பொருந்தும் சாதனங்கள்: செயற்கைக்கோள் டிஷைப் பயன்படுத்தும் Sky Deutschland முதன்மை Sky Q பெறுநர். பிழை 11020 கேபிள் சமிக்ஞைப் பெறுதலுடன் தொடர்புடையது. Sky Q Mini, Sky Stream மற்றும் UK Sky Q வெவ்வேறு பாதைகளைப் பயன்படுத்துகின்றன.
உங்கள் அறிகுறியைப் பொருத்துங்கள்
| நீங்கள் காண்பது | அடுத்து என்ன செய்வது |
|---|---|
| குறியீடு 11020 | அது கேபிள் சமிக்ஞைப் பாதை; டிஷ் சோதனைகளுக்கு மாற்றாக Sky-இன் 11020 தேர்வைப் பயன்படுத்தவும். |
| முதன்மைப் பெறுநர் இயங்குகிறது; Mini மட்டும் தோல்வியடைகிறது | Mini இணைப்பு உதவியைப் பயன்படுத்தவும்; டிஷ் ஏற்கெனவே சமிக்ஞை பெறக்கூடும். |
| முதன்மைப் பெறுநரில் 11010 | கீழுள்ள பாதுகாப்பான சோதனைகளுக்குப் பிறகு Sky Deutschland வழிகாட்டும் 11010 தீர்வைப் பயன்படுத்தவும். |
இந்தச் சோதனைகளைச் செய்யுங்கள்
நேரடி TV-யையும் பதிவுப் பார்வையையும் வேறுபடுத்தவும்
முதன்மைப் பெறுநரில் இரண்டு நேரடிச் சேனல்களைச் சோதிக்கவும். 11010-இன்போது பதிவுகள் மற்றும் தேவைக்கேற்ப உள்ளடக்கம் இன்னும் இயங்கலாம்; செயற்கைக்கோள் சமிக்ஞைப் பெறுதல் திரும்பியதை அவை காட்டாது. சரியான நேரம் மற்றும் சேனல்களைக் குறிக்கவும்.
முடிவின் பொருள்: இது பொதுவான TV காட்சிப் பிரச்சினைக்குப் பதிலாக நேரடிச் சமிக்ஞைப் பெறுதல் கோளாறை உறுதிப்படுத்துகிறது.
அண்மைய மாற்றங்களைப் பாதுகாப்பாகச் சரிபார்க்கவும்
மோசமான வானிலை, பெறுநர் இடமாற்றம் அல்லது கட்டிடப் பணியைப் பதிவுசெய்யவும். Sky Q கையேட்டுடன் அணுகக்கூடிய உலர்ந்த வீட்டினுள் இணைப்புகளை மட்டும் பார்க்கவும். தரையிலிருந்து மட்டும் டிஷைப் பார்க்கவும். பகிரப்பட்ட கம்பியிணைப்பு அல்லது SatCR அமைப்புகளை மாற்ற வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: தளர்ந்த வீட்டினுள் இணைப்பு உறுதிசெய்யப்பட்டால் அதே நேரடிச் சேனல்களை மீண்டும் சோதிக்கவும்.
சரியான Sky 11010 பாதையைப் பின்பற்றவும்
இணைக்கப்பட்ட Sky Deutschland கட்டுரையைத் திறந்து செயற்கைக்கோள் 11010 பாதையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். Sky கேட்பதுபோல் ஒவ்வொரு படிக்குப் பிறகும் பார்க்கவும். கேபிள் 11020 வழிமுறைகள் அல்லது தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பைப் பொதுவான முதல் படியாகப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: நேரடி TV திரும்பியதும் நிறுத்தி எந்தப் படி மாற்றியது எனக் குறிக்கவும்.
