பொருந்தும் சாதனங்கள்: முதன்மை Sky Q பெறுநருடன் பிணைக்கப்பட்ட பிரிட்டன் Sky Q Mini client பெட்டி. முதன்மைப் பெட்டியின் சிக்னல் கோளாறுக்குத் தனி Sky Q சிக்னல் வழிகாட்டியைப் பயன்படுத்தவும்.
உங்கள் அறிகுறியைப் பொருத்துங்கள்
| நீங்கள் காண்பது | அடுத்து என்ன செய்வது |
|---|---|
| முதன்மை Sky Q பெட்டி இயங்குகிறது; Mini தோல்வி | Sky Mini இணைப்பு உதவியைப் பயன்படுத்தவும்; டிஷை மீண்டும் திசையமைக்க வேண்டாம். |
| முதன்மைப் பெட்டியிலும் செயற்கைக்கோள் சிக்னல் இல்லை | முதன்மை Sky Q சிக்னல் வழிகாட்டி மற்றும் Sky பெட்டித் தேர்வியில் தொடங்கவும். |
இந்தச் சோதனைகளைச் செய்யுங்கள்
Mini-யை முதன்மைப் பெட்டியுடன் ஒப்பிடவும்
முதன்மை Sky Q பெறுநரில் ஒரு நேரடி சேனலை முயன்று பின்னர் Mini-யில் முயலவும். பிற Mini-கள் இயங்குகிறதா பதிவு செய்யவும். முதன்மைப் பெறுநரிலும் செயற்கைக்கோள் சிக்னல் இல்லை என்றால் முதலில் Sky முதன்மைப் பெட்டி சிக்னல் வழியைப் பின்பற்றவும். முதன்மைப் பெட்டி இயங்குவது Mini அல்லது வீட்டு இணைப்பை நோக்கிக் காட்டுகிறது.
முடிவின் பொருள்: Mini நெட்வொர்க் கோளாறை டிஷ் கோளாறாகக் கருதுவதை இது தவிர்க்கிறது.
துல்லிய Mini செய்தியைப் படிக்கவும்
Sky இணைப்புச் செய்திகளில் “No connection to Sky Q box”, “Lost connection to your Sky Q box” மற்றும் நெட்வொர்க் அருகாமைப் பிழைகளைப் பட்டியலிடுகிறது. சொற்களைப் படம் எடுத்து அந்தச் செய்திக்கான இணைக்கப்பட்ட Sky இணைப்பு வழிகாட்டியைத் திறக்கவும். அணுகக்கூடிய உட்புற நெட்வொர்க் அல்லது மின் கேபிள் சரியாகப் பொருந்தியுள்ளதா உறுதிப்படுத்தவும்; டிஷ் அல்லது பகிரப்பட்ட கேபிள்களை மாற்ற வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: துல்லியச் செய்திக்கும் உங்கள் நெட்வொர்க் அமைப்புக்கும் Sky வழியைப் பின்பற்றவும்.
Sky வழிநடத்தப்பட்ட சோதனைகளுக்குப் பின் ஆதரவை அணுகவும்
Sky இணைப்பு முறை Mini-யை மீட்காவிட்டால் துல்லியப் பிழை, முதன்மைப் பெட்டி இயங்குகிறதா, எந்த அறைகள் பாதிப்பு, Mini எப்படி இணைகிறது எனத் தெரிவிக்கவும். booster வாங்கும் முன் அல்லது சாதனம் மாற்றும் முன் Sky-ஐக் கேட்கவும்; நீடிக்கும் client இணைப்புப் பிழை பழுதான LNB-ஐ அடையாளம் காணாது.
முடிவின் பொருள்: நிறுவலுக்குச் சரியான அடுத்த சோதனையை Sky தேர்ந்தெடுக்கலாம்.
எப்போது நிறுத்தி உதவி பெறுவது
Mini மட்டும் இணைப்புப் பிழைக்கு ஏறுதல், டிஷைச் சரிசெய்தல், பொதுக் கேபிள் மாற்றம் அல்லது மறைந்த நிறுவுநர் அமைப்புகளைப் பயன்படுத்துதல் வேண்டாம். சேதமடைந்த மின்சாரச் சாதனத்திற்கு நிறுத்தவும். வழிநடத்தப்பட்ட இணைப்புச் சோதனைகள் உதவாவிட்டால் Sky-ஐ அணுகவும்.
ஆதரவுக் குழுவிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும்
துல்லிய Mini செய்தி; முதன்மைப் பெட்டி நேரடி டிவி; பிற Mini-கள்; broadband நிலை; கம்பி அல்லது வயர்லெஸ் இணைப்பு; முயன்ற Sky படிகள்.
பொதுவான கேள்விகள்
Mini மட்டும் பிரச்சினைக்கு டிஷைத் திசையமைக்க வேண்டுமா?
இல்லை. முதலில் முதன்மைப் பெட்டியில் நேரடி டிவியை ஒப்பிடவும். Mini இணைப்புப் பிழை பெரும்பாலும் பெட்டி-பெட்டி அல்லது வீட்டு நெட்வொர்க் பாதையில் உள்ளது.
இரு அறைகளும் தோல்வியடைந்தால்?
முதன்மை Sky Q பெறுநரின் சிக்னல் மற்றும் சேவை நிலையில் தொடங்கி அது இயங்கிய பின் Mini-க்குத் திரும்பவும்.
கீழுள்ள அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் தனியாக எழுதப்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கும் வழிகாட்டுதல். மெனுப் பெயர்கள் மாறலாம். இது சுயாதீன வழிகாட்டி; உற்பத்தியாளரின் சேவை அறிவிப்போ, சோதனை மேசையில் சாதனத்தில் பரிசோதிக்கப்பட்ட பழுதுபார்ப்பு முறையோ அல்ல.
மொழிபெயர்க்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்: மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன் உற்பத்தியாளரின் அசல் அறிவுறுத்தல்களைச் சரிபார்க்கவும்.