Inatumika kwa: Modemu mbadala ya Viasat WiFi Modem / SurfBeam 2+ ya makazi ya Marekani iliyotolewa pamoja na nyaraka za mtoa huduma za kujisakinishia. Mwongozo huu ni wa kubadilisha SB2-to-SB2+ kwa ruhusa baada ya usakinishaji uliopo wa dishi, si dishi jipya, modemu ya biashara, SurfBeam 2 RM4100/RM4200 au Wi-Fi Gateway 3. Linganisha lebo na agizo lako la kazi kabla ya kuingia katika mipangilio ya usakinishaji.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Taa ya bluu, uwezeshaji haujakamilika | Usakinishaji uliotolewa ukifikia hali ya bluu/mtandaoni iliyoelezwa katika nyaraka na kukamilisha sasisho lake la kiotomatiki, tumia tovuti rasmi ya install.viasat.com iliyo katika nyaraka zako. Chagua Customer, ingia katika akaunti yako mwenyewe ya MyViasat na uthibitishe aina ya kubadilisha inayotolewa ni Residential – SB2 to SB2+ na nchi ni United States. Linganisha maelezo ya akaunti/vifaa yanayoonyeshwa kabla ya kuthibitisha usakinishaji. Usichague jukumu la fundi au nchi nyingine ili kukwepa agizo lililokataliwa. |
| Nyekundu kwa muda mfupi baada ya usasishaji | Chukulia Wi-Fi ya ndani, muunganisho wa satelaiti/programu na kuamilishwa kwa akaunti kuwa hatua tatu tofauti. Kujiunga na mtandao wa Wi-Fi ulio kwenye lebo hakuamilishi kifaa mbadala. Katika mwongozo huu wa kufunga, bluu isiyomulika humaanisha kuwa mtandaoni; bluu inayomulika hutokea wakati wa kupakua programu, ikifuatiwa na taa nyekundu ya muda mfupi na kuwashwa upya kiotomatiki. Usichukulie taa nyekundu ya muda mfupi katika hatua ya sasisho kuwa hitilafu ya kudumu, wala kukatisha sasisho ili kuanza mfuatano upya tu. |
Fanya ukaguzi huu
Thibitisha ubadilishaji ulioidhinishwa
Modemu mbadala ya Viasat WiFi Modem / SurfBeam 2+ ya makazi ya Marekani iliyotolewa pamoja na nyaraka za mtoa huduma za kujisakinishia. Mwongozo huu ni wa kubadilisha SB2-to-SB2+ kwa ruhusa baada ya usakinishaji uliopo wa dishi, si dishi jipya, modemu ya biashara, SurfBeam 2 RM4100/RM4200 au Wi-Fi Gateway 3. Linganisha lebo na agizo lako la kazi kabla ya kuingia katika mipangilio ya usakinishaji.
Maana ya matokeo: Modemu iliyonunuliwa dukani haiwezeshwi moja kwa moja kwenye akaunti yako.
Acha hatua ya programu ikamilike
Chukulia Wi-Fi ya ndani, muunganisho wa satelaiti/programu na kuamilishwa kwa akaunti kuwa hatua tatu tofauti. Kujiunga na mtandao wa Wi-Fi ulio kwenye lebo hakuamilishi kifaa mbadala. Katika mwongozo huu wa kufunga, bluu isiyomulika humaanisha kuwa mtandaoni; bluu inayomulika hutokea wakati wa kupakua programu, ikifuatiwa na taa nyekundu ya muda mfupi na kuwashwa upya kiotomatiki. Usichukulie taa nyekundu ya muda mfupi katika hatua ya sasisho kuwa hitilafu ya kudumu, wala kukatisha sasisho ili kuanza mfuatano upya tu.
Maana ya matokeo: Usizime na kuwasha modemu inayosasishwa mara kwa mara.
Thibitisha skrini ya uwezeshaji wa mteja
Usakinishaji uliotolewa ukifikia hali ya bluu/mtandaoni iliyoelezwa katika nyaraka na kukamilisha sasisho lake la kiotomatiki, tumia tovuti rasmi ya install.viasat.com iliyo katika nyaraka zako. Chagua Customer, ingia katika akaunti yako mwenyewe ya MyViasat na uthibitishe aina ya kubadilisha inayotolewa ni Residential – SB2 to SB2+ na nchi ni United States. Linganisha maelezo ya akaunti/vifaa yanayoonyeshwa kabla ya kuthibitisha usakinishaji. Usichague jukumu la fundi au nchi nyingine ili kukwepa agizo lililokataliwa.
Maana ya matokeo: Weka Beam Key, Service Activation Code au taarifa za agizo la kazi, Installer ID na anwani ya MAC ya modemu zilizotolewa kwa faragha. Hizi ni taarifa zilizotolewa na mtoa huduma, si vipimo vya kunakili kutoka jukwaani au kubuni. Tumia kuingia kwako kwa MyViasat na hati zako mwenyewe pekee. Ikiwa agizo halilingani na mbadala au sehemu yoyote inayohitajika haipo, simama katika hatua hiyo na uombe Viasat ithibitishe agizo.
Thibitisha kufanikiwa au uandike hatua iliyoshindwa
Mwongozo huruhusu hadi dakika tano katika Service Activation Status na huonyesha skrini ya Congratulations/huduma hai ikifanikiwa. Acha kuwasha upya kiotomatiki kukamilike, kisha ujaribu tovuti ya kawaida mara moja. Ukurasa ukibaki unasubiri au una hitilafu, andika hatua na ujumbe wake halisi na uwasiliane na Viasat badala ya kuwasilisha agizo la kazi mara kwa mara. Uanzishaji uliofanikiwa huku Wi-Fi ya nyumbani pekee ikikosekana unahitaji mwongozo tofauti wa Wi-Fi/ruta.
Maana ya matokeo: Usibadilishe nchi au kubuni maelezo ya sehemu za agizo ili kupita hitilafu.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Usitumie tena kifaa cha umeme cha modemu ya zamani, kuchomoa kebo koaksia ya antena yenye umeme, kubadilisha uelekeo wa antena au kurejesha mipangilio ya kiwandani ili kukwepa kuamilisha. Usichomoe wakati wa sasisho la programu. Ufungaji ukihitaji kazi ya kebo, umeme au nje, tumia fundi/msaada ulioidhinishwa wa Viasat badala yake. Simama mara moja kwa joto, uharibifu au unyevu.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Andika lebo halisi ya modemu, mfuatano wa sasa wa taa, kichwa cha skrini, hitilafu na muda uliotumika katika hatua hiyo. Shiriki taarifa nyeti za agizo kupitia msaada rasmi wa faragha wa Viasat pekee.
Maswali ya kawaida
Je, bluu inamaanisha kifaa changu mbadala kimewezeshwa?
Si yenyewe katika utaratibu wa kubadilisha kifaa. Thibitisha skrini tofauti ya huduma inayotumika na kuvinjari kwa kawaida; modemu inaweza kufikia hatua ya setilaiti/programu kabla uwezeshaji wa akaunti haujakamilika.
Kwa nini Wi-Fi ya modemu ilitoweka baada ya hali ya daraja kuwashwa?
Hali ya daraja inaweza kuzima Wi-Fi ya modemu. Tumia mwongozo tofauti wa ruta/Wi-Fi badala ya kurudia uanzishaji uliokamilika au kuweka modemu upya.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.