பொருந்தும் சாதனங்கள்: தென்னாப்பிரிக்க Openview செயற்கைக்கோள் டிவி; காட்டப்படும் செயலாக்கத் திரை பொருந்தும் OV512/KSTB6168 உட்பட. நிறுவப்பட்ட சேனல் தேடலை முடித்து சேனல் 100 காட்டக்கூடிய அல்லது அங்கீகாரப் பிழை காட்டும் டிகோடருக்கானது. இது DStv smart-card இணைசேர்ப்பு, +More Wi-Fi அமைப்பு அல்லது வெளிநாட்டில் Openview பெறுவதற்கான அனுமதி அல்ல.
உங்கள் அறிகுறியைப் பொருத்துங்கள்
| நீங்கள் காண்பது | அடுத்து என்ன செய்வது |
|---|---|
| சேனல் 100 மட்டும் அல்லது அங்கீகாரப் பிழை | நிறுவப்பட்ட பெறுநரை சேனல் 100-இல் வைத்திருக்கவும். HELP அழுத்தி உதவித் திரையில் STB எண்ணைப் படித்துத் தனிப்பட்ட முறையில் எழுதிவைத்து, பின்னர் EXIT மூலம் சேனல் 100-க்குத் திரும்பவும். இந்தப் பெறுநரின் எண்ணைப் பயன்படுத்தவும்; மற்ற சாதனத்தின் பெட்டி அல்லது அண்டை வீட்டுக் கணக்கை அல்ல. முழு STB அடையாளத்தைப் பொதுவில் வெளியிட வேண்டாம். HELP ஒருபோதும் தெரியவில்லை என்றால் செயலாக்கப் பரிவர்த்தனைக்கு முன் TV உள்ளீட்டையும் பொருந்தும் ரிமோட்டையும் பார்க்கவும். |
| அதற்குப் பதிலாக No Signal / E52 | அங்கீகாரச் செய்தியை நீக்க smart card என நினைக்கும் அட்டையை இழுத்தெடுக்கவோ பெறுநரை மீட்டமைக்கவோ LNB/SATCR அமைப்புகளை மாற்றவோ வேண்டாம். மின்சாரம் உள்ள கோஆக்சியலைத் துண்டிக்கவோ ஏறவோ வேண்டாம். சேனல் 100 மற்றும் பெறுநர் மெனு இரண்டும் இல்லாவிட்டால் அல்லது சமிக்ஞைப் பெறுதலுக்கு உடல்சார் பணி தேவைப்பட்டால் பொருந்தும் சமிக்ஞைப் பெறுதல் வழிகாட்டியையும் Openview உள்ளூர் நிறுவுநர் வழியையும் பயன்படுத்தவும். சேதமடைந்த கம்பிகள், ஈரம் அல்லது அதிக வெப்பம் இருந்தால் நிறுத்தவும். |
இந்தச் சோதனைகளைச் செய்யுங்கள்
காட்டப்படும் பிழையை வகைப்படுத்தவும்
வழக்கமான மெனுவுடன் பார்க்கக்கூடிய சேனல் 100 முதலில் செயலாக்கத்தைச் சுட்டுகிறது; டிஷை நகர்த்தும் வழிமுறை அல்ல. E04, E06, 20, 200, 206 மற்றும் 69-ஐ மீண்டும் செயலாக்குதல்/பிழை நீக்கும் பாதையில் Openview குழுவாக்குகிறது. No Signal, E52 அல்லது காணாத செயற்கைக்கோளுக்கு சமிக்ஞைப் பெறுதல் சோதனைகள் தேவை. சரியான பிழையை எழுதிவைக்கவும்: ஒத்த எண்கள் ஒன்றுக்கொன்று மாற்றல்ல; அங்கீகாரப் பிழையை நீக்குவது காணாத RF சமிக்ஞையைச் சரிசெய்யாது.
முடிவின் பொருள்: காணாத சமிக்ஞைப் பெறுதல் பாதைக்கு மாற்றாகக் கணக்குப் புதுப்பித்தலைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
பொருந்தும் STB எண்ணைப் படிக்கவும்
நிறுவப்பட்ட பெறுநரை சேனல் 100-இல் வைத்திருக்கவும். HELP அழுத்தி உதவித் திரையில் STB எண்ணைப் படித்துத் தனிப்பட்ட முறையில் எழுதிவைத்து, பின்னர் EXIT மூலம் சேனல் 100-க்குத் திரும்பவும். இந்தப் பெறுநரின் எண்ணைப் பயன்படுத்தவும்; மற்ற சாதனத்தின் பெட்டி அல்லது அண்டை வீட்டுக் கணக்கை அல்ல. முழு STB அடையாளத்தைப் பொதுவில் வெளியிட வேண்டாம். HELP ஒருபோதும் தெரியவில்லை என்றால் செயலாக்கப் பரிவர்த்தனைக்கு முன் TV உள்ளீட்டையும் பொருந்தும் ரிமோட்டையும் பார்க்கவும்.
முடிவின் பொருள்: பொதுத் திரைப்பிடிப்புகளில் அடையாளங்களைச் சேர்க்க வேண்டாம்.
