ان پر لاگو: امریکی گھریلو Viasat WiFi Modem / SurfBeam 2+ متبادل، فراہم کنندہ کی خود تنصیب دستاویز کے ساتھ۔ یہ رہنما موجودہ ڈش تنصیب کے بعد مجاز SB2-to-SB2+ تبدیلی کے لیے ہے، نئی ڈش، کاروباری موڈم، SurfBeam 2 RM4100/RM4200 یا Wi-Fi Gateway 3 کے لیے نہیں۔ تنصیب ترتیبات میں جانے سے پہلے لیبل اور ورک آرڈر دونوں ملائیں۔
اپنی علامت ملائیں
| آپ کو کیا نظر آتا ہے | اگلا قدم کیا ہے |
|---|---|
| نیلی روشنی، فعالیت نامکمل | فراہم تنصیب دستاویزی نیلی/آن لائن حالت پہنچے اور خودکار اپڈیٹ مکمل ہو تو دستاویز کا آفیشل install.viasat.com پورٹل استعمال کریں۔ Customer چنیں، اپنے MyViasat اکاؤنٹ میں لاگ اِن ہوں اور تصدیق کریں پیش کردہ متبادل Residential – SB2 to SB2+ اور ملک United States ہے۔ تنصیب تصدیق سے پہلے دکھائے اکاؤنٹ/آلات کوائف ملائیں۔ مسترد آرڈر بائی پاس کرنے کو ٹیکنیشن کردار یا دوسرا ملک نہ چنیں۔ |
| اپڈیٹ کے بعد مختصر سرخ | مقامی Wi-Fi، سیٹلائٹ/سافٹ ویئر کنکشن اور اکاؤنٹ فعالیت تین الگ مرحلے سمجھیں۔ لیبل کے Wi-Fi نیٹ ورک سے جڑنا متبادل فعال نہیں کرتا۔ اس تنصیب رہنما میں مسلسل نیلا آن لائن ہے؛ سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ میں نیلا جھپکتا، پھر مختصر سرخ روشنی اور خودکار ری بوٹ ہوتا ہے۔ اپ ڈیٹ کے مختصر سرخ اشارے کو مستقل خرابی نہ سمجھیں، اور محض ترتیب دوبارہ شروع کرنے کو اپ ڈیٹ نہ روکیں۔ |
یہ جانچیں مکمل کریں
مجاز متبادل یقینی بنائیں
امریکی گھریلو Viasat WiFi Modem / SurfBeam 2+ متبادل، فراہم کنندہ کی خود تنصیب دستاویز کے ساتھ۔ یہ رہنما موجودہ ڈش تنصیب کے بعد مجاز SB2-to-SB2+ تبدیلی کے لیے ہے، نئی ڈش، کاروباری موڈم، SurfBeam 2 RM4100/RM4200 یا Wi-Fi Gateway 3 کے لیے نہیں۔ تنصیب ترتیبات میں جانے سے پہلے لیبل اور ورک آرڈر دونوں ملائیں۔
نتیجے کا مطلب: دکان سے خریدا موڈیم خودکار طور پر اکاؤنٹ پر مقرر نہیں ہوتا۔
سافٹ ویئر مرحلہ مکمل ہونے دیں
مقامی Wi-Fi، سیٹلائٹ/سافٹ ویئر کنکشن اور اکاؤنٹ فعالیت تین الگ مرحلے سمجھیں۔ لیبل کے Wi-Fi نیٹ ورک سے جڑنا متبادل فعال نہیں کرتا۔ اس تنصیب رہنما میں مسلسل نیلا آن لائن ہے؛ سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ میں نیلا جھپکتا، پھر مختصر سرخ روشنی اور خودکار ری بوٹ ہوتا ہے۔ اپ ڈیٹ کے مختصر سرخ اشارے کو مستقل خرابی نہ سمجھیں، اور محض ترتیب دوبارہ شروع کرنے کو اپ ڈیٹ نہ روکیں۔
نتیجے کا مطلب: اپڈیٹ ہوتے موڈیم کی بجلی بار بار بند/چالو نہ کریں۔
صارف فعالیت اسکرین یقینی بنائیں
