مربوط به: تلویزیون ماهواره Openview در آفریقای جنوبی، از جمله OV512/KSTB6168 وقتی صفحه فعال‌سازی نمایش‌داده‌شده منطبق است. برای رمزگشایی است که جست‌وجوی کانال نصب‌شده‌اش تمام شده و کانال 100 را نشان می‌دهد یا خطای مجوز نمایش می‌دهد. جفت‌سازی کارت هوشمند DStv، راه‌اندازی Wi-Fi در +More یا اجازه دریافت Openview در خارج کشور نیست.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| فقط کانال 100 یا خطای مجوز | گیرنده نصب‌شده را روی کانال 100 بگذارید. HELP را فشار دهید، شماره STB را در صفحه راهنمایش بخوانید و خصوصی بنویسید، سپس با EXIT به کانال 100 بازگردید. از شماره همین گیرنده استفاده کنید، نه کارتن دستگاه دیگر یا حساب همسایه. شناسه کامل STB را عمومی منتشر نکنید. اگر HELP هرگز نمایش ندارد، پیش از تلاش تراکنش فعال‌سازی ورودی تلویزیون و کنترل منطبق را بررسی کنید. |
| به‌جای آن No Signal / E52 | برای پاک‌کردن پیام مجوز، کارت هوشمند فرضی را بیرون نکشید، گیرنده را بازنشانی نکنید یا تنظیمات LNB/SATCR را تغییر ندهید. کواکسیال برق‌دار را قطع نکنید یا بالا نروید. اگر کانال 100 و منوی گیرنده هر دو غایب‌اند یا دریافت کار فیزیکی می‌خواهد، از راهنمای دریافت منطبق و مسیر نصاب محلی Openview استفاده کنید. برای سیم‌کشی آسیب‌دیده، رطوبت یا داغ‌شدن بیش‌ازحد متوقف شوید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
خطای نمایش‌داده‌شده را طبقه‌بندی کنید
کانال 100 قابل‌مشاهده با منوی عادی ابتدا به فعال‌سازی اشاره دارد، نه دستور حرکت دیش. Openview، E04، E06، 20، 200، 206 و 69 را در مسیر فعال‌سازی مجدد/پاک‌کردن خطا گروه‌بندی می‌کند. No Signal، E52 یا ماهواره غایب در عوض به بررسی دریافت تعلق دارد. خطای دقیق را بنویسید: اعداد شبیه قابل‌جایگزینی نیستند و پاک‌کردن مجوز نمی‌تواند سیگنال RF غایب را تعمیر کند.
معنای نتیجه: تازه‌سازی حساب را جایگزین مسیر دریافت غایب نکنید.
شماره STB منطبق را بخوانید
گیرنده نصب‌شده را روی کانال 100 بگذارید. HELP را فشار دهید، شماره STB را در صفحه راهنمایش بخوانید و خصوصی بنویسید، سپس با EXIT به کانال 100 بازگردید. از شماره همین گیرنده استفاده کنید، نه کارتن دستگاه دیگر یا حساب همسایه. شناسه کامل STB را عمومی منتشر نکنید. اگر HELP هرگز نمایش ندارد، پیش از تلاش تراکنش فعال‌سازی ورودی تلویزیون و کنترل منطبق را بررسی کنید.
معنای نتیجه: شناسه‌ها را از تصاویر عمومی صفحه دور نگه دارید.
مسیر رسمی فعال‌سازی یا پاک‌کردن خطا را دنبال کنید
از دستورهای رسمی موبایل نمایش‌داده‌شده گیرنده و پشتیبانی فعلی Openview استفاده کنید. مسیر منتشرشده *120*6843*1# است. برای خطای مجوز فهرست‌شده رمزگشای موجود، Openview گزینه 2 برای پاک‌کردن خطا و سپس پیروی از درخواست‌ها را مشخص می‌کند. رمزگشای جدید روند فعال‌سازی و شماره STB خودش را می‌خواهد. هزینه خدمات سلولی ممکن است اعمال شود؛ اگر منو متفاوت است، مهلت تمام می‌شود یا شماره را رد می‌کند، پیام را ذخیره و از پشتیبانی رسمی استفاده کنید، به‌جای حدس گزینه‌ها یا پرداخت به فردی برای کد بازگشایی ادعایی.
معنای نتیجه: پیش از تأیید درخواست‌ها را بخوانید؛ تغییر PIN یا حساب نامرتبط انتخاب نکنید.
برای تکمیل فرصت دهید و کانال دیگر را آزمایش کنید
طی تکمیل فعال‌سازی رمزگشا را روشن نگه دارید. برگه فعال‌سازی Openview تا پنج دقیقه برای ظاهرشدن کانال‌ها فرصت می‌دهد و می‌گوید گیرنده ممکن است خودکار راه‌اندازی مجدد یا به‌روز شود. پس از پایان، P+ یا P− را برای رفتن فراتر از کانال 100 امتحان کنید. اگر همان خطا باقی است، به‌جای تکرار روند، آن و پاسخ فعال‌سازی را ثبت کنید. کانال‌های ماهواره بازیابی‌شده ولی +More همچنان ناموفق، مشکل جداگانه شبکه است که راهنمای Wi-Fi پوشش می‌دهد.
معنای نتیجه: به‌روزرسانی خودکار را حفظ و خطای مداوم را یادداشت کنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
برای پاک‌کردن پیام مجوز، کارت هوشمند فرضی را بیرون نکشید، گیرنده را بازنشانی نکنید یا تنظیمات LNB/SATCR را تغییر ندهید. کواکسیال برق‌دار را قطع نکنید یا بالا نروید. اگر کانال 100 و منوی گیرنده هر دو غایب‌اند یا دریافت کار فیزیکی می‌خواهد، از راهنمای دریافت منطبق و مسیر نصاب محلی Openview استفاده کنید. برای سیم‌کشی آسیب‌دیده، رطوبت یا داغ‌شدن بیش‌ازحد متوقف شوید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
خطای دقیق، مدل، پخش‌شدن کانال 100، پاسخ فعال‌سازی و مدت انتظار را نگه دارید. شماره STB را برای پشتیبانی رسمی خصوصی نگه دارید.
پرسش‌های رایج
آیا برای E06 کارت تعویض کنم؟
ابتدا دستورهای پاک‌کردن خطای خود Openview را دنبال کنید. چون متن خطا از مجوز می‌گوید روش کارت هوشمند ارائه‌دهنده دیگر را اجرا نکنید یا گیرنده را باز نکنید.
آیا فعال‌سازی Wi-Fi در +More را هم درست می‌کند؟
خودکار خیر. کانال ماهواره بازیابی‌شده و اتصال اینترنت خانگی فعال الزامات جدا هستند؛ اگر فقط پخش اینترنتی همچنان ناموفق است، از راهنمای +More مدل استفاده کنید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.