Geçerli olduğu cihazlar: Starlink uygulaması yazılım uyarıları. Geçmiş son tarihler belirtilmiştir; güncel kit uygunluğu Starlink’ten öğrenilir.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Normal güncelleme veya desteklenmeyen sürüm | UPDATE REQUIRED için kurulu sistemi açık ve gökyüzü görüşü engelsiz bırakın. Starlink, indirmenin 24 saat içinde gelmesi gerektiğini belirtir; hazır olduğunda uygulamadan uygulayın veya planlı gece yeniden başlatmasına izin verin. Gücü tekrar tekrar kapatıp açmayın. UNSUPPORTED SOFTWARE VERSION da kablosuz güncelleme kullanır. |
| Manuel güncelleme veya çok eski yazılım | Kasım 17, 2025 son tarihi geçmiştir ve tüm Starlink’leri değil bildirim alan kitleri ilgilendiriyordu. Starlink, etkilenen terminallerde 2024.05.0 öncesi sürümlerin sideload yapamadığını; güncellemeyi tamamlayamayanların artık kullanılamaz olduğunu belirtir. 2024.05.0 ile 2024.12.26 arasındaki sürümler sideload yapabilir. Daha sonraki sürümler bu duyuru için işlem gerektirmiyordu. Belirsiz sürüm numaralarını desteğe yorumlatın. |
Bu kontrolleri uygulayın
Yeniden başlatmadan önce okuyun
Uygulama uyarısını aynen kopyalayın ve Advanced > Starlink > Software version değerini okuyun. Normal güncelleme, manuel güncelleme istemi ve SOFTWARE OUTDATED farklı işlemler gerektirir. Kiti özel olarak kaydedin; hesap bilgilerinizi veya UTID’yi yayımlamayın.
Sonuç ne anlama geliyor: UPDATE REQUIRED için kurulu sistemi açık ve gökyüzü görüşü engelsiz bırakın. Starlink, indirmenin 24 saat içinde gelmesi gerektiğini belirtir; hazır olduğunda uygulamadan uygulayın veya planlı gece yeniden başlatmasına izin verin. Gücü tekrar tekrar kapatıp açmayın. UNSUPPORTED SOFTWARE VERSION da kablosuz güncelleme kullanır.
Yalnızca sunulan güncelleme yolunu kullanın
MANUAL UPDATE REQUIRED için o kite bağlı Wi-Fi ağında güncel Starlink uygulamasını kullanın. Start Sideload seçeneğini yalnızca uygulama sunduğunda izleyin. Yönetilen veya bypass modundaki ağlarda yöneticinin resmî kurulum talimatlarını kontrol etmesi gerekir; şirket güvenlik duvarını, VPN’ini veya izolasyon kurallarını kendiniz kapatmayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Kasım 17, 2025 son tarihi geçmiştir ve tüm Starlink’leri değil bildirim alan kitleri ilgilendiriyordu. Starlink, etkilenen terminallerde 2024.05.0 öncesi sürümlerin sideload yapamadığını; güncellemeyi tamamlayamayanların artık kullanılamaz olduğunu belirtir. 2024.05.0 ile 2024.12.26 arasındaki sürümler sideload yapabilir. Daha sonraki sürümler bu duyuru için işlem gerektirmiyordu. Belirsiz sürüm numaralarını desteğe yorumlatın.
Yönlendirici duyurusunu ayırın
Gen 1 yönlendirici duyurusu ayrıdır: Starlink hâlâ çalıştığını ancak gelecekteki güncellemelerin sona erdiğini belirtir. Etkilenen müşterilere Router Mini teklif edilmiştir. Bu, her çanağın değiştirilmesi gerektiği anlamına gelmez. Teklifi kendi hesabınızda doğrulayın; Router Mini orijinal yönlendiricinin Ethernet gücünü değil birlikte verilen 15 W kaynağını gerektirir.
Sonuç ne anlama geliyor: Normal güncelleme belirtilen süre sonunda bitmezse doğrulanmamış bir yedek satın almak yerine kayıtlı bilgileri desteğe iletin.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Isı, nem veya hasarlı güç ekipmanı varsa durun. Resmî olmayan ürün yazılımı yüklemeyin, tekrar tekrar sıfırlamayın veya yönetilen ağı değiştirmeyin. Süren SOFTWARE OUTDATED, vaat edilen kurtarma hilesini değil Starlink desteğini gerektirir.
Destek ekibine ne anlatmalı
Uyarıyı, terminal yazılımını, yönlendirici modelini, geçen güncelleme süresini, uygulama istemlerini ve 2025 duyurusunun bu kiti belirtip belirtmediğini özel olarak not edin.
Sık sorulan sorular
Fabrika ayarlarına sıfırlama süresi dolmuş terminali geri getirir mi?
Böyle varsaymayın. Starlink, sideload yapabilen terminalleri artık kullanılamaz olanlardan ayırır. Destekten belirli kiti ve seçenekleri doğrulamasını isteyin.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.