பொருந்தும் சாதனங்கள்: Sky Q பெட்டியுடன் Sky Q மற்றும் Sky Q Accessibility தொலைவியக்கிகள். இணைக்கப்பட்ட Sky எழுதிய இரண்டு பக்க வழிகாட்டி Amazon ஆவண CDN-இல் வழங்கப்படுகிறது. Sky+, Sky Glass மற்றும் Sky Stream தனிப் பொருட்கள்; தொடரும் முன் மெனுவையும் தொலைவியக்கியையும் பொருத்திப் பார்க்கவும்.
இந்தச் சோதனைகளைச் செய்யுங்கள்
தற்போதைய தொலைவியக்கியையும் பெட்டியையும் பொருத்திப் பார்க்கவும்
நிறுவிய Sky Q பெட்டியுடன் Sky Q அல்லது Sky Q Accessibility-ஐப் பொருத்தவும்; Sky+, Glass மற்றும் Stream தனிப் பொருட்கள். முந்தைய கவனிப்புகளால் Q மெனுவில் நகரவே முடியாத நிலையை மெனுவில் நகர முடிந்தும் ஒலியளவு மட்டும் இயங்காத நிலையிலிருந்து வேறுபடுத்தவும். தற்போதைய தொலைவியக்கியால் Q மெனுவை அடைய முடியாவிட்டால் Home வழியாக நகர வேண்டிய TV கட்டுப்பாட்டு முறையை முயலும் முன் அதைப் பதிவு செய்யவும். மீட்டமைப்பைத் தொடங்கவோ தொலைவியக்கி நிறம் அல்லது ஒத்த தோற்றமுள்ள தொலைவியக்கியை வைத்து இல்லாத அம்சங்களை ஊகிக்கவோ வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: பெட்டி மெனுவில் நகர முடிவது புகாரை வேறொரு கட்டுப்பாட்டு இலக்கிற்குக் குறுக்குகிறது; தொலைவியக்கியின் தொலைக்காட்சி நிரலாக்கம் சரி என்பதை அது நிரூபிக்காது.
TV மற்றும் ஒலிக் கட்டுப்பாட்டு இலக்கை அடையாளம் காணவும்
உண்மையான தொலைக்காட்சிப் பிராண்டு/மாதிரி மற்றும் ஒலி அதன் ஒலிபெருக்கிகளிலிருந்தா அல்லது தனி Sky Soundbox/ஒலிபெருக்கி அமைப்பிலிருந்தா வருகிறது எனக் கண்டறியவும். அசல் வழிகாட்டி Control your TV மற்றும் விருப்ப ஒலி அமைப்புத் தேர்வை அமைப்பின் தனிப் பகுதிகளாக விளக்குகிறது. ஏற்கெனவே எந்த இலக்கு பதிலளிக்கிறது மற்றும் முந்தைய திரை அமைப்புச் செய்தி இருந்தால் பதிவு செய்யவும். இந்தச் சான்றைச் சேகரிக்க மட்டும் Find it for me-ஐத் தொடங்கவோ குறியீடுகளை உள்ளிடவோ வேறு TV பிராண்டைத் தேர்ந்தெடுக்கவோ இணைசேர்ப்பை மீண்டும் செய்யவோ வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: மற்றொரு கட்டுப்பாட்டு இலக்கு இயங்கும்போது ஒலியளவு மட்டும் தோல்வியடைவது முழுத் தொலைவியக்கிக் கோளாறிலிருந்து வேறு. மாற்று சாதனத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கும் அல்லது குறியீடுகளை மாற்றும் முன் TV/ஒலி இணைப்பை அறிக்கையில் சேர்க்கவும்.
