Si applica a: Explora 3B, non altre generazioni. Servizio sudafricano diverso altrove.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Canali mostrano E48 | Segui guida segnale, non disco. |
| TV va, registrazione no | Controlla abilitazione PVR, spazio ed errore. |
Esegui queste verifiche
Conferma decoder e servizio
Confronta modello con guida 3B e apri canale. Chiedi a DStv abilitazione PVR e canone; possedere decoder non basta.
Cosa significa il risultato: PVR inattivo: assistenza account.
Distingui segnale da registratore
Con E48 segui guida segnale e annota canali/meteo. Con TV stabile leggi errore/spazio; non cambiare LNB per errore disco.
Cosa significa il risultato: Canale stabile orienta verso PVR o memoria.
Proteggi disco
DStv avverte di non spostarlo acceso. Per spostare: ferma registrazioni, standby, attendi almeno 30 s e scollega. Non aprire.
Cosa significa il risultato: Errore disco persistente: assistenza DStv.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Fermati per surriscaldamento, fili scoperti o acqua. Tecnico per antenna; DStv per PVR/disco.
Cosa comunicare all’assistenza
Modello 3B, PVR, canale, errore, spazio ed E48.
Domande frequenti
Internet assente blocca registrazione satellitare?
Non presumere. Ricezione, diritto PVR e disco separati. Internet per funzioni online.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.