நிறுவல் விவரங்களுடன் மட்டுமே மறுதேடல் செய்யவும்
காணாத சேனல்களுக்கு Sky-இன் SAT நிறுவல் Home → Mein Sky Q → Einstellungen → Status → Satellitensignal → OK. SAT நிறுவலை மீட்டமைப்பது பெறுநரை மறுதொடக்கம் செய்து நிறுவலை மீண்டும் இயக்குகிறது. முதலில் அமைப்பு ஒரு கேபிள், இரண்டு கேபிள்கள் அல்லது SatCR பயன்படுத்துகிறதா பதிவுசெய்யவும். SatCR-க்கு ஒதுக்கிய டியூனர் அலைப்பட்டைகள் மற்றும் அலைவரிசைகளை நிறுவல் ஆவணம் அல்லது கட்டிட நிறுவுநரிடம் பெறவும்; மற்றொரு வீட்டின் ஒதுக்கீட்டை ஒருபோதும் நகலெடுக்க வேண்டாம். இது செயற்கைக்கோள் நிறுவல் மீட்டமைப்பு; முழுப் பெறுநரை அழிப்பதற்கான காரணம் அல்ல.
முடிவின் பொருள்: பகிரப்பட்ட அமைப்பின் அமைப்புகள் தெரியாவிட்டால் நிறுத்தி நிறுவலை மறுதொடங்கும் முன் ஒதுக்கீட்டைப் பெறவும்.
நிறுவல் வகைக்கேற்ப உதவி நாடவும்
11010 நீடித்தால் தனிப்பட்ட நிறுவலுக்கு Sky-ஐத் தொடர்புகொள்ளவும். பகிரப்பட்ட கட்டிட டிஷுக்கு மற்ற வீடுகள் பாதிக்கப்பட்டுள்ளனவா மற்றும் விநியோகத்தை யார் பராமரிக்கிறார்கள் என வீட்டு உரிமையாளர் அல்லது கட்டிட மேலாளரைக் கேட்கவும். பகிரப்பட்ட அமைப்புகளை மாற்றாமல் குறியீடு மற்றும் முடிவுகளைக் கொடுக்கவும்.
முடிவின் பொருள்: பெறுநர் அல்லது LNB கோளாறை ஊகிக்காமல் பொறுப்பான சேவை வழியை இது அடையாளம் காட்டுகிறது.
எப்போது நிறுத்தி உதவி பெறுவது
சேதமடைந்த அல்லது ஈரமான இணைப்புகள், கூரை அணுகல், டிஷ் திசைச்சீரமைப்பு அல்லது பகிரப்பட்ட அமைப்பு மாற்றங்கள் இருந்தால் நிறுத்தவும். FixSatellite தொழில்நுட்ப நிபுணர் பொருத்துதல் தற்போது அமெரிக்காவிற்கு மட்டும்; ஜெர்மனியில் Sky அல்லது கட்டிடத்தின் தகுதியான நிறுவுநரைப் பயன்படுத்தவும்.
ஆதரவுக் குழுவிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும்
சரியான 11010 செய்தி; Sky Q மாதிரி; தனிப்பட்ட அல்லது பகிரப்பட்ட டிஷ்; பாதிக்கப்பட்ட அறைகள் மற்றும் சேனல்கள்; வானிலை அல்லது அண்மைய பணி; Sky வழிகாட்டிய படிகளின் முடிவு.
பொதுவான கேள்விகள்
பதிவுகள் இன்னும் ஏன் இயங்குகின்றன?
பதிவுகள் மற்றும் தேவைக்கேற்ப உள்ளடக்கம் கிடைத்தாலும் 11010 நேரடி TV-ஐத் தடுக்கலாம் என Sky கூறுகிறது; செயற்கைக்கோள் சமிக்ஞை இணைப்பு நன்றாக உள்ளது என்று அர்த்தமல்ல.
இது UK Sky Q வழிகாட்டியா?
இல்லை. இந்தக் குறியீடும் மூலமும் Sky Deutschland-இன் முதன்மை Sky Q பெறுநருக்கானவை. UK சேவைக்கு அதற்குரிய தனி வழிகாட்டியைப் பயன்படுத்தவும்.
கீழுள்ள அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் தனியாக எழுதப்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கும் வழிகாட்டுதல். மெனுப் பெயர்கள் மாறலாம். இது சுயாதீன வழிகாட்டி; உற்பத்தியாளரின் சேவை அறிவிப்போ, சோதனை மேசையில் சாதனத்தில் பரிசோதிக்கப்பட்ட பழுதுபார்ப்பு முறையோ அல்ல.
மொழிபெயர்க்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்: மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன் உற்பத்தியாளரின் அசல் அறிவுறுத்தல்களைச் சரிபார்க்கவும்.