Si applica a: Per Performance Gen 3 con alimentatore avanzato, senza router incluso. Altri kit differiscono.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Internet funziona; solo app irraggiungibile | Con router terzo verifica rotta locale; non cambiare antenna. |
| Internet non funziona | Leggi avviso reale e controlla alimentazione/cavo accessibile. |
| Router 3 non connesso | Verifica cavo del kit Router 3 e alimentatore; Ethernet terzo differisce. |
Esegui queste verifiche
Identifica kit e alimentazione
Manuale mostra connettore marcato, alimentatore e cavo AC/DC. Controlla solo punti sicuri. Identifica router; non usare schema Standard. Fermati con calore, acqua o danno.
Cosa significa il risultato: Alimentazione e rotta app sono problemi diversi; annota i cambi.
Confronta app e internet
Prova un sito. Se internet funziona e app dice “unreachable”, controlla router terzo. Manuale indica rotta WAN 192.168.100.0/24 via 192.168.100.1; chiedi a chi gestisce il router.
Cosa significa il risultato: Se falliscono entrambi segui avviso; non cambiare rotte alla cieca.
Segui avviso dell’antenna
Manuale consiglia strumenti ostacoli/allineamento. Da terra sicura osserva cielo senza muovere antenna montata. Annota avviso e controlla account. Se persiste invia modello e foto sicure al supporto.
Cosa significa il risultato: Ostacoli, corrente e rotta richiedono soluzioni diverse; diagnostica prima di comprare.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Fermati per tetto, palo, veicolo/nave o danni. Chiama installatore e supporto; non aprire apparecchi elettrici.
Richiedi un tecnico negli USA ↗
Cosa comunicare all’assistenza
Annota Gen 3, alimentatore, AC/DC, router, avviso, internet, ostacoli e foto sicure.
Domande frequenti
Include router Wi-Fi?
No. Puoi usare kit Router 3 o router terzo; cablaggio diverso.
“Unreachable” prova guasto antenna?
No. Con internet funzionante su router terzo può mancare rotta locale; vedi manuale.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.