原始 Iridium GO! 应用已连接，但通话失败

适用范围: 通过智能手机应用进行的原始 GO! 语音通话。不适用于 GO! exec、直连手机服务，或通过蜂窝网络使用普通手机拨号器的通话。

找到对应症状

您看到的情况	接下来怎么做
没有卫星信号	检查开阔天空和直立天线。
有信号，通话被拒绝	检查 SIM/账户、号码和其他用户。

检查天线和网络状态
将设备安全放在天空无遮挡的户外，并将旋转天线竖直立起。等待启动和网络注册。读取设备信号和准确状态，不要只看手机 Wi-Fi 图标。不要攀爬、强行扳动铰链或改动外置天线套件。
结果的含义: 如果仅应用断开，先使用单独的 Wi-Fi 指南。
确认服务和共用情况
请服务商确认 SIM 已为原始 GO! 启用，具有有效卫星通信服务和通话授权。可有五部手机在本地连接，但同时只能一位用户通话或使用数据。与其他用户协调，结束其普通会话后再测试。不要猜测 SIM PIN 或 PUK，也不要更改紧急设置。
结果的含义: 仅 Wi-Fi 或 GPS 不能确认语音订阅已启用。
进行一次格式正确的常规通话
使用原始 GO! 应用内的 Call。输入 + 或 00、目的国家代码及服务商要求格式的号码。已存本地联系人可能需要国际前缀。如果一个号码失败，请记录准确错误，并对比第二位已同意联系人，不要反复拨号。确认预期的来电号码由服务商提供；呼叫者可能面临国际费用或运营商限制。
结果的含义: 仅一个目的号码通话失败不能证明无线电设备损坏。

如果注册或常规通话仍失败，请向服务商提供准确状态和账户背景。不要将固件变更或恢复出厂设置当成没有来源依据的捷径。切勿通过拨打 SOS 来测试紧急响应。

记录天空条件、信号/注册消息、应用/设备版本、其他用户是否活动及拨号格式，不要发布联系人号码。记下来电和拨出是否不同。

制造商设置指南允许五台本地设备，但同时只能有一位通话或数据用户。第二位用户必须等待。

根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。

翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。