Si applica a: Sky Q Mini del Regno Unito abbinato al box principale. Per errore di segnale sul principale usa l’altra guida.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Principale funziona, Mini no | Usa l’aiuto connessione Mini; non orientare la parabola. |
| Principale senza segnale | Inizia dalla guida del box principale e selettore Sky. |
Esegui queste verifiche
Confronta Mini e principale
Prova una diretta su principale e Mini. Annota altri Mini. Se il principale perde segnale, segui prima la sua guida; se funziona, controlla Mini e rete.
Cosa significa il risultato: Evita di confondere rete Mini e parabola.
Leggi il messaggio Mini esatto
Sky elenca “No connection to Sky Q box”, “Lost connection” ed errori di prossimità. Fotografa il testo e apri l’aiuto connessione. Controlla cavi interni accessibili; non modificare parabola o impianto comune.
Cosa significa il risultato: Segui Sky per messaggio e rete.
Chiedi aiuto dopo Sky
Se Sky non ripristina Mini, comunica errore, stato principale, stanze e collegamento. Chiedi a Sky prima di comprare booster o pezzi; errore Mini non prova LNB guasto.
Cosa significa il risultato: Sky può scegliere il controllo adatto.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Non salire, regolare parabola o impianto comune né usare menu installatore per un solo Mini. Fermati con danni elettrici. Contatta Sky se la guida fallisce.
Cosa comunicare all’assistenza
Messaggio Mini; diretta principale; altri Mini; internet; cavo o wireless; passi Sky.
Domande frequenti
Devo orientare la parabola per solo Mini?
No. Prova prima la diretta sul principale. L’errore Mini riguarda spesso i box o la rete.
E se entrambe le stanze non vanno?
Inizia da segnale e servizio del principale, poi torna al Mini.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.