Viasat Wi-Fi Gateway 3 senza Internet

Si applica a: Viasat Wi-Fi Gateway 3 (VWG3) con alimentatore separato. Il Gateway precedente è diverso.

Identifica il sintomo

Cosa vedi	Passo successivo
Rete Wi-Fi assente	Controlla alimentazione e prova vicino.
Wi-Fi connesso senza Internet	Confronta altro dispositivo e percorso WAN.

Verifica se riguarda uno o tutti
Prova altro dispositivo sul Wi-Fi senza dati mobili. Se uno fallisce, verifica il dispositivo. Se tutti, annota rete ed errore Gateway.
Cosa significa il risultato: Un dispositivo guasto non prova un guasto satellitare.
Controlla solo collegamenti interni sicuri
Alimentatore e Gateway richiedono corrente. Controlla interruttore ed Ethernet blu verso WAN. Verifica estremità visibili senza staccare cavo satellitare. Non toccare parti danneggiate, bagnate o calde.
Cosa significa il risultato: Se alimentazione o Ethernet era scollegato, riprova prima di riavviare.
Riavvia Gateway 3 in ordine una volta
Senza guasti noti e in sicurezza, spegni alimentatore e scollega Gateway; riaccendi prima alimentatore e attendi il collegamento, poi Gateway. Viasat indica 5–10 minuti. Non fare ripristino come primo test: cancella il Wi-Fi personalizzato.
Cosa significa il risultato: Se ancora offline, comunica spie e test a Viasat, non modificare parabola.

Non aprire apparecchi, toccare parti elettriche danneggiate, modificare coassiale o parabola. Contatta Viasat se persiste.

Modello Gateway 3, alimentatore, spie, Wi-Fi, secondo dispositivo e riavvio.

No. Il Wi-Fi locale può funzionare senza servizio satellitare. Controlla servizio e due dispositivi.

Non all’inizio. Viasat indica che dovrai riconfigurare il Wi-Fi; riavvia normalmente prima.

Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.

Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.