Inatumika kwa: Kwa kifurushi cha Performance (Gen 3) chenye Advanced Power Supply. Kifurushi hakijumuishi ruta. Vifurushi vya awali vya Performance, Flat High Performance, Standard na Standard Actuated vina mipangilio tofauti ya kebo na umeme.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Intaneti inafanya kazi; programu pekee inasema haifikiki | Ukiwa na ruta ya mtu mwingine, kagua njia yake ya ndani hadi kituo na maelezo rasmi ya njia tuli. Usibadilishe dishi kwa dalili inayotokea katika programu pekee. |
| Intaneti pia imekatika | Soma tahadhari halisi ya programu ya kutokuwa mtandaoni, kizuizi au uelekezaji, kisha kagua njia ya umeme na kebo iliyotolewa kutoka mahali salama panapofikika. |
| Router 3 haijaunganishwa | Thibitisha kebo ya kifurushi tofauti cha Performance Router 3 na Advanced Power Supply. Router 3 inayouzwa peke yake na mpangilio wa Ethernet wa kampuni nyingine si muunganisho uleule wa nyaya. |
Fanya ukaguzi huu
Tambua kifurushi halisi na njia ya umeme
Mwongozo wa Performance Gen 3 huonyesha kiunganishi chenye alama kwenye antena, kisha Advanced Power Supply. Thibitisha kebo sahihi ya umeme ya AC au DC imefungwa na kukaa kikamilifu kwenye sehemu zinazofikika. Seti haijumuishi ruta, hivyo andika kama yako ni Router 3 au kifaa cha kampuni nyingine. Usichukulie kamwe mchoro wa nyaya wa seti ya Standard kuwa wa kubadilishana. Ikiwa plagi, kebo au kifaa cha umeme chochote ni cha moto, kimelowa, kimeharibika wazi au ni vigumu kukifikia, simama na uwasiliane na msaada.
Maana ya matokeo: Muunganisho legevu wa umeme ni tatizo tofauti na njia ya programu; andika kilichobadilika kabla ya kuendelea.
Linganisha hali ya programu na matumizi halisi ya intaneti
Unganisha simu au kompyuta na ruta iliyowekwa na ujaribu tovuti ya kawaida. Intaneti ikifanya kazi wakati programu ya Starlink pekee inasema “Starlink unreachable,” chunguza usanidi wa ruta ya mtengenezaji mwingine badala ya kutangaza dishi haliko mtandaoni. Mwongozo wa usakinishaji wa Performance wa Starlink hueleza njia tuli upande wa WAN kwenda 192.168.100.0/24 kupitia 192.168.100.1 kwa hali hii halisi. Menyu za ruta hutofautiana, na njia isiyo sahihi inaweza kukatiza ufikiaji wa ndani; mwombe msimamizi au mtengenezaji wa ruta afuate mwongozo rasmi ikiwa huna uhakika.
Maana ya matokeo: Programu na intaneti ya kawaida zote zikishindwa, endelea na tahadhari halisi ya kukatika badala ya kubadilisha njia bila mpango.
Fuata tahadhari halisi ya dishi
Mwongozo wa Performance unasema kutumia zana za programu za vizuizi na uelekezaji kabla ya kufunga kwa kudumu. Ukiwa katika nafasi salama, kagua uwazi wa anga kuzunguka antena bila kuhamisha kifaa kilichofungwa au kupanda. Andika kama programu inasema kizuizi, uelekezaji, kuanza au kutounganishwa; hizo si hitilafu ileile. Kagua mada ya msaada ya Starlink inayolingana na hali yako ya huduma/akaunti. Ikiwa kurejesha kebo inayofikika salama vizuri na ukaguzi wa umeme havirudishi huduma, tuma kwa msaada ujumbe halisi wa tahadhari, kizazi cha seti na picha za miunganisho inayofikika badala ya kuagiza kebo ya kizazi tofauti.
Maana ya matokeo: Vizuizi, umeme na uelekezaji wa mtandao wa kipanga njia cha ndani huleta suluhisho tofauti; tumia dalili iliyoonekana kabla ya kununua sehemu.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Simama ikiwa dishi au kebo iko kwenye paa, mlingoti, gari linalosogea au chombo, au ikiwa nyaya au kifaa cha umeme kimeharibika. Tumia msakinishaji mwenye sifa na msaada wa Starlink kwa vifaa visivyofikika. Usifungue vifaa vinavyotumia umeme wa soketini au kubuni kifaa mbadala cha umeme.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Lebo ya Performance Gen 3, aina ya Advanced Power Supply, ingizo la AC au DC, chapa/modeli ya ruta, tahadhari halisi ya programu, kama intaneti ya kawaida inafanya kazi, matokeo ya vizuizi/uelekezaji na picha zozote salama za miunganisho.
Maswali ya kawaida
Je, Performance Gen 3 inajumuisha kipanga njia cha Wi-Fi?
Hapana. Starlink husema kifurushi hiki hakijumuishi kipanga njia. Kifurushi kinacholingana cha Router 3 au kipanga njia cha mtengenezaji mwingine kinaweza kutumika, lakini waya na usanidi wake hutofautiana.
Je, “unreachable” inathibitisha kwamba dishi la setilaiti limeharibika?
Hapana. Intaneti ya kawaida ikifanya kazi kupitia kipanga njia cha mtengenezaji mwingine, programu inaweza kukosa njia ya kufikia kituo. Mwongozo rasmi wa Performance hueleza hali ya njia ya mtandao ya kudumu.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.