Gilt für: Starlink-Softwarewarnungen. Historische Fristen gekennzeichnet; aktuelle Kit-Eignung bestätigt Starlink.
Symptom zuordnen
| Was Sie sehen | Nächster Schritt |
|---|---|
| Normales Update oder nicht unterstützte Version | Bei UPDATE REQUIRED das installierte System mit freier Sicht eingeschaltet lassen. Laut Starlink erfolgt der Download innerhalb von 24 Stunden; bei Bereitschaft per App installieren oder nächtlichen Neustart zulassen. Keine wiederholten Stromunterbrechungen. UNSUPPORTED SOFTWARE VERSION nutzt ebenfalls Funkupdates. |
| Manuelles Update oder sehr alte Software | Die Frist 17. November 2025 ist vorbei und betraf benachrichtigte Kits. Betroffene Versionen vor 2024.05.0 konnten kein Sideload; ohne abgeschlossenes Update sind diese unbrauchbar. 2024.05.0 bis 2024.12.26 unterstützt Sideload. Spätere Versionen brauchten für diese Meldung nichts. Mehrdeutige Versionsnummern vom Support prüfen lassen. |
Diese Prüfungen durchführen
Vor Neustart lesen
Exakten App-Hinweis kopieren und Advanced > Starlink > Software version lesen. Normales Update, manuelle Aufforderung und SOFTWARE OUTDATED verlangen unterschiedliche Schritte. Kit privat notieren, Konto und UTID nicht veröffentlichen.
Bedeutung des Ergebnisses: Bei UPDATE REQUIRED das installierte System mit freier Sicht eingeschaltet lassen. Laut Starlink erfolgt der Download innerhalb von 24 Stunden; bei Bereitschaft per App installieren oder nächtlichen Neustart zulassen. Keine wiederholten Stromunterbrechungen. UNSUPPORTED SOFTWARE VERSION nutzt ebenfalls Funkupdates.
Nur angebotenen Updateweg nutzen
Bei MANUAL UPDATE REQUIRED aktuelle App im WLAN dieses Kits verwenden. Start Sideload nur bei App-Angebot ausführen. Verwaltete oder Bypass-Netze: Administrator prüft offizielle Einrichtung; Firmenfirewall, VPN oder Isolation nicht selbst abschalten.
Bedeutung des Ergebnisses: Die Frist 17. November 2025 ist vorbei und betraf benachrichtigte Kits. Betroffene Versionen vor 2024.05.0 konnten kein Sideload; ohne abgeschlossenes Update sind diese unbrauchbar. 2024.05.0 bis 2024.12.26 unterstützt Sideload. Spätere Versionen brauchten für diese Meldung nichts. Mehrdeutige Versionsnummern vom Support prüfen lassen.
Routerhinweis unterscheiden
Gen-1-Router-Hinweis ist separat: Er funktioniert weiter, zukünftige Updates enden. Betroffenen wurde Router Mini angeboten. Nicht jede Antenne muss ersetzt werden. Angebot im eigenen Konto prüfen; Router Mini braucht mitgeliefertes 15-W-Netzteil, keinen Strom vom alten Ethernetkabel.
Bedeutung des Ergebnisses: Bei Überschreitung der angegebenen Zeit Daten an Support statt unbestätigten Ersatz kaufen.
Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten
Bei Hitze, Feuchtigkeit oder Stromschäden stoppen. Keine inoffizielle Firmware, wiederholten Resets oder Änderungen an verwaltetem Netz. Dauerhaftes SOFTWARE OUTDATED braucht Support, keinen versprochenen Wiederherstellungstrick.
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Informationen für den Support
Privat Hinweis, Software, Router, Wartezeit, App-Aufforderung und Kit-Zuordnung zur Meldung 2025 notieren.
Häufige Fragen
Stellt Werksreset ein abgelaufenes Terminal wieder her?
Nicht annehmen. Starlink unterscheidet Sideload-fähige und unbrauchbare Terminals. Support prüft konkretes Kit und Optionen.
Unabhängige Hinweise anhand offizieller Quellen. Menünamen können sich ändern. Keine Hersteller-Serviceanweisung oder praktisch geprüfte Reparatur.
Übersetzte Hinweise: Prüfen Sie vor Änderungen die Originalanleitung. Eine muttersprachliche technische Prüfung steht noch aus.