பொருந்தும் சாதனங்கள்: முதன்மை Genie அல்லது Genie 2 உடன் அமெரிக்க DIRECTV செயற்கைக்கோள் Genie Mini அல்லது Gemini client; துல்லியத் திரைக் குறியீட்டைப் பொருத்தவும்.
உங்கள் அறிகுறியைப் பொருத்துங்கள்
| நீங்கள் காண்பது | அடுத்து என்ன செய்வது |
|---|---|
| ஒரு Mini மட்டும் தோல்வி | அந்த client-இன் துல்லியத் திரை அறிவுறுத்தல்களைப் பின்பற்றி முதன்மைப் பெறுநரைப் பார்க்கவும். |
| முதன்மைப் பெறுநரும் செயற்கைக்கோள் சிக்னல் இல்லை என்கிறது | முதன்மைப் பெறுநர் குறியீட்டுடன் பொருந்தும் 771 அல்லது 775 வழிகாட்டியைப் பயன்படுத்தவும். |
இந்தச் சோதனைகளைச் செய்யுங்கள்
துல்லியச் செய்தியைப் படிக்கவும்
திரையில் 614, 615, 616, 617, 618 அல்லது 619 எது உள்ளது எனப் பதிவு செய்து அதன் சிக்கல் தீர்வு அறிவுறுத்தல்களைப் பின்பற்றவும். முதன்மை Genie மற்றும் மற்றொரு Mini-யில் நேரடி சேனலை ஒப்பிடவும். பெறுநர்களுக்கிடையிலான தொடர்புடன் இந்தக் குறியீடுகளை DIRECTV இணைக்கிறது; டிஷை நகர்த்துவதில் தொடங்க வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: இயங்கும் முதன்மைப் பெறுநர் client அல்லது bridge பாதையை நோக்கிக் காட்டுகிறது.
அணுகக்கூடிய உட்புற இணைப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்
முதன்மை Genie-யையும் வயர்லெஸ் client-களுக்கு Wireless Video Bridge-ஐயும் கண்டறியவும். ஒவ்வொன்றுக்கும் மின்சாரம் உள்ளதையும் அணுகக்கூடிய கேபிள்கள் சரியாகப் பொருந்தியதையும் பார்க்கவும். பெறுநர் மாற்றப்பட்டாலோ bridge அகற்றப்பட்டாலோ DIRECTV-க்குக் கூறவும்; பழைய சாதனப் பதிவு அமைப்பில் இருக்கலாம். சாதனத்தைத் திறக்கவோ பகிரப்பட்ட coax கேபிள்களை மாற்றவோ வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: மின்சாரம் இல்லாத bridge வயர்லெஸ் Mini-களைத் துண்டிக்கலாம்.
DIRECTV கூறியபடி மட்டும் மறுதொடக்கம் செய்யவும்
பார்ப்பவர்கள் அனைவருக்கும் பாதுகாப்பாகவும் வசதியாகவும் இருக்கும்போது திரை முறையைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது முதன்மைப் பெறுநரின் சிவப்பு Reset பொத்தானை விரைவாக அழுத்தி விடவும். 614–616-க்கு இருந்தால் Wireless Video Bridge சிவப்புப் பொத்தானையும் DIRECTV குறிப்பிடுகிறது. அடுத்த படிக்கு முன் சேவை திரும்பக் காத்திருக்கவும்; தொடர்ந்து reset செய்வது கண்டறிதல் அல்ல. பிழை நீடித்தால் துல்லியக் குறியீட்டுடன் DIRECTV-ஐ அணுகவும்.
முடிவின் பொருள்: இது 5–10 நிமிடங்கள் அனைவரின் வீடியோவையும் துண்டிக்கலாம் என DIRECTV கூறுகிறது.
எப்போது நிறுத்தி உதவி பெறுவது
client மட்டும் பிழைக்கு டிஷுக்கு ஏறுதல், splitter மாற்றம், bridge திறத்தல் அல்லது பகிரப்பட்ட சாதனத்தைத் தொடர்ந்து reset செய்தல் வேண்டாம். மின்சாரம் அல்லது கேபிள் சேதமாக இருந்தால் நிறுத்தவும். வழிநடத்தப்பட்ட மறுதொடக்கம் தோல்வியடைந்தால் DIRECTV-ஐ அணுகவும்.
அமெரிக்காவில் தொழில்நுட்ப நிபுணரைக் கோருங்கள் ↗
ஆதரவுக் குழுவிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும்
துல்லியக் குறியீடு; முதன்மை Genie மாடல்; பாதிக்கப்பட்ட அறைகள்; bridge இருக்கிறதா, மின்சாரம் உள்ளதா; கேபிள் நிலை; திரைப் படிகள் மற்றும் ஒரு மறுதொடக்கத்திற்குப் பிந்தைய முடிவு.
பொதுவான கேள்விகள்
பிழை 614 என்றால் டிஷ் பழுதா?
இல்லை. client மற்றும் முதன்மை Genie இடையிலான தொடர்புப் பிரச்சினை என DIRECTV விவரிக்கிறது. முதலில் திரை அறிவுறுத்தல்களைப் படிக்கவும்.
மறுதொடக்கம் மற்ற டிவிகளைப் பாதிக்குமா?
ஆம். முதன்மை Genie அல்லது bridge மறுதொடக்கம் 5–10 நிமிடங்கள் அனைவரின் வீடியோவையும் துண்டிக்கலாம் என DIRECTV கூறுகிறது.
No Servers Connected அல்லது611–613-க்கு கண்டறிதல் எவ்வாறு மாறுகிறது?
மின்சாரம் இல்லாத/மறுதொடங்கும் Wireless Video Bridge, தவறான இணைப்புகள், அகற்றப்பட்டும் Genie மெனுவில் உள்ள bridge அல்லது மாற்றப்பட்ட Genie DVR உள்ளிட்ட முதன்மை Genie தொடர்பை DIRECTV குறிப்பிடுகிறது. சமீபத்திய சாதன மாற்றங்களையும் பட்டியலிலுள்ள bridge வீட்டில் உண்மையில் உள்ளதா என்பதையும் பதிவு செய்யவும். இந்தச் செய்தியை மட்டும் வைத்து மாற்று bridge வாங்கவோ பிணைப்புப் பதிவுகளை அழிக்கவோ வேண்டாம். துல்லியத் திரை அறிவுறுத்தல்களைப் பின்பற்றி சாதனப் பட்டியல் நிறுவலுடன் பொருந்தாவிட்டால் DIRECTV-ஐ அணுகவும்; மற்ற இடத்தில் செயற்கைக்கோள் சிக்னல் இயங்கினாலும் பெறுநர் மாற்றம் முக்கியமாக இருக்கலாம்.
கீழுள்ள அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் தனியாக எழுதப்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கும் வழிகாட்டுதல். மெனுப் பெயர்கள் மாறலாம். இது சுயாதீன வழிகாட்டி; உற்பத்தியாளரின் சேவை அறிவிப்போ, சோதனை மேசையில் சாதனத்தில் பரிசோதிக்கப்பட்ட பழுதுபார்ப்பு முறையோ அல்ல.
மொழிபெயர்க்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்: மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன் உற்பத்தியாளரின் அசல் அறிவுறுத்தல்களைச் சரிபார்க்கவும்.