Si applica a: TV1 nautico con TV-Hub secondo revisione C; altre versioni e RV1 differiscono.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Antenna continua a cercare | Controlla cielo, meteo e copertura. |
| Hub segue satellite, niente canali | Controlla decoder/servizio e TV. |
| Spia rossa/arancio o codice | Annota codice e senti KVH. |
Esegui queste verifiche
Leggi prima TV-Hub
Il manuale mostra stato web e tre spie; normale sono tre verdi fisse. Distingue Searching, Tracking, Initializing, Idle e Error. Annota spie/codice. Non confondere avvio con guasto e non spegnere durante aggiornamento con arancio alternato (fino a 40 min).
Cosa significa il risultato: Il codice aiuta più di «nessun segnale».
Distingui ricerca e tracciamento
Se cerca continuamente, da posto sicuro controlla ostacoli, meteo, copertura ed elevazione. Con Tracking verifica satellite/servizio del decoder, canali e TV; il tracciamento non prova abbonamento.
Cosa significa il risultato: Non regolare antenna stabilizzata in navigazione.
Segnala codici e alimentazione
Con arancio/rosso persistente salva codice e Support > System Info (seriale/software). Il manuale cita 100/101/131 per RF1 e guasti motore/giroscopio per KVH. Non testare cavo alimentato o aprire radome. Invia stato, luogo e meteo al servizio certificato.
Cosa significa il risultato: Attiva diagnosi remota solo se KVH lo chiede.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Fermati con errori rossi, corto RF1, cavi danneggiati, radome, motore o accesso insicuro. Non riavviare durante aggiornamento. Contatta KVH.
Richiedi un tecnico negli USA ↗
Cosa comunicare all’assistenza
Revisione/seriali, tre spie, stato, codice, satellite, decoder/fornitore, luogo, meteo e software.
Domande frequenti
Tracking garantisce canali?
No. Indica aggancio antenna; decoder/account possono ancora non funzionare.
Riavvio con spie arancioni?
No se tutte tre alternano: aggiornamento fino a 40 minuti.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.