Si applica a: Kit Starlink Standard con Router 3 (Gen 3), non Standard Actuated, Router Mini o Starlink Mini integrato.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Rosso o bianco lampeggiante | Rosso significa offline; bianco lampeggiante cerca connessione e può diventare rosso dopo 20 minuti. Controlla l’app. |
| Spia spenta, internet funziona | Router 3 spegne la spia bianca dopo circa un’ora. Non ripristinare solo per questo. |
Esegui queste verifiche
Identifica kit e stato
Conferma Router 3 con kit Standard e leggi l’app. Distingui guasto, ostacolo o cavo dal Wi-Fi di un solo dispositivo. Rosso non prova antenna guasta.
Cosa significa il risultato: Segui l’avviso specifico dell’app.
Controlla alimentazione e cavo
Controlla alimentazione in dotazione e cavo Starlink sul Router 3 se asciutti e accessibili. Cerca danni o allentamenti. La porta antenna ha il simbolo. Non forzare né improvvisare cavi.
Cosa significa il risultato: Se bagnato o danneggiato, fermati e contatta Starlink.
Riavvia una volta e riprova
Senza guasto generale e con cavi sicuri, riavvia una volta secondo Starlink. Attendi e prova lo stesso sito e l’app. Il ripristino di fabbrica cancella il Wi-Fi personalizzato; usalo solo con istruzioni precise se puoi riconfigurare.
Cosa significa il risultato: Se torna rosso, annota l’avviso e contatta Starlink.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Fermati con collegamenti bagnati o danneggiati, tetti o orientamento. Rosso non giustifica una nuova parabola. Contatta Starlink se persiste.
Cosa comunicare all’assistenza
Etichette Standard e Router 3; colore e durata; stato app; cavi; esito dopo riavvio.
Domande frequenti
Spia spenta significa niente corrente?
Non sempre. Starlink spegne il bianco dopo circa un’ora di buona connessione. Prova internet prima di valutare l’alimentazione.
Viola è uguale al rosso?
No. Viola è modalità bypass e rosso assenza di internet. Segui la guida Router 3 per il colore.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.