Gilt für: US-DIRECTV-Client an Genie oder Genie 2; genauen Bildschirmcode prüfen.
Symptom zuordnen
| Was Sie sehen | Nächster Schritt |
|---|---|
| Nur ein Mini betroffen | Bildschirmanweisungen folgen und Hauptgerät prüfen. |
| Hauptgerät auch ohne Satellitensignal | Passenden 771- oder 775-Leitfaden nutzen. |
Diese Prüfungen durchführen
Genaue Meldung lesen
Code 614–619 notieren und Anweisungen befolgen. Live-Sender am Haupt-Genie und anderem Mini vergleichen. Laut DIRECTV betrifft dies die Gerätekommunikation; Schüssel nicht bewegen.
Bedeutung des Ergebnisses: Läuft das Hauptgerät, Client oder Bridge prüfen.
Erreichbare Innenanschlüsse prüfen
Haupt-Genie und bei Funk-Clients Video Bridge finden. Strom und erreichbare Kabel prüfen. Ersetzten Receiver oder entfernte Bridge DIRECTV melden. Geräte nicht öffnen oder gemeinsame Koaxverkabelung ändern.
Bedeutung des Ergebnisses: Bridge ohne Strom kann Funk-Minis trennen.
Nur nach DIRECTV-Anweisung neu starten
Wenn alle informiert sind, Bildschirmfluss nutzen oder rote Reset-Taste am Hauptgerät kurz drücken und loslassen. Für 614–616 nennt DIRECTV auch die Bridge-Taste, falls vorhanden. Rückkehr des Dienstes abwarten, Resets nicht wiederholen. Sonst DIRECTV mit Code kontaktieren.
Bedeutung des Ergebnisses: DIRECTV nennt 5–10 Minuten Unterbrechung für alle.
Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten
Bei Clientfehler nicht zur Schüssel klettern, Verteiler ändern, Bridge öffnen oder mehrfach zurücksetzen. Bei Schäden stoppen. DIRECTV kontaktieren, falls Anleitung scheitert.
Informationen für den Support
Code; Genie-Modell; Räume; Bridge und Strom; Kabel; Ergebnis nach Anleitung und Neustart.
Häufige Fragen
Bedeutet 614 eine defekte Schüssel?
Nein. DIRECTV beschreibt ein Verbindungsproblem zum Haupt-Genie. Zuerst Bildschirm lesen.
Betrifft Neustart andere Fernseher?
Ja. Laut DIRECTV kann Video für alle 5–10 Minuten ausfallen.
Unabhängige Hinweise anhand offizieller Quellen. Menünamen können sich ändern. Keine Hersteller-Serviceanweisung oder praktisch geprüfte Reparatur.
Übersetzte Hinweise: Prüfen Sie vor Änderungen die Originalanleitung. Eine muttersprachliche technische Prüfung steht noch aus.