ان پر لاگو: کینیڈا کے Shaw Direct سیٹلائٹ ٹی وی ریسیورز کے لیے؛ Options → 4 → 7 مختلف ہو تو ہوبہو ماڈل کا مینو اپنائیں۔
اپنی علامت ملائیں
| آپ کو کیا نظر آتا ہے | اگلا قدم کیا ہے |
|---|---|
| صرف غیر سبسکرائب یا منتقل شدہ چینل | پیکیج کی چینل فہرست اور HD اپ گریڈ نوٹس دیکھیں۔ |
| مجاز چینل آتے جاتے ہیں | سگنل کی سطحیں پڑھیں اور موسم و ریسیوروں کا موازنہ کریں۔ |
یہ جانچیں مکمل کریں
پیکیج اور چینل کی تبدیلی یقینی بنائیں
Shaw Direct کے مطابق ریسیور کو چینل کی اجازت اور سگنل دونوں چاہیے۔ ڈش کی خرابی جانچنے سے پہلے پیکیج کی موجودہ فہرست اور HD نیٹ ورک اپ گریڈ کی معلومات دیکھیں۔ لکھیں کہ صرف ایک چینل غائب ہے یا کئی چینل۔ پیکیج سے باہر چینل کوایکسیئل خرابی نہیں۔
نتیجے کا مطلب: پیکیج یا چینل منتقلی کے لیے اکاؤنٹ/معاونت کی مدد چاہیے، پرزے نہیں۔
ریسیوروں کا موازنہ کریں اور سطحیں پڑھیں
دیکھیں کہ ہر Shaw Direct ریسیور پر وہی چینل غائب ہیں یا نہیں۔ Shaw Direct کے مطابق خراب موسم میں تمام کمروں کی بندش اکثر موسم کی طرف اشارہ کرتی ہے، جبکہ ایک کمرے کی خرابی کا موسمی ہونا کم ممکن ہے۔ متاثرہ بکس پر System Status کے لیے Options، 4، 7 دبائیں؛ Line C سگنل اور PVR پر Line E لکھیں۔ Shaw Direct، 65+ کو مضبوط، 40–64 کو درمیانہ، 11–39 کو کم اور 0–10 کو سگنل نہ ہونا کہتا ہے۔ یہ پیمائشیں معاونت کو رہنمائی دیتی ہیں؛ بدلنے والے پرزے کی شناخت نہیں کرتیں۔
نتیجے کا مطلب: موسم بہتر ہونے سے پہلے اور بعد کی پیمائشیں لکھیں۔
محفوظ اندرونی سگنل راستہ دیکھیں
گھر کے اندر ریسیور کی ڈھیلی کوایکسیئل کیبل، اضافی اسپلٹر، جوڑ یا کوایکسیئل سرج پروٹیکٹر نوٹ کریں۔ Shaw Direct کے مطابق عام اسپلٹر اور بعض سرج پروٹیکٹر مخصوص چینل روک سکتے ہیں؛ وہ RG6 یا بہتر کیبل اور کم از کم 2100 MHz تک موزوں زیادہ بجلی گزارنے والے جوڑ بتاتا ہے۔ پرزے اندھا دھند نہ خریدیں یا بدلیں، حفاظتی آلات نہ ہٹائیں اور مشترکہ کیبل نہ بدلیں۔ مطابقت رکھنے والے حل کے لیے ترتیب اور پیمائشیں Shaw Direct کو دیں۔
نتیجے کا مطلب: صرف مخصوص چینل کا وقفے وقفے سے بند ہونا سگنل کے راستے کے اندر پیدا ہو سکتا ہے؛ تبدیلی سے پہلے Shaw سے تصدیق کریں۔
کب رکیں اور مدد لیں
اوپر نہ چڑھیں، بجلی کی تاروں کے قریب کام نہ کریں، چھت کی برف نہ ہٹائیں، ڈش کی سمت یا مشترکہ تقسیم نہ بدلیں۔ ڈش واضح خراب ہو یا موسم صاف ہونے کے بعد پیمائش کم رہے تو سروس کے لیے Shaw Direct سے رابطہ کریں۔
معاونت کو کیا بتائیں
غائب چینل اور پیکیج؛ ریسیور ماڈل اور کمرے؛ Line C/E پیمائشیں؛ موسم؛ اندرونی اسپلٹر/جوڑ کی ترتیب؛ حالات بہتر ہونے کے بعد تبدیلیاں۔
عام سوالات
کیا اسپلٹر صرف کچھ چینل غائب کر سکتا ہے؟
ہاں۔ Shaw Direct تنبیہ کرتا ہے کہ عام اسپلٹر بظاہر بے ترتیب چینل بندش پیدا کر سکتے ہیں۔ Shaw سے پوچھیں کہ تنصیب کس چیز کی معاونت کرتی ہے۔
کیا 0–10 کی پیمائش خراب LNB ثابت کرتی ہے؟
نہیں۔ Shaw سمت کی ترتیب، کنکشن، شدید موسم اور ریسیور کے مسائل کو ممکنہ وجوہ بتاتا ہے۔ معاونت کو پیمائش اور حالات بتائیں۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