ان پر لاگو: برطانیہ کی Sky Q سیٹلائٹ تنصیبات کے لیے۔ Sky Q Mini، Sky+ اور Sky Glass/Stream مختلف آلات ہیں؛ Sky کے باضابطہ خرابی جانچنے کے طریقے میں ہوبہو اپنا بکس منتخب کریں۔ یہ انسٹالر کے لیے ڈش کی سمت درست کرنے کا رہنما نہیں۔
اپنی علامت ملائیں
| آپ کو کیا نظر آتا ہے | اگلا قدم کیا ہے |
|---|---|
| ریسیور کے مینو نہیں، صرف ٹی وی کی تنبیہ نظر آتی ہے | منتخب ٹی وی ان پٹ اور HDMI کیبل جانچیں۔ |
| مرکزی Sky Q چلتا ہے، دوسرے کمرے میں خرابی ہے | Mini یا متعلقہ کمرے کے لیے مخصوص معاونت کا راستہ چنیں۔ |
| مرکزی بکس پر بھی براہ راست چینل غائب ہیں | نیچے دی گئی سیٹلائٹ سگنل کی وصولی کی جانچ جاری رکھیں۔ |
یہ جانچیں مکمل کریں
براہ راست سگنل کی وصولی اور ریکارڈنگ چلانے کو الگ جانچیں
مرکزی بکس پر Sky مینو کھولیں اور دو براہ راست چینل آزمائیں۔ ریکارڈنگ یا انٹرنیٹ ایپ سے موازنہ صرف اضافی مشاہدے کے طور پر کریں۔ ریکارڈنگ چلنے سے براہ راست سیٹلائٹ فیڈ موجود ہونا ثابت نہیں ہوتا۔
نتیجے کا مطلب: مینو نظر آئیں تو اسکرین بکس کی تصویر دکھا سکتی ہے۔ صرف براہ راست چینل نہ چلیں تو ٹی وی پینل کے بجائے سگنل کی وصولی پر توجہ دیں۔
کمروں کا سادہ موازنہ لکھیں
ہر بکس کے لیے ایک سطر لکھیں: مرکزی یا Mini، آزمایا گیا چینل، ہوبہو پیغام اور وقت۔ مرکزی بکس چلتا ہو تو دوسرے کمرے کی خرابی کی وجہ سے ڈش کی سمت نہ بدلیں۔ Sky کا انتخابی رہنما کھولیں اور وہ آلہ چنیں جس پر واقعی خرابی دکھائی دے رہی ہے۔
نتیجے کا مطلب: صرف Mini کا مسئلہ ہو تو اسی آلے کا مرحلہ وار معاونت کا طریقہ اپنائیں۔ مشترکہ خرابی میں پہلے مرکزی تنصیب جانچنا ضروری ہے۔
موسم اور حالیہ تبدیلیاں دیکھیں
طوفان، حالیہ منتقلی یا عمارت میں کام نوٹ کریں۔ زمین سے واضح رکاوٹ دیکھیں؛ چھت کے اندرونی حصوں میں نہ جائیں اور مشترکہ تقسیم کی الماری نہ کھولیں۔ خرابی برقرار رہنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے خراب موسم گزرنے دیں۔
نتیجے کا مطلب: موسم سے وابستہ خرابی بغیر کسی تبدیلی کے ختم ہو سکتی ہے۔ عمارت کے کام کے بعد خرابی Sky یا عمارت کے منتظم کے لیے اہم ثبوت ہے۔
صرف قابل رسائی اندرونی سیٹ اپ جانچیں
HDMI اور ڈش ان پٹ کے کنکشن Sky کی اپنے بکس کے لیے موجودہ ہدایات سے ملائیں۔ اسپلٹر، مشترکہ سیٹنگز اور ڈش کی سمت نہ بدلیں۔ Sky کے طریقے میں دوبارہ چلانے کو کہا جائے تو منتخب ماڈل کی ترتیب پر عمل کریں اور آغاز مکمل ہونے دیں۔
نتیجے کا مطلب: ایک تبدیلی کے بعد وہی براہ راست چینل دوبارہ جانچیں۔ صرف ٹی وی کا ان پٹ غلط تھا تو ریسیور کے مینو اور معمول کی نشریات دونوں واپس آ جانے چاہییں۔
اس جانچ کے اختیاری اوزار
پہلے اپنی موجود چیز استعمال کریں یا مناسب اوزار ادھار لیں۔ آلات خریدنا اختیاری ہے اور خرابی کی وجہ ثابت نہیں کرتا۔
