Se aplica a: Openview Sudáfrica, incluido OV512/KSTB6168 con pantalla coincidente. Receptor instalado/escaneo terminado y canal100 o error autorización. No tarjeta DStv, Wi-Fi +More ni permiso fuera del país.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Solo100/error autorización | Deja receptor en100. HELP: STB privado, EXIT a100. Número de este equipo, no otra caja/vecino. No publiques identificador. Si HELP no aparece, entrada TV/mando correcto antes de transacción. |
| No Signal/E52 | No sacar supuesta tarjeta, reset ni LNB/SATCR por autorización. No coaxial alimentado ni altura. Sin100/menú o trabajo físico: guía recepción/instalador local. Para por cables/humedad/calor. |
Sigue estas comprobaciones
Clasifica error
Canal100 visible/menú: activación antes de antena. Openview agrupa E04/E06/20/200/206/69 para reactivar/limpiar. No Signal/E52/satélite ausente es recepción. Anota código exacto: no intercambiables; autorización no repara RF ausente.
Qué significa el resultado: Cuenta no sustituye recepción ausente.
Lee STB correcto
Deja receptor en100. HELP: STB privado, EXIT a100. Número de este equipo, no otra caja/vecino. No publiques identificador. Si HELP no aparece, entrada TV/mando correcto antes de transacción.
Qué significa el resultado: Identificadores fuera de fotos públicas.
Ruta activación/limpieza oficial
Usa instrucciones móviles de pantalla/soporte: *120*6843*1#. Equipo existente/error listado: opción2 y avisos. Nuevo: flujo activación/STB propio. Puede haber coste móvil; menú distinto/timeout/rechazo: soporte, no opciones inventadas/códigos de pago.
Qué significa el resultado: Lee antes de aceptar; no cambios PIN/cuenta ajenos.
Espera/prueba otro canal
Mantén energía: hoja permite cinco minutos y reinicio/actualización automáticos. Al terminar P+/P− más allá100. Mismo error: código/respuesta al soporte, no repetir sin fin. Satélite sí/+More no: guía Wi-Fi aparte.
Qué significa el resultado: Conserva actualización/anota error persistente.
Cuándo parar y pedir ayuda
No sacar supuesta tarjeta, reset ni LNB/SATCR por autorización. No coaxial alimentado ni altura. Sin100/menú o trabajo físico: guía recepción/instalador local. Para por cables/humedad/calor.
Qué comunicar al soporte
Error/modelo/100/respuesta/tiempo; STB privado al soporte.
Preguntas frecuentes
¿Cambiar tarjeta por E06?
Instrucciones Openview primero; no tarjeta de otro proveedor ni abrir receptor.
¿Activa arregla +More Wi-Fi?
No automáticamente: satélite/internet aparte; guía +More si solo streaming falla.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.