Si applica a: Decoder Shaw Direct in Canada; segui il menu del modello se diverso.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Solo canali non inclusi o migrati | Controlla pacchetto e avviso HD. |
| Canali inclusi intermittenti | Leggi segnale, meteo e decoder. |
Esegui queste verifiche
Conferma pacchetto e cambi
Shaw Direct richiede autorizzazione e segnale. Controlla pacchetto e passaggio HD prima della parabola. Annota i canali mancanti. Canale non incluso non è guasto cavo.
Cosa significa il risultato: Pacchetto o migrazione richiedono assistenza, non ricambi.
Confronta decoder e livelli
Confronta decoder. Tutti con maltempo suggerisce meteo; uno solo meno. Options, 4, 7: riga C e E sul PVR. Shaw: 65+ forte, 40–64 medio, 11–39 basso, 0–10 assente. Il livello non identifica il pezzo.
Cosa significa il risultato: Annota valori prima/dopo il meteo.
Controlla percorso interno sicuro
All’interno annota coassiale lento, splitter, giunto o protezione. Shaw avverte che splitter e alcuni protettori interrompono canali; richiede RG6 e giunti adatti fino ad almeno 2100 MHz. Non comprare a caso né rimuovere protezioni o cambiare impianto comune. Comunica layout e livelli.
Cosa significa il risultato: Interruzione selettiva può dipendere dal percorso; verifica prima di sostituire.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Non salire, lavorare vicino a linee elettriche, togliere neve dal tetto, orientare parabola o modificare impianto comune. Se danni o livello basso persistono, contatta Shaw.
Cosa comunicare all’assistenza
Canali/pacchetto; modelli/stanze; valori C/E; meteo; splitter/giunti; cambiamento.
Domande frequenti
Uno splitter può togliere solo alcuni canali?
Sì. Shaw avverte di interruzioni apparentemente casuali. Chiedi compatibilità.
0–10 prova LNB guasto?
No. Shaw cita orientamento, connessione, meteo e decoder. Comunica valore.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.