Gilt für: Ursprünglicher Starlink Mini mit integriertem WLAN. Typenschild prüfen: Router Mini und Mini X sind andere Produkte.
Symptom zuordnen
| Was Sie sehen | Nächster Schritt |
|---|---|
| Mini-WLAN fehlt | Rückseitenleuchte und mitgelieferte Stromversorgung vor dem Satellitenempfang prüfen. |
| WLAN da, Internet fehlt | Genauen App-Hinweis lesen: Ausfall, Suche, Hindernisse und Offline-Status haben unterschiedliche Ursachen. |
Diese Prüfungen durchführen
Mini und App-Status bestimmen
Typenschild Starlink Mini bestätigen. Telefon möglichst mit dem WLAN verbinden, App öffnen und genauen Hinweis notieren. Dienstausfall oder Hindernis ist nicht dasselbe wie fehlender Strom.
Bedeutung des Ergebnisses: Bei Ausfall oder Hindernis den App-Hinweisen folgen.
Strom prüfen, Ladegerät nicht beliebig tauschen
Langsames Blinken hinten zeigt Stromversorgung; ohne Leuchte Steckdose und mitgelieferte Anschlüsse prüfen. Bei USB-C die Mini-Leistungsangaben von Starlink beachten; ein Handy-Ladegerät reicht womöglich nicht. Nasse oder beschädigte Kabel nicht berühren.
Bedeutung des Ergebnisses: Strom allein belegt keine Internetverbindung. App erneut prüfen.
Sichere, erreichbare Kabel prüfen
Erreichbare Stecker auf lockeren Sitz oder Schäden prüfen. Ethernet-Anschluss nach Starlink-Vorgabe wetterfest halten; keine ungedichtete Behelfslösung verwenden. Antenne nur vom sicheren Boden ansehen.
Bedeutung des Ergebnisses: Bei Nässe oder Schäden stoppen und Starlink fragen.
Einmal neu starten und erneut testen
Wenn Kabel sicher sind und kein allgemeiner Ausfall vorliegt, einmal nach Starlink-Vorgabe aus- und einschalten. Start abwarten, dasselbe Gerät und dieselbe Website testen, App-Status erneut prüfen. Beim Start nicht wiederholt trennen.
Bedeutung des Ergebnisses: Ändert sich der Hinweis, neuen Wortlaut notieren.
Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten
Mini nicht über eine Leiter versetzen, nasse Stromteile nicht berühren und Stecker nicht erzwingen. Werksreset löscht WLAN-Einstellungen; nur nach Mini-Anleitung von Starlink und mit Bereitschaft zur Neueinrichtung nutzen. Bei weiterem Fehler Starlink den App-Hinweis melden. Technikvermittlung nur in den USA.
Informationen für den Support
Mini-Typenschild; genauer App-Status; WLAN-Sichtbarkeit; Rückseitenleuchte; Stromquelle; Wetter oder Kabeländerung; Ergebnis nach einem Neustart.
Häufige Fragen
Bedeutet Blinken Internetzugang?
Nein. Laut Starlink zeigt langsames Blinken nur Strom an. Verbindung und Warnungen separat in der App prüfen.
Kann ich ein Handy-Ladegerät nutzen?
Nur eine Stromversorgung gemäß Mini-Vorgaben von Starlink nutzen. Passender Stecker bedeutet nicht ausreichende Leistung.
Unabhängige Hinweise anhand offizieller Quellen. Menünamen können sich ändern. Keine Hersteller-Serviceanweisung oder praktisch geprüfte Reparatur.
Übersetzte Hinweise: Prüfen Sie vor Änderungen die Originalanleitung. Eine muttersprachliche technische Prüfung steht noch aus.