Koskee: DStv Explora 3B -tallennin; ei alkuperäinen Explora, Explora 2/3A tai Ultra. Etelä-Afrikan palvelu- ja tiliohjeet voivat poiketa muualla.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Suorilla kanavilla näkyy E48 | Käytä DStv:n satelliittisignaalin ohjeita levyn vianrajaamisen sijaan. |
| Suora TV toimii, tallennus ei | Tarkista PVR-käyttöoikeus, tallennustila ja tarkka tallenninvirhe. |
Tee nämä tarkistukset
Varmista vastaanotin ja palvelu
Tarkista etu- tai takapaneelin mallinumero DStv:n 3B-oppaan avulla ja avaa sitten yksi tilattu suora kanava. Kysy DStv:ltä, onko tilillä aktiivinen PVR-palvelu ja mahdollinen tarvittava käyttömaksu; pelkkä ostettu laite ei todista tallennusoikeutta.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos PVR-palvelu ei ole aktiivinen, seuraava askel on tilituki.
Erota signaalivika tallenninongelmasta
Jos tilattu suora kanava näyttää E48:n tai pätkii, käytä DStv-signaaliopasta ja kirjaa ongelmakanavat ja sää. Jos suora TV on vakaa, tarkista 3B:n tallennusvalikosta tarkka viesti ja vapaa tallennustila; älä muuta LNB-asetuksia tallennustilavirheen korjaamiseksi.
Mitä tulos tarkoittaa: Vakaa kanava rajaa vikaa PVR-palvelun tai tallennustilan suuntaan.
Pidä kiintolevy turvassa
DStv:n 3B-pikaopas varoittaa siirtämästä laitetta virran ollessa päällä sisäisen kiintolevyn vuoksi. Jos siirto on välttämätön, lopeta tallennukset, aseta laite valmiustilaan, odota vähintään 30 sekuntia ja irrota virta ennen nostamista. Älä avaa koteloa tai vaihda levyä itse.
Mitä tulos tarkoittaa: Jatkuvat levyviestit vaativat DStv-huoltoa ja tarkan virheen ilmoittamista.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Lopeta, jos haistat ylikuumenemista, löydät paljaita johtimia tai näet vettä. Käytä hyväksyttyä asentajaa antenni- tai yhteisjakelutöihin ja DStv-huoltoa PVR-käyttöoikeuteen tai jatkuvaan levyvirheeseen.
Mitä kertoa tuelle
Explora 3B -mallimerkintä, PVR:n ja tilin tila, suoran kanavan tulos, tarkka tallennusvirhe, vapaa tallennustila ja mahdollinen E48-viesti.
Yleisiä kysymyksiä
Pysäyttääkö internetvika satelliittitallennuksen?
Älä oleta niin. Suora satelliittivastaanotto, PVR-tilin käyttöoikeus ja tallentimen tallennustila ovat erillisiä tarkistuksia. Internetiä käytetään verkkotoimintoihin, kuten laajennettuun Catch Upiin.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.