Inatumika kwa: Vidhibiti vya Sky Q na Sky Q Accessibility vyenye kisanduku cha Sky Q. Mwongozo wa kurasa mbili ulioandikwa na Sky uliounganishwa unahifadhiwa katika CDN ya hati ya Amazon. Sky+, Sky Glass na Sky Stream ni bidhaa tofauti; linganisha menyu na kidhibiti kabla ya kuendelea.
Fanya ukaguzi huu
Linganisha kidhibiti na kisanduku vilivyopo
Thibitisha Sky Q au Sky Q Accessibility pamoja na kipokezi cha Sky Q kilichowekwa; Sky+, Glass na Stream ni bidhaa tofauti. Tumia uchunguzi wa awali kutofautisha kutoweza kutumia menyu za Q na kutumia menyu kunakofanya kazi huku sauti pekee ikishindwa. Ikiwa huwezi kufikia menyu ya Q kwa rimoti iliyopo, andika hilo kabla ya kujaribu utaratibu wa kudhibiti TV unaohitaji kutumia Home. Usianze kuweka upya au kudhani vipengele vinakosekana kwa rangi ya rimoti au rimoti inayofanana.
Maana ya matokeo: Kuvinjari kisanduku kunapofanya kazi hubana ripoti hadi lengo jingine la udhibiti; hakuthibitishi kwamba usanidi wa runinga wa kidhibiti ni sahihi.
Tambua TV na kifaa lengwa cha udhibiti wa sauti
Tambua chapa/modeli halisi ya televisheni na ikiwa sauti inatoka kwenye spika zake au mfumo tofauti wa Sky Soundbox/spika. Mwongozo asilia huchukulia Control your TV na chaguo la hiari la mfumo wa sauti kuwa sehemu tofauti za usanidi. Andika kifaa kinacholengwa ambacho tayari kinaitikia na ujumbe wowote wa awali wa usanidi kwenye skrini. Usianze Find it for me, kuingiza misimbo, kuchagua chapa nyingine ya televisheni au kurudia kuoanisha kwa ajili tu ya kukusanya ushahidi huu.
Maana ya matokeo: Hitilafu ya kiwango cha sauti pekee huku kifaa kingine kinacholengwa kudhibitiwa kinafanya kazi ni tofauti na rimoti kushindwa kabisa. Mchanganyiko wa televisheni/kifaa cha sauti unapaswa kuingizwa katika ripoti kabla ya kuchagua mbadala au kubadilisha misimbo.
Tenganisha udhibiti wa kuwasha kupitia HDMI na sauti
Tumia uchunguzi uliopo wa kama hali ya umeme ya TV na kifaa cha Q ilibadilika kwa pamoja; usifanye majaribio ya kusimamisha kazi mara kwa mara. Sehemu tofauti ya udhibiti wa HDMI katika mwongozo huhitaji TV yenye CEC na inasema watengenezaji huitumia majina tofauti. Andika uoanifu wa CEC ulioandikwa kwa TV iliyowekwa na hali iliyopo ya udhibiti wa HDMI ikiwa tayari vinajulikana au vinaonekana kwa usalama pekee. Tatizo la kuwasha/kuzima pamoja si sawa na kupanga kidhibiti cha sauti ya TV. Acha mpangilio na uoanishaji wa rimoti bila kubadilishwa ili Sky au fundi wakague.
Maana ya matokeo: Sky hupokea matokeo tofauti ya HDMI/CEC au lengo la udhibiti, bila kuweka kidhibiti upya na kufuta mpangilio asilia unaofanya kazi.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Simama kabla ya kuweka rimoti upya, kuoanisha upya, kuingiza msimbo, kuweka kipokezi upya au kubadilisha udhibiti wa HDMI. Kurejesha rimoti katika mipangilio ya kiwandani kunaweza kufuta programu inayofanya kazi; kuweka upya usakinishaji wa kipokezi si kazi ileile. Peleka rimoti iliyoharibika, inayovuja au yenye joto lisilo la kawaida kwa msaada wa Sky. Acha dishi, nyaya za satelaiti na rimoti nyingine zinazofanya kazi bila mabadiliko; usiagize mbadala kwa sababu ya kiwango cha sauti pekee.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Mpe Sky modeli halisi za rimoti/kipokezi, TV na mfumo wa sauti; kazi zilizopo zinazofanya kazi/zilizoshindwa; ujumbe mzima au namna taa zilivyoonekana kuwaka; na mabadiliko yoyote ya karibuni ya TV/sauti yanayojulikana. Tofautisha sauti ya TV na uelekezaji wa Q na kuwasha/kuzima pamoja kwa HDMI. Hifadhi chaguo zilizopo za uoanishaji na usichapishe maelezo ya akaunti, misimbo au vitambulisho vya mfululizo.
Maswali ya kawaida
Je, kuoanisha pia kunatatua udhibiti wa kuwasha kupitia HDMI?
Si lazima. Udhibiti wa HDMI hutegemea uwezo wa CEC wa TV na mipangilio yake. Kagua maagizo tofauti ya udhibiti wa HDMI baada ya kuoanisha kidhibiti kufanya kazi.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.