HDMI மின்சாரத்தையும் ஒலியளவையும் தனியாகக் கவனிக்கவும்
TV மற்றும் Q பெட்டி மின்சாரம் ஒன்றாக மாறியதா என்ற தற்போதைய கவனிப்புகளைப் பயன்படுத்தவும்; மீண்டும் மீண்டும் standby சோதனைகள் செய்ய வேண்டாம். வழிகாட்டியின் தனி HDMI-control பகுதிக்கு CEC உள்ள TV தேவை; உற்பத்தியாளர்கள் அதற்கு வேறு பெயர்களைப் பயன்படுத்துவதாக அது சொல்கிறது. நிறுவிய TV-யின் ஆவணப்படுத்திய CEC ஆதரவையும் தற்போதைய HDMI-control நிலையையும் ஏற்கெனவே தெரிந்தால் அல்லது பாதுகாப்பாகப் பார்க்க முடிந்தால் மட்டுமே பதிவு செய்யவும். ஒன்றாக இயங்கும் மின்சாரப் பிரச்சினை TV ஒலியளவு நிரலாக்கத்துக்கு ஒப்பானதல்ல. Sky அல்லது நிறுவுநர் ஆய்வுக்காக அமைப்பையும் தொலைவியக்கி இணைசேர்ப்பையும் மாற்றாமல் விடவும்.
முடிவின் பொருள்: தொலைவியக்கி மீட்டமைப்பால் அசல் இயங்கும் அமைப்பை அழிக்காமல் தனியான HDMI/CEC அல்லது கட்டுப்பாட்டு இலக்குக் கண்டறிதலை Sky பெறுகிறது.
எப்போது நிறுத்தி உதவி பெறுவது
தொலைவியக்கி மீட்டமைப்பு, புதிய இணைசேர்ப்பு, குறியீடு உள்ளீடு, பெறுநர் மீட்டமைப்பு அல்லது HDMI-control மாற்றங்களுக்கு முன் நிறுத்தவும். தொலைவியக்கியின் தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பு இயங்கும் நிரலாக்கத்தை அழிக்கலாம்; பெறுநர் நிறுவல் மீட்டமைப்பு இதே பணியல்ல. சேதமான, கசியும் அல்லது வழக்கத்திற்கு மாறாகச் சூடான தொலைவியக்கியை Sky ஆதரவுக்குப் பரிந்துரைக்கவும். டிஷ், செயற்கைக்கோள் கம்பியமைப்பு மற்றும் பிற இயங்கும் தொலைவியக்கிகளை மாற்றாமல் வைக்கவும்; ஒலியளவை மட்டும் வைத்து மாற்று சாதனத்தை வாங்க வேண்டாம்.
ஆதரவுக் குழுவிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும்
Sky-க்கு துல்லியமான தொலைவியக்கி/பெட்டி, TV மற்றும் ஒலி அமைப்பு மாதிரிகள்; தற்போதைய இயங்கும்/தோல்வியடைந்த செயல்கள்; முழுச் செய்தி அல்லது கவனித்த விளக்கு வடிவம்; தெரிந்த சமீபத்திய TV/ஒலி மாற்றம் ஆகியவற்றை வழங்கவும். TV ஒலியளவை Q மெனுவில் நகர்விலிருந்தும் ஒன்றாக இயங்கும் HDMI மின்சாரத்திலிருந்தும் வேறுபடுத்தவும். தற்போதைய இணைசேர்ப்புத் தேர்வுகளைப் பாதுகாக்கவும்; கணக்கு விவரங்கள், குறியீடுகள் அல்லது வரிசை அடையாளங்களை வெளியிட வேண்டாம்.
பொதுவான கேள்விகள்
இணைசேர்ப்பு HDMI மின்சாரக் கட்டுப்பாட்டையும் சரிசெய்யுமா?
அவசியமில்லை. HDMI கட்டுப்பாடு TV-யின் CEC திறன் மற்றும் அமைப்புகளைச் சார்ந்தது. தொலைவியக்கி இணைசேர்ப்பு இயங்கிய பின் தனியான HDMI கட்டுப்பாட்டு வழிமுறைகளைப் பார்க்கவும்.
கீழுள்ள அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் தனியாக எழுதப்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கும் வழிகாட்டுதல். மெனுப் பெயர்கள் மாறலாம். இது சுயாதீன வழிகாட்டி; உற்பத்தியாளரின் சேவை அறிவிப்போ, சோதனை மேசையில் சாதனத்தில் பரிசோதிக்கப்பட்ட பழுதுபார்ப்பு முறையோ அல்ல.
மொழிபெயர்க்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்: மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன் உற்பத்தியாளரின் அசல் அறிவுறுத்தல்களைச் சரிபார்க்கவும்.