فراہم تنصیب دستاویزی نیلی/آن لائن حالت پہنچے اور خودکار اپڈیٹ مکمل ہو تو دستاویز کا آفیشل install.viasat.com پورٹل استعمال کریں۔ Customer چنیں، اپنے MyViasat اکاؤنٹ میں لاگ اِن ہوں اور تصدیق کریں پیش کردہ متبادل Residential – SB2 to SB2+ اور ملک United States ہے۔ تنصیب تصدیق سے پہلے دکھائے اکاؤنٹ/آلات کوائف ملائیں۔ مسترد آرڈر بائی پاس کرنے کو ٹیکنیشن کردار یا دوسرا ملک نہ چنیں۔
نتیجے کا مطلب: فراہم کردہ Beam Key، Service Activation Code یا ورک آرڈر معلومات، Installer ID اور موڈیم MAC پتا نجی رکھیں۔ یہ فراہم کنندہ کے دیے کوائف ہیں، فورم سے نقل یا گھڑنے کی اقدار نہیں۔ صرف اپنا MyViasat لاگ اِن اور دستاویز استعمال کریں۔ آرڈر متبادل سے نہ ملے یا ضروری خانہ غائب ہو تو اسی مرحلے پر رک کر Viasat سے آرڈر یقینی بنوائیں۔
کامیابی یقینی بنائیں یا ناکام مرحلہ لکھیں
رہنما Service Activation Status پر پانچ منٹ تک دیتا اور کامیابی پر Congratulations/service-active اسکرین دکھاتا ہے۔ خودکار دوبارہ آغاز مکمل ہونے دیں، پھر عام ویب سائٹ ایک بار آزمائیں۔ صفحہ زیر انتظار یا غلطی رہے تو عین مرحلہ اور پیغام لکھیں اور بار بار ورک آرڈر جمع کرنے کے بجائے Viasat سے رابطہ کریں۔ فعالیت کامیاب مگر صرف گھریلو Wi-Fi غائب ہو تو الگ Wi-Fi/راؤٹر رہنما اپنائیں۔
نتیجے کا مطلب: خرابی سے گزرنے کے لیے ملک نہ بدلیں اور آرڈر خانے نہ گھڑیں۔
کب رکیں اور مدد لیں
فعالیت بائی پاس کرنے کے لیے پرانے موڈیم کی پاور سپلائی دوبارہ استعمال، بجلی والی ڈش کیبل خارج، ڈش سمت تبدیل یا فیکٹری ری سیٹ نہ کریں۔ سافٹ ویئر اپڈیٹ میں پلگ نہ نکالیں۔ تنصیب میں کیبل، بجلی یا بیرونی کام چاہیے ہو تو Viasat مجاز انسٹالر/سپورٹ استعمال کریں۔ گرمی، خرابی یا نمی پر فوراً رکیں۔
امریکہ میں تکنیکی ماہر کی درخواست کریں ↗
معاونت کو کیا بتائیں
عین موڈیم لیبل، موجودہ روشنی سلسلہ، اسکرین عنوان، خرابی اور اس مرحلے کی گزری مدت لکھیں۔ حساس آرڈر کوائف صرف Viasat کی آفیشل نجی سپورٹ کو دیں۔
عام سوالات
کیا نیلا متبادل فعال ہونے کا مطلب ہے؟
متبادل طریقے میں اکیلا نہیں۔ الگ سروس فعال اسکرین اور عام براؤزنگ یقینی بنائیں؛ اکاؤنٹ فعالیت مکمل ہونے سے پہلے موڈیم سیٹلائٹ/سافٹ ویئر مرحلہ پہنچ سکتا ہے۔
bridge موڈ کے بعد موڈیم Wi-Fi کیوں غائب ہوا؟
Bridge موڈ موڈیم Wi-Fi بند کر سکتا ہے۔ مکمل فعالیت دہرانے یا موڈیم ری سیٹ کے بجائے الگ راؤٹر/Wi-Fi گائیڈ استعمال کریں۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