Si applica a: IP Voyager, guida 3500883-0001 Rev D. Non Voyager NEO o IP+.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Leggi indicatori BDU | Distingui alimentazione, posizione GPS, connessione satellitare e guasto. Wi-Fi da solo non conferma dati satellitari. |
| Leggi stato Home locale | IP Voyager, guida 3500883-0001 Rev D. Non Voyager NEO o IP+. |
| Registra prima di cambiare profili | Mantieni 1 m da lati/sopra ADU e 20 cm da antenna WLAN. Interrompi durante temporali. Niente apertura, tentativi PIN, reset, streaming a pagamento o cambio APN. Installazione: assistenza qualificata. |
Esegui queste verifiche
Leggi indicatori BDU
Power verde: BDU alimentato; GPS verde: posizione valida; Network verde: connessione stabilita. Fault rosso: dettagli interfaccia web. Annota spie presenti.
Cosa significa il risultato: Distingui alimentazione, posizione GPS, connessione satellitare e guasto. Wi-Fi da solo non conferma dati satellitari.
Leggi stato Home locale
Da client Ethernet/WLAN autorizzato apri http://192.168.128.100 se indirizzo valido. Leggi Network Status e validità GPS; direzione/elevazione vuote fino al fix.
Cosa significa il risultato: IP Voyager, guida 3500883-0001 Rev D. Non Voyager NEO o IP+.
Registra prima di cambiare profili
Annota errore e ora in privato. Ethernet e Wi-Fi usano sottoreti distinte. Non copiare impostazioni statiche tra interfacce né usare Quick Connect solo come test.
Cosa significa il risultato: Mantieni 1 m da lati/sopra ADU e 20 cm da antenna WLAN. Interrompi durante temporali. Niente apertura, tentativi PIN, reset, streaming a pagamento o cambio APN. Installazione: assistenza qualificata.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Mantieni 1 m da lati/sopra ADU e 20 cm da antenna WLAN. Interrompi durante temporali. Niente apertura, tentativi PIN, reset, streaming a pagamento o cambio APN. Installazione: assistenza qualificata.
Richiedi un tecnico negli USA ↗
Cosa comunicare all’assistenza
Mantieni 1 m da lati/sopra ADU e 20 cm da antenna WLAN. Interrompi durante temporali. Niente apertura, tentativi PIN, reset, streaming a pagamento o cambio APN. Installazione: assistenza qualificata.
Domande frequenti
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.