng một giờ, vì vậy dùng ứng dụng trước khi xem đèn tắt là mất nguồn.

    Ý nghĩa của kết quả: Nếu ứng dụng báo mất dịch vụ, chờ hoặc liên hệ hỗ trợ Starlink thay vì thay cáp.

  3. Kiểm tra kết nối an toàn trong nhà một lần

    Nếu ứng dụng không báo mất dịch vụ toàn hệ thống và thiết bị khô, không hỏng, đối chiếu đường cáp đi kèm với tài liệu: cáp chảo tới một trong hai cổng bộ nguồn, cáp Ethernet kín từ bộ nguồn tới cổng 1 hoặc 2 của Router Mini, cáp AC vào bộ nguồn. Kiểm tra phích tiếp cận được đã cắm hết. Không mở bộ nguồn, rút đầu nối hỏng hoặc đổi phần cứng trên mái.

    Ý nghĩa của kết quả: Thử lại ứng dụng và thiết bị thứ hai. Đèn đỏ kéo dài hoặc cảnh báo phần cứng cần hỗ trợ Starlink.

Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ

Không leo cao, thay giá đỡ mái, mở thiết bị nguồn, thay bằng bộ cấp nguồn PoE thông thường hoặc khôi phục cài đặt gốc bộ định tuyến đã cấu hình làm phép thử ban đầu. Chuyển lỗi kéo dài tới hỗ trợ Starlink.

Yêu cầu kỹ thuật viên tại Hoa Kỳ ↗

Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ

Nhãn bộ thiết bị, cảnh báo ứng dụng, kiểu đèn Router Mini và bộ nguồn, thiết bị bị ảnh hưởng và kết quả kiểm tra trong nhà.

Câu hỏi thường gặp

Standard 4 có giống Standard 4 X không?

Không. Tài liệu hiện hành của Starlink cho thấy Router Mini đi với Standard 4 và Router 3 đi với Standard 4 X. Xác định đúng phần cứng đi kèm trước khi làm theo sơ đồ nguồn hoặc cáp.

Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.

Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.

Model thiết bị

Internet vệ tinh

Starlink Standard 4 (Router Mini kit) ↗

Hướng dẫn thiết lập Standard 4, nối dây Router Mini và kiểm tra ngoại tuyến an toàn.

Là Amazon Associate, FixSatellite nhận thu nhập từ các giao dịch mua đủ điều kiện.

As an Amazon Associate, FixSatellite earns from qualifying purchases.

Chính sách tiếp thị liên kết

Chọn cửa hàng Amazon

Chúng tôi giữ tìm kiếm dụng cụ và vị trí của bạn trên FixSatellite. Danh sách sản phẩm, tồn hàng và giỏ có thể khác giữa các cửa hàng Amazon; không bảo đảm cùng mặt hàng.

Kiểm tra cửa hàng Amazon và quốc gia giao hàng trước khi đặt. Có thể đổi cửa hàng ở đây mà không mất tìm kiếm dụng cụ.