Ứng dụng Tata Play Binge+ lỗi nhưng TV vệ tinh hoạt động

Tìm đúng triệu chứng

Thực hiện các kiểm tra này

1. 01

   Xác nhận sự tách biệt

   Mở kênh trực tiếp thuộc gói Tata Play, rồi về màn hình chính và thử một ứng dụng internet. Nếu kênh hoạt động, đường vệ tinh ít nhất mang kênh đó; không chứng minh mọi kênh được cấp quyền. Nếu cả hai hình không hoạt động, bắt đầu với đầu vào TV và nguồn.

   Ý nghĩa của kết quả: Lỗi chỉ ứng dụng không biện minh căn chảo.

2. 02

   Thử internet gia đình

   Trong thiết lập mạng Binge+, xác minh mạng Wi-Fi đã chọn và kết nối. Thử điện thoại trên cùng Wi-Fi, tắt dữ liệu di động cho phép thử. Nếu cả hai lỗi, xử lý sự cố với nhà cung cấp internet gia đình. Nếu điện thoại hoạt động, nối lại Binge+ theo nhánh thiết lập Wi-Fi Tata Play.

   Ý nghĩa của kết quả: Kênh vệ tinh hoạt động không xác lập Wi-Fi trực tuyến.

3. 03

   Kiểm tra ứng dụng và tài khoản

   Nếu internet hoạt động, so hai ứng dụng. Với một ứng dụng bị ảnh hưởng, xem đăng nhập hiện tại, trạng thái dịch vụ và quyền qua Tata Play hoặc hỗ trợ chính thức ứng dụng đó. Với mọi ứng dụng, dùng trợ giúp thuê bao Tata Play Binge. Tránh khôi phục cài đặt gốc lặp lại, có thể xóa thiết lập và không sửa vấn đề thuê bao.

   Ý nghĩa của kết quả: Ghi đúng lỗi ứng dụng cho hỗ trợ.