ان پر لاگو: Sky Q باکس کے ساتھ Sky Q اور Sky Q Accessibility ریموٹ۔ Sky کی لکھی منسلک دو صفحوں کی گائیڈ Amazon کے دستاویز CDN پر موجود ہے۔ Sky+، Sky Glass اور Sky Stream الگ مصنوعات ہیں؛ آگے بڑھنے سے پہلے مینو اور ہینڈ سیٹ ملائیں۔
یہ جانچیں مکمل کریں
موجودہ ہینڈ سیٹ اور باکس ملائیں
نصب Sky Q باکس کے ساتھ Sky Q یا Sky Q Accessibility ملائیں؛ Sky+، Glass اور Stream الگ مصنوعات ہیں۔ سابقہ مشاہدات سے Q مینو بالکل نہ چلنے اور مینو چلنے کے ساتھ صرف آواز ناکام ہونے میں فرق کریں۔ موجودہ ریموٹ سے Q مینو تک نہ پہنچ سکیں تو Home سے مینو چلانے کے محتاج TV کنٹرول طریقے سے پہلے یہ لکھیں۔ ری سیٹ شروع نہ کریں اور ریموٹ کے رنگ یا ملتی شکل کے ہینڈ سیٹ سے غائب سہولتوں کا اندازہ نہ لگائیں۔
نتیجے کا مطلب: باکس مینو چلنا رپورٹ کا دائرہ دوسرے کنٹرول ہدف تک محدود کرتا ہے؛ یہ TV کے لیے ریموٹ پروگرامنگ درست ہونے کا ثبوت نہیں۔
TV اور آڈیو کنٹرول کا ہدف پہچانیں
اصل TV برانڈ/ماڈل اور یہ پہچانیں کہ آواز اس کے اسپیکر سے آتی ہے یا الگ Sky Soundbox/اسپیکر نظام سے۔ اصل گائیڈ Control your TV اور اختیاری ساؤنڈ سسٹم انتخاب کو سیٹ اپ کے الگ حصے بتاتی ہے۔ لکھیں کہ کون سا ہدف پہلے ہی ردعمل دیتا ہے اور پہلے اسکرین پر کیا سیٹ اپ پیغام آیا تھا۔ صرف یہ شواہد جمع کرنے کے لیے Find it for me شروع نہ کریں، کوڈ نہ ڈالیں، دوسرا TV برانڈ نہ چنیں اور جوڑنا نہ دہرائیں۔
نتیجے کا مطلب: دوسرا کنٹرول ہدف چلنے کے ساتھ صرف آواز کی ناکامی پورے ریموٹ کی ناکامی سے مختلف ہے۔ متبادل چننے یا کوڈ بدلنے سے پہلے رپورٹ میں TV/آڈیو مجموعہ ہونا چاہیے۔
HDMI پاور کو آواز سے الگ رکھیں
TV اور Q باکس کی پاور ایک ساتھ بدلی یا نہیں، اس کے موجودہ مشاہدات استعمال کریں؛ بار بار اسٹینڈ بائی ٹیسٹ نہ کریں۔ گائیڈ کا الگ HDMI کنٹرول حصہ CEC والا TV مانگتا ہے اور بتاتا ہے کہ بنانے والے اسے مختلف نام دیتے ہیں۔ نصب TV کی دستاویزی CEC معاونت اور موجودہ HDMI کنٹرول حالت صرف پہلے سے معلوم یا محفوظ طور پر نظر آنے پر لکھیں۔ مشترکہ پاور کا مسئلہ TV آواز کی پروگرامنگ جیسا نہیں۔ Sky یا انسٹالر کے جائزے کے لیے ترتیب اور ریموٹ کا جوڑا بدلے بغیر رکھیں۔
نتیجے کا مطلب: اس طرح Sky کو HDMI/CEC یا کنٹرول کے ہدف سے متعلق الگ نتیجہ ملتا ہے، اور ریموٹ ری سیٹ کر کے اصل کام کرتی ترتیب مٹانے کی ضرورت نہیں پڑتی۔
کب رکیں اور مدد لیں
ریموٹ ری سیٹ، نیا جوڑا، کوڈ اندراج، ریسیور ری سیٹ یا HDMI کنٹرول تبدیلی سے پہلے رک جائیں۔ ریموٹ فیکٹری ری سیٹ کام کرتی پروگرامنگ کھو سکتا ہے؛ ریسیور تنصیب ری سیٹ یہی کام نہیں۔ خراب، رسنے والا یا غیر معمولی گرم ہینڈ سیٹ Sky سپورٹ کو دیں۔ ڈش، سیٹلائٹ وائرنگ اور دوسرے کام کرتے ریموٹ بدلے بغیر رکھیں؛ صرف آواز کی وجہ سے متبادل نہ منگوائیں۔
معاونت کو کیا بتائیں
Sky کو عین ہینڈ سیٹ/باکس، TV اور آڈیو نظام ماڈل؛ موجودہ کام/ناکام افعال؛ مکمل پیغام یا مشاہدہ کردہ روشنی کا انداز؛ اور TV/آڈیو کی معلوم حالیہ تبدیلی دیں۔ TV آواز کو Q مینو اور مشترکہ HDMI پاور سے الگ کریں۔ موجودہ جوڑنے کے انتخاب محفوظ رکھیں اور اکاؤنٹ تفصیل، کوڈ یا سیریل شناخت شائع نہ کریں۔
عام سوالات
کیا جوڑنا HDMI پاور کنٹرول بھی درست کرتا ہے؟
ضروری نہیں۔ HDMI کنٹرول TV کی CEC صلاحیت اور ترتیبات پر منحصر ہے۔ ریموٹ جوڑا چلنے کے بعد الگ HDMI کنٹرول ہدایات دیکھیں۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