பொருந்தும் சாதனங்கள்: DStv Explora Ultra; அசல் Explora அல்லது 2A/3A மாடல்கள் அல்ல; தென்னாப்பிரிக்க ஆதரவு இணைப்புகள்.
உங்கள் அறிகுறியைப் பொருத்துங்கள்
| நீங்கள் காண்பது | அடுத்து என்ன செய்வது |
|---|---|
| நேரடி சேனல்களில் E48 தெரிகிறது | தனியான செயற்கைக்கோள் சிக்னல் வழிகாட்டியைப் பயன்படுத்தவும். |
| ஒரு செயலி மட்டும் தோல்வியடைகிறது | அதன் உள்நுழைவையும் தனியான சந்தாவையும் பார்க்கவும். |
இந்தச் சோதனைகளைச் செய்யுங்கள்
செயற்கைக்கோள் பகுதி இன்னும் இயங்குவதை உறுதிப்படுத்தவும்
உங்கள் தொகுப்பிலுள்ள நேரடி சேனலைத் திறக்கவும். அது இயங்கினால் ஆப்புடன் ஒப்பிடவும். இணையமின்றியும் Ultra செயற்கைக்கோள் டிகோடராகவே இருக்கும் என DStv தெளிவாகக் கூறுகிறது. TV-யில் பெட்டி மெனு தெரியாவிட்டால் HDMI மற்றும் மின்சாரத்தைப் பார்க்கவும்; சேனல்கள் E48 காட்டினால் அதற்குப் பதிலாக E48 சிக்னல் வழிமுறையைப் பயன்படுத்தவும்.
முடிவின் பொருள்: நேரடி TV இயங்கும்போது ஆப் மட்டும் பாதிக்கப்பட்டால் டிஷ் சீரமைப்பு காரணமாக இருப்பதற்கான வாய்ப்பு குறைகிறது.
Ultra-இல் இணையத்தைச் சோதிக்கவும்
Ultra உள்ளமைந்த Wi-Fi அல்லது Ethernet நிலையைக் கண்டபின் அதே வீட்டு வலையமைப்பில் இரண்டாவது சாதனத்தைச் சோதிக்கவும். Streaming-க்குப் போதிய அலைவரிசையை DStv பரிந்துரைத்து தரவுக் கட்டணம் பொருந்தலாம் என எச்சரிக்கிறது. இரு சாதனங்களும் செயலிழந்தால் வீட்டு இணையச் சேவைக் கோளாறை ஆராயவும்; Ultra மட்டும் செயலிழந்தால் DStv Ultra அமைப்புகள் மூலம் மீண்டும் இணைக்கவும்.
முடிவின் பொருள்: உள்ளமைந்த Wi-Fi இருப்பதால் பழைய USB இணைப்பான் தேவையில்லை.
ஆப் அணுகல் உரிமையையும் உள்நுழைவையும் சரிபார்க்கவும்
இரண்டு ஆப்களை ஒப்பிடவும். ஒன்று மட்டும் செயலிழந்தால் அதன் சொந்த உள்நுழைவு, சேவை நிலை மற்றும் சந்தாவைப் பார்க்கவும்; பல மூன்றாம் தரப்பு ஆப்களுக்குத் தனிச் சந்தாக்களை DStv பட்டியலிடுகிறது. இணையம் இயங்கியும் எல்லா ஆப்களும் செயலிழந்தால் துல்லிய பிழையுடன் DStv Ultra உதவியைப் பயன்படுத்தவும். கணக்கைச் சரிபார்க்கும் முன் தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பைத் தவிர்க்கவும்.
முடிவின் பொருள்: ஆப் சந்தாவும் செயற்கைக்கோள் வரவேற்பும் வேறுபட்டவை.
எப்போது நிறுத்தி உதவி பெறுவது
வெளிப்பட்ட கம்பிகள், நீர் அல்லது டிஷ் பணி இருந்தால் நிறுத்தவும். ஆப்/கணக்குக் கோளாறுக்கு DStv ஆதரவையும் உறுதியான வீட்டு வலையமைப்புத் தடைக்கு இணைய வழங்குநரையும் அணுகவும்.
ஆதரவுக் குழுவிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும்
Ultra லேபிள்; சந்தா சேனல் முடிவு; ஆப் பெயர்கள்/பிழைகள்; Wi-Fi அல்லது Ethernet முடிவு; இரண்டாவது சாதனச் சோதனை; ஆப் சந்தா நிலை.
பொதுவான கேள்விகள்
இணையம் இல்லாவிட்டால் நேரடி செயற்கைக்கோள் சேனல்கள் நின்றுவிடுமா?
இல்லை என DStv கூறுகிறது: இணைய வசதிகளுக்கு இணையம் தேவைப்பட்டாலும் Ultra செயற்கைக்கோள் டிகோடராகவே இருக்கும்.
கீழுள்ள அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் தனியாக எழுதப்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கும் வழிகாட்டுதல். மெனுப் பெயர்கள் மாறலாம். இது சுயாதீன வழிகாட்டி; உற்பத்தியாளரின் சேவை அறிவிப்போ, சோதனை மேசையில் சாதனத்தில் பரிசோதிக்கப்பட்ட பழுதுபார்ப்பு முறையோ அல்ல.
மொழிபெயர்க்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்: மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன் உற்பத்தியாளரின் அசல் அறிவுறுத்தல்களைச் சரிபார்க்கவும்.