அதிகாரப்பூர்வ செயலாக்கம் அல்லது பிழை நீக்கும் பாதையைப் பின்பற்றவும்
பெறுநரில் காட்டப்படும் அதிகாரப்பூர்வ மொபைல் வழிமுறைகளையும் தற்போதைய Openview ஆதரவையும் பயன்படுத்தவும். வெளியிடப்பட்ட வழி *120*6843*1#. தற்போதைய டிகோடரின் பட்டியலிட்ட அங்கீகாரப் பிழைக்கு பிழைகளை நீக்க விருப்பம் 2-ஐத் தேர்ந்தெடுத்து கோரிக்கைகளைப் பின்பற்ற Openview குறிப்பிடுகிறது. புதிய டிகோடருக்குத் தனியான செயலாக்க முறையும் STB எண்ணும் தேவை. செல்லுலார் சேவைக் கட்டணம் இருக்கலாம்; மெனு வேறுபட்டாலோ நேரம் முடிந்தாலோ எண்ணை நிராகரித்தாலோ செய்தியைச் சேமித்து, விருப்பங்களை ஊகிப்பதற்கோ திறப்புக் குறியீடு எனக் கூறுவதற்குப் பணம் செலுத்துவதற்கோ பதிலாக அதிகாரப்பூர்வ ஆதரவைப் பயன்படுத்தவும்.
முடிவின் பொருள்: உறுதிப்படுத்தும் முன் கோரிக்கைகளைப் படிக்கவும்; தொடர்பற்ற PIN அல்லது கணக்கு மாற்றங்களைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டாம்.
முடிய விடவும்; மற்றொரு சேனலைச் சோதிக்கவும்
செயலாக்கம் முடியும்போது டிகோடருக்கு மின்சாரம் வைத்திருக்கவும். சேனல்கள் தோன்ற ஐந்து நிமிடங்கள் வரை Openview செயலாக்கத் தாள் அனுமதிக்கிறது; பெறுநர் தானாக மறுதொடக்கம் அல்லது மேம்பாடு செய்யலாம் எனக் குறிப்பிடுகிறது. முடிந்ததும் சேனல் 100-ஐத் தாண்ட P+ அல்லது P− முயற்சிக்கவும். அதே பிழை நீடித்தால் முறையை மீண்டும் மீண்டும் தொடங்காமல் அதையும் செயலாக்கப் பதிலையும் பதிவு செய்யவும். செயற்கைக்கோள் சேனல்கள் மீண்டும் வந்தும் +More தோல்வியடைந்தால் அது Wi-Fi வழிகாட்டியிலுள்ள தனியான பிணையப் பிரச்சினை.
முடிவின் பொருள்: தானியங்கி மேம்பாட்டைப் பாதுகாத்து நீடிக்கும் பிழையைக் குறிக்கவும்.
எப்போது நிறுத்தி உதவி பெறுவது
அங்கீகாரச் செய்தியை நீக்க smart card என நினைக்கும் அட்டையை இழுத்தெடுக்கவோ பெறுநரை மீட்டமைக்கவோ LNB/SATCR அமைப்புகளை மாற்றவோ வேண்டாம். மின்சாரம் உள்ள கோஆக்சியலைத் துண்டிக்கவோ ஏறவோ வேண்டாம். சேனல் 100 மற்றும் பெறுநர் மெனு இரண்டும் இல்லாவிட்டால் அல்லது சமிக்ஞைப் பெறுதலுக்கு உடல்சார் பணி தேவைப்பட்டால் பொருந்தும் சமிக்ஞைப் பெறுதல் வழிகாட்டியையும் Openview உள்ளூர் நிறுவுநர் வழியையும் பயன்படுத்தவும். சேதமடைந்த கம்பிகள், ஈரம் அல்லது அதிக வெப்பம் இருந்தால் நிறுத்தவும்.
ஆதரவுக் குழுவிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும்
சரியான பிழை, மாதிரி, சேனல் 100 இயங்குகிறதா, செயலாக்கப் பதில் மற்றும் அனுமதித்த நேரத்தை வைத்திருக்கவும். அதிகாரப்பூர்வ ஆதரவிற்காக STB எண்ணைத் தனிப்பட்டதாக வைத்திருக்கவும்.
பொதுவான கேள்விகள்
E06-க்கு அட்டையை மாற்ற வேண்டுமா?
முதலில் Openview சொந்தப் பிழை நீக்கும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும். அங்கீகாரம் எனப் பிழை வாசகம் கூறுவதால் மற்ற வழங்குநரின் smart-card முறையைப் பயன்படுத்தவோ பெறுநரைத் திறக்கவோ வேண்டாம்.
செயலாக்கம் +More Wi-Fi-ஐயும் சரிசெய்யுமா?
தானாக இல்லை. மீண்ட செயற்கைக்கோள் சேனலும் இயங்கும் வீட்டு இணைய இணைப்பும் தனித்தனி தேவைகள்; streaming மட்டும் இன்னும் தோல்வியடைந்தால் மாதிரியின் +More வழிகாட்டியைப் பயன்படுத்தவும்.
கீழுள்ள அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் தனியாக எழுதப்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கும் வழிகாட்டுதல். மெனுப் பெயர்கள் மாறலாம். இது சுயாதீன வழிகாட்டி; உற்பத்தியாளரின் சேவை அறிவிப்போ, சோதனை மேசையில் சாதனத்தில் பரிசோதிக்கப்பட்ட பழுதுபார்ப்பு முறையோ அல்ல.
மொழிபெயர்க்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்: மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன் உற்பத்தியாளரின் அசல் அறிவுறுத்தல்களைச் சரிபார்க்கவும்.