معاوضے والا لنک: اہل خرید سے کمیشن مل سکتا ہے۔
تلاش نتائج کھلتے ہیں۔ الگ مصنوعات کی خصوصیات دیکھیں؛ غیر متعلق یا اسپانسر شدہ چیزیں ہو سکتی ہیں۔
لنکس Amazon.com سے شروع ہوتے ہیں؛ Amazon مقامی اسٹور بھیج سکتا ہے۔ خرید سے پہلے اسٹور، ترسیل، فروخت کنندہ، واپسی اور عین مطابقت دیکھیں۔ مقامی ملان مطابقت جانچ نہیں۔
اترنے والے کیبل لیبل
سائز، ہٹانے کی سہولت اور سطح کی مطابقت دیکھیں۔ کیبل ڈھیل اور ہوا کی جگہ چھوڑیں؛ تیز موڑ یا دبی جیکٹ سے بچیں۔
کب مفید: اجازت یافتہ تبدیلی سے پہلے قابل رسائی اندرونی کیبل کا راستہ لکھنا ہے۔ اصل سیٹ اپ کی تصویر بھی لیں۔
خرید چھوڑیں: کاغذی ٹیپ اور صاف تصویر کافی ہو سکتی ہے۔ لیبل کنکشن مرمت نہیں کرتا۔
خرید سے پہلے جانچیں: اتارے جانے والے اندرونی لیبل چنیں۔ ہوا کے سوراخ، حفاظتی نشان یا کنیکٹر نہ ڈھانپیں اور صرف لیبل کے لیے کیبل نہ نکالیں۔
محفوظ جگہ سے لیبل پڑھنے اور قابل رسائی کنکشن لکھنے کے لیے۔ آلات کے خول بند رکھیں اور نصب تاروں کو نہ بدلیں۔
معائنے کی ٹارچ
چھوٹا شعاع کنیکٹر لیبل اور قابل رسائی جیکٹ دیکھنے میں مدد دیتا ہے۔ صرف زیادہ چمک نہیں، پھیلاؤ، بیٹری اور مدت ملائیں۔
محفوظ جگہ سے لیبل پڑھنے اور قابل رسائی کنکشن لکھنے کے لیے۔ آلات کے خول بند رکھیں اور نصب تاروں کو نہ بدلیں۔
مرمت کا مناسب راستہ استعمال کریں
ذاتی ڈش ہو تو نتائج Sky کو دیں۔ مشترکہ تنصیب ہو تو مالک مکان یا عمارت کے منتظم کو بتائیں اور پوچھیں کہ دوسرے فلیٹوں میں بھی مسئلہ ہے یا نہیں۔ تنصیب کی قسم معلوم ہونے سے پہلے LNB نہ خریدیں۔
نتیجے کا مطلب: کئی فلیٹوں میں مسئلہ مشترکہ خرابی کا ثبوت ہے، مگر اس کی جگہ عمارت کے انسٹالر کو معلوم کرنی ہوگی۔ صرف ایک فلیٹ کی خرابی میں بھی مشترکہ وائرنگ ملوث ہو سکتی ہے۔
کب رکیں اور مدد لیں
اگلے قدم کے لیے چھت پر جانا، مشترکہ نظام بدلنا یا ڈش کی سمت درست کرنا پڑے تو رک جائیں۔ کیبل خراب یا گیلی نظر آئے تو نہ چھیڑیں اور اہل ماہر کی مدد لیں۔ ہماری ٹیکنیشن تلاش کرنے کی خدمت صرف امریکہ میں ہے؛ برطانیہ کے صارفین Sky یا اپنی عمارت کے انسٹالر سے رابطہ کریں۔
معاونت کو کیا بتائیں
مرکزی بکس یا Mini؛ ہوبہو پیغام؛ چلنے والے اور خراب کمرے؛ براہ راست چینلوں کی مثالیں؛ مینو اور ریکارڈنگ چلتے ہیں یا نہیں؛ موسم؛ حالیہ تبدیلیاں؛ ذاتی یا مشترکہ ڈش۔
عام سوالات
کیا ایپ چلنے کا مطلب ہے کہ ڈش درست ہے؟
نہیں۔ انٹرنیٹ سے ویڈیو چلنا اور سیٹلائٹ سگنل کی وصولی الگ مشاہدات ہیں۔ مرکزی بکس پر براہ راست سیٹلائٹ چینل جانچیں۔
کیا بکس کو دوبارہ ٹیون یا فیکٹری ری سیٹ کروں؟
دونوں کو پہلا قدم نہ بنائیں۔ Sky کے ماڈل کے مطابق طریقے پر عمل کریں تاکہ سگنل کی وصولی کے مسئلے کے ساتھ سیٹ اپ کا ایک اور مسئلہ پیدا نہ ہو۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