Inatumika kwa: Simu za sauti za GO! ya awali kupitia programu yake ya simu mahiri. Si GO! exec, huduma ya setilaiti kwa simu moja kwa moja au simu za kawaida zinazopigwa kupitia mtandao wa simu.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Hakuna mawimbi ya setilaiti | Angalia anga lisilo na vizuizi na antena iliyo wima. |
| Mawimbi yapo, simu inakataliwa | Angalia SIM/akaunti, nambari na watumiaji wengine. |
Fanya ukaguzi huu
Angalia antena na hali ya mtandao
Weka kifaa salama nje chenye mtazamo wa anga usiozuiwa na inua antena yake inayozunguka isimame wima. Subiri kuwaka na usajili wa mtandao. Soma mawimbi na hali halisi ya kifaa, si ikoni ya Wi-Fi ya simu pekee. Usipande, kutumia nguvu kwenye bawaba au kubadilisha seti ya antena ya nje.
Maana ya matokeo: Ikiwa programu pekee haina muunganisho, tumia mwongozo tofauti wa Wi-Fi kwanza.
Thibitisha huduma na matumizi ya pamoja
Omba mtoa huduma athibitishe SIM inatumika kwa GO! asilia, ikiwa na salio halali na haki ya kupiga simu. Simu tano zinaweza kuunganishwa kwa karibu, lakini mtumiaji mmoja tu anaweza kupiga simu au kutumia data kwa wakati mmoja. Ratibu na watumiaji wengine na umalize matumizi yao ya kawaida kabla ya kujaribu. Usibahatishe misimbo ya SIM PIN au PUK wala kubadilisha mipangilio ya dharura.
Maana ya matokeo: Wi-Fi au GPS pekee haithibitishi usajili hai wa sauti.
Piga simu moja ya kawaida kwa umbizo sahihi
Tumia Call ndani ya programu ya GO! ya awali. Ingiza + au 00, msimbo wa nchi ya mpokeaji na nambari kwa umbizo linalohitajika na mtoa huduma wako. Watu wa mawasiliano wa ndani waliohifadhiwa wanaweza kuhitaji kiambishi cha kimataifa. Nambari moja ikishindwa, rekodi kosa halisi na ulinganishe na mtu wa pili aliyekubali badala ya kupiga mara kwa mara. Angalia kwamba nambari iliyokusudiwa kupigiwa imetolewa na mtoa huduma wako; wanaopiga wanaweza kukabili gharama za kimataifa au vizuizi vya watoa huduma.
Maana ya matokeo: Simu iliyoshindwa kwenda kwa mpokeaji mmoja haithibitishi redio iliyoharibika.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Usajili au simu za kawaida zikiendelea kushindwa, mpe mtoa huduma hali halisi na maelezo ya akaunti. Usijaribu kubadilisha programu dhibiti au kurudisha mipangilio ya kiwandani kama njia ya mkato isiyo na chanzo. Kamwe usijaribu mwitikio wa dharura kwa kupiga simu ya SOS.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Andika hali ya anga, ujumbe wa ishara/usajili, matoleo ya programu/kifaa, kama watumiaji wengine walikuwa wanatumia na muundo wa kupiga simu bila kuchapisha namba ya mtu wa mawasiliano. Andika kama simu zinazoingia na zinazotoka zinatofautiana.
Maswali ya kawaida
Je, simu mbili zilizounganishwa zinaweza kupiga kwa wakati mmoja?
Mwongozo wa usanidi wa mtengenezaji huruhusu vifaa vitano vya ndani lakini mtumiaji mmoja tu wa simu au data kwa wakati. Mtumiaji wa pili lazima asubiri.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.