Shaw 800/830: On Demand non va, TV funziona

Si applica a: Shaw 800/830 in Canada; canali attivi, VOD non va.

Identifica il sintomo

Cosa vedi	Passo successivo
Anche TV non va	Usa guida segnale.
Solo VOD fallisce	Verifica Internet e account Shaw.

Conferma TV satellitare
Apri canale incluso. Se manca, guida segnale. Se funziona, non toccare parabola durante test Internet.
Cosa significa il risultato: Canale attivo è controllo.
Prova rete 8XX
In Options apri WiFi Setup o verifica Ethernet e test Shaw. Prova altro dispositivo. Se entrambi falliscono, provider; altrimenti riconnetti box.
Cosa significa il risultato: Non comprare accessori prima del test.
Verifica velocità e account
Shaw indica 1,75 Mbps SD e 5 Mbps HD, e VOD attivo. Se Internet va, verifica account/supporto con errore e velocità.
Cosa significa il risultato: Account e segnale sono distinti.

Fermati per tetto, elettricità bagnata o coassiale scoperto. Shaw gestisce account/impianto; provider Internet.

Modello; canale; errore VOD; rete; altro dispositivo; velocità; account.

No. Shaw richiede Internet veloce e account abilitato.

Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.

Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.