Koskee: Sky Q- ja Sky Q Accessibility -kaukosäätimet Sky Q -digiboksin kanssa. Linkitetty Skyn laatima kaksisivuinen opas on Amazonin dokumentti-CDN:ssä. Sky+, Sky Glass ja Sky Stream ovat erillisiä tuotteita; varmista valikko ja kaukosäädin ennen jatkamista.
Tee nämä tarkistukset
Varmista olemassa oleva kaukosäädin ja digiboksi
Varmista Sky Q tai Sky Q Accessibility yhdessä asennetun Sky Q -digiboksin kanssa; Sky+, Glass ja Stream ovat erillisiä tuotteita. Erota aiempien havaintojen perusteella toimimaton Q-navigointi toimivasta navigoinnista, jossa vain äänenvoimakkuus ei toimi. Jos et pääse Q-valikkoon nykyisellä kaukosäätimellä, kirjaa se ennen Home-navigointia edellyttävän TV-ohjausmenettelyn yrittämistä. Älä aloita nollausta tai päättele puuttuvia ominaisuuksia kaukosäätimen väristä tai samannäköisestä kaukosäätimestä.
Mitä tulos tarkoittaa: Toimiva digiboksin navigointi rajaa ilmoituksen toiseen ohjauskohteeseen; se ei todista kaukosäätimen televisio-ohjelmoinnin olevan oikein.
Tunnista TV:n ja äänen ohjauskohde
Tunnista todellisen television merkki ja malli sekä tuleeko ääni sen kaiuttimista vai erillisestä Sky Soundboxista tai kaiutinjärjestelmästä. Alkuperäinen opas käsittelee Control your TV -toiminnon ja valinnaisen äänijärjestelmän valinnan erillisinä asennuksen osina. Kirjaa jo vastaava kohde ja mahdollinen aiempi näytön asetusviesti. Älä aloita Find it for me -toimintoa, syötä koodeja, valitse toista TV-merkkiä tai toista pariliitosta vain näiden tietojen keräämiseksi.
Mitä tulos tarkoittaa: Pelkkä äänenvoimakkuusvika toisen ohjauskohteen toimiessa eroaa kaukosäätimen täydellisestä viasta. TV- ja ääniyhdistelmä kuuluu ilmoitukseen ennen korvaajan valintaa tai koodien muuttamista.
Pidä HDMI-virranohjaus erillään äänenvoimakkuudesta
Käytä olemassa olevia havaintoja siitä, muuttuiko TV:n ja Q-digiboksin virta yhdessä; älä tee toistuvia valmiustilatestejä. Oppaan erillinen HDMI-ohjausosa edellyttää CEC-yhteensopivaa TV:tä ja kertoo valmistajien käyttävän siitä eri nimiä. Kirjaa asennetun TV:n dokumentoitu CEC-tuki ja olemassa oleva HDMI-ohjauksen tila vain, jos ne ovat jo tiedossa tai turvallisesti nähtävissä. Yhteisen virranohjauksen ongelma ei ole sama kuin TV:n äänenvoimakkuuden ohjelmointi. Jätä asetus ja kaukosäätimen pariliitos muuttamatta Skyn tai asentajan tarkistettaviksi.
Mitä tulos tarkoittaa: Sky saa erillisen HDMI/CEC- tai ohjauskohdehavainnon ilman alkuperäisen toimivan asetuksen poistavaa kaukosäätimen nollausta.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Lopeta ennen kaukosäätimen nollausta, uutta pariliitosta, koodin syöttämistä, vastaanottimen nollausta tai HDMI-ohjauksen muutoksia. Kaukosäätimen tehdasasetusten palautus voi poistaa toimivan ohjelmoinnin; vastaanottimen asennuksen nollaus ei ole sama tehtävä. Ohjaa vaurioitunut, vuotava tai poikkeuksellisen kuuma kaukosäädin Skyn tukeen. Säilytä antenni, satelliittikaapelointi ja muut toimivat kaukosäätimet muuttamattomina; älä tilaa korvaajaa pelkän äänenvoimakkuuden perusteella.
Mitä kertoa tuelle
Anna Skylle täsmälliset kaukosäätimen, digiboksin, TV:n ja äänijärjestelmän mallit, olemassa olevat toimivat tai toimimattomat toiminnot, koko viesti tai havaittu valokuvio ja mahdollinen tiedossa oleva viimeaikainen TV- tai äänimuutos. Erota TV:n äänenvoimakkuus Q-navigoinnista ja yhteisestä HDMI-virranohjauksesta. Säilytä nykyiset pariliitosvalinnat äläkä julkaise tilitietoja, koodeja tai sarjatunnisteita.
Yleisiä kysymyksiä
Korjaako pariliitos myös HDMI-virranohjauksen?
Ei välttämättä. HDMI-ohjaus riippuu TV:n CEC-tuesta ja asetuksista. Tarkista erilliset HDMI-ohjausohjeet, kun kaukosäätimen pariliitos toimii.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.