பொருந்தும் சாதனங்கள்: அசல் GO! smartphone ஆப் வழியான குரல் அழைப்புகள். GO! exec, நேரடி மொபைல் செயற்கைக்கோள் சேவை அல்லது மொபைல் வலையமைப்பில் சாதாரண smartphone dialer அழைப்புகள் அல்ல.
உங்கள் அறிகுறியைப் பொருத்துங்கள்
| நீங்கள் காண்பது | அடுத்து என்ன செய்வது |
|---|---|
| செயற்கைக்கோள் சிக்னல் இல்லை | திறந்த வானத்தையும் நிமிர்ந்த ஆன்டெனாவையும் பார்க்கவும். |
| சிக்னல் உள்ளது; அழைப்பு மறுக்கப்படுகிறது | SIM/கணக்கு, எண் மற்றும் மற்ற பயனர்களைப் பார்க்கவும். |
இந்தச் சோதனைகளைச் செய்யுங்கள்
ஆன்டெனாவையும் வலையமைப்பு நிலையையும் பார்க்கவும்
மறைப்பற்ற வானப் பார்வையுடன் அலகைப் பாதுகாப்பாக வெளியில் வைத்து அதன் சுழலும் ஆன்டெனாவை நிமிர்த்தவும். தொடக்கமும் வலையமைப்புப் பதிவும் முடியக் காத்திருக்கவும். தொலைபேசியின் Wi-Fi சின்னத்தை மட்டும் அல்லாமல் அலகின் சிக்னலையும் துல்லிய நிலையையும் படிக்கவும். ஏறவோ கீலை வலுக்கட்டாயமாக நகர்த்தவோ வெளிப்புற ஆன்டெனா கிட்டை மாற்றவோ வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: ஆப் மட்டும் துண்டிக்கப்பட்டால் முதலில் தனியான Wi-Fi வழிகாட்டியைப் பயன்படுத்தவும்.
சேவையையும் பகிரப்பட்ட பயன்பாட்டையும் உறுதிப்படுத்தவும்
அசல் GO!-க்கு SIM செயலில் உள்ளதையும் செல்லுபடியான airtime மற்றும் அழைப்பு உரிமை உள்ளதையும் வழங்குநரை உறுதிப்படுத்தக் கேட்கவும். ஐந்து தொலைபேசிகள் உள்ளூரில் இணையலாம்; ஆனால் ஒரு நேரத்தில் ஒரு பயனர் மட்டுமே அழைக்கவோ தரவு பயன்படுத்தவோ முடியும். மற்ற பயனர்களுடன் ஒருங்கிணைந்து சோதனைக்கு முன் அவர்களின் சாதாரண அமர்வை முடிக்கவும். SIM PIN அல்லது PUK குறியீடுகளை ஊகிக்கவோ அவசர அமைப்புகளை மாற்றவோ வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: Wi-Fi அல்லது GPS மட்டும் செயலில் உள்ள குரல் சந்தாவை உறுதிப்படுத்தாது.
சரியான வடிவத்தில் ஒரு சாதாரண அழைப்பைச் செய்யவும்
அசல் GO! ஆப்பில் Call பயன்படுத்தவும். + அல்லது 00, இலக்கு நாட்டுக் குறியீடு மற்றும் வழங்குநர் கோரும் வடிவிலான எண்ணை உள்ளிடவும். சேமித்த உள்ளூர் தொடர்புகளுக்குச் சர்வதேச முன்னொட்டு தேவைப்படலாம். ஓர் எண் தோல்வியுற்றால் துல்லிய பிழையைப் பதிவு செய்து மீண்டும் மீண்டும் அழைக்காமல் இரண்டாவது சம்மதித்த தொடர்புடன் ஒப்பிடவும். நோக்கமுள்ள உள்வரும் எண்ணை வழங்குநர் கொடுத்துள்ளாரா எனப் பார்க்கவும்; அழைப்பாளர்களுக்குச் சர்வதேசக் கட்டணம் அல்லது தொலைத்தொடர்பு கட்டுப்பாடுகள் இருக்கலாம்.
முடிவின் பொருள்: ஒரு இலக்கிற்கான அழைப்பு தோல்வி உடைந்த வானொலியை நிரூபிக்காது.
எப்போது நிறுத்தி உதவி பெறுவது
வலையமைப்புப் பதிவு அல்லது சாதாரண அழைப்புகள் இன்னும் தோல்வியுற்றால் துல்லிய நிலையையும் கணக்குச் சூழலையும் வழங்குநருக்குக் கொடுக்கவும். ஆதாரமற்ற குறுக்குவழியாக firmware மாற்றம் அல்லது தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பு முயல வேண்டாம். SOS அழைப்பு செய்து அவசரப் பதிலைச் சோதிக்கவே வேண்டாம்.
ஆதரவுக் குழுவிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும்
வானப் பார்வை, சிக்னல்/வலையமைப்புப் பதிவுச் செய்தி, ஆப்/சாதனப் பதிப்புகள், மற்ற பயனர்கள் செயலில் இருந்தனரா மற்றும் தொடர்பின் எண்ணைப் பொதுவில் இடாமல் அழைப்பு வடிவத்தைப் பதிவு செய்யவும். உள்வரும் மற்றும் வெளியழைப்புகள் வேறுபடுகிறதா எனக் குறிக்கவும்.
பொதுவான கேள்விகள்
இணைந்த இரண்டு தொலைபேசிகள் ஒரே நேரத்தில் அழைக்கலாமா?
தயாரிப்பாளர் அமைப்பு வழிகாட்டி ஐந்து உள்ளூர் சாதனங்களை அனுமதிக்கிறது; ஆனால் ஒரு நேரத்தில் ஓர் அழைப்பு அல்லது தரவுப் பயனர் மட்டுமே. இரண்டாவது பயனர் காத்திருக்க வேண்டும்.
கீழுள்ள அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் தனியாக எழுதப்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கும் வழிகாட்டுதல். மெனுப் பெயர்கள் மாறலாம். இது சுயாதீன வழிகாட்டி; உற்பத்தியாளரின் சேவை அறிவிப்போ, சோதனை மேசையில் சாதனத்தில் பரிசோதிக்கப்பட்ட பழுதுபார்ப்பு முறையோ அல்ல.
மொழிபெயர்க்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்: மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன் உற்பத்தியாளரின் அசல் அறிவுறுத்தல்களைச் சரிபார்க்கவும்.