इन पर लागू: UK मुख्य Sky Q से पेयर Mini। मुख्य संकेत दोष में अलग गाइड।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| मुख्य चलता, Mini विफल | Mini कनेक्शन सहायता लें; दिशा नहीं। |
| मुख्य पर भी संकेत नहीं | मुख्य संकेत गाइड/बॉक्स चयनकर्ता पहले। |
ये जाँच क्रम से करें
Mini मुख्य से मिलाएँ
मुख्य पर एक लाइव फिर Mini पर जाँचें। अन्य Mini चलते दर्ज करें। मुख्य भी संकेत नहीं तो पहले उसका पथ। मुख्य चलना Mini/घर नेटवर्क की ओर।
नतीजे का अर्थ: Mini नेटवर्क को डिश दोष मानने से बचता है।
सटीक Mini संदेश
Sky में No connection to Sky Q box, Lost connection to your Sky Q box और नेटवर्क दूरी त्रुटि हैं। फ़ोटो/उस संदेश की कनेक्शन गाइड लें। पहुँच अंदर तार/बिजली बैठी पुष्ट करें; डिश/साझा तार न बदलें।
नतीजे का अर्थ: सटीक संदेश और नेटवर्क का Sky पथ लें।
निर्देशित जाँच बाद सहायता
न सुधरे तो त्रुटि, मुख्य चलता, कमरे और Mini कैसे जुड़ा बताएँ। बूस्टर/उपकरण खरीद से पहले Sky पूछें; बनी क्लाइंट त्रुटि खराब LNB नहीं पहचानती।
नतीजे का अर्थ: Sky सही अगली जाँच चुन सकता है।
कब रुकें और सहायता लें
केवल Mini की कनेक्शन त्रुटि में न चढ़ें, dish समायोजित न करें, साझा वायरिंग न बदलें या छिपी installer सेटिंग न लें। क्षतिग्रस्त बिजली उपकरण पर रुकें। Sky की निर्देशित कनेक्शन जाँच मदद न करे तो Sky से संपर्क करें।
सहायता टीम को क्या बताएँ
Mini संदेश; मुख्य लाइव; अन्य Mini; ब्रॉडबैंड; तार/वायरलेस; आज़माए चरण।
आम सवाल
केवल Mini के लिए दिशा?
नहीं। पहले मुख्य लाइव मिलाएँ। अक्सर बॉक्स–बॉक्स/घर नेटवर्क पथ है।
दोनों कमरे विफल?
मुख्य संकेत/सेवा पहले, उसके चलने बाद Mini लौटें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।