Para sa: Openview satellite television sa South Africa, kabilang ang OV512/KSTB6168 kapag tugma ang nakikitang activation screen. Para ito sa decoder na natapos ang installed-channel scan at nagpapakita ng channel 100, o nagpapakita ng authorization error. Hindi ito DStv smart-card pairing, +More Wi-Fi setup o pahintulot na tumanggap ng Openview sa ibang bansa.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Channel 100 lamang o authorization error | Iwan ang naka-install na receiver sa channel 100. Pindutin ang HELP, basahin ang STB number sa help screen nito at pribadong isulat, saka EXIT pabalik sa channel 100. Gamitin ang numero mula sa receiver na ito, hindi carton ng ibang unit o account ng kapitbahay. Huwag ilathala ang buong STB identifier. Kung hindi kailanman lumilitaw ang HELP, suriin ang TV input at tugmang remote bago subukan ang activation transaction. |
| No Signal / E52 sa halip | Huwag magtanggal ng inaakalang smart card, mag-reset ng receiver o magbago ng LNB/SATCR setting upang alisin ang authorization message. Huwag idiskonekta ang powered coax o umakyat. Kung wala ang parehong channel 100 at receiver menu, o kailangan ng physical work ang reception, gamitin ang tugmang reception guide at local installer route ng Openview. Huminto kung may sirang wiring, moisture o overheating. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Uriin ang nakikitang error
Ang napapanood na channel 100 na may normal na menu ay tumuturo muna sa activation, hindi instruction na ilipat ang dish. Ipinapangkat ng Openview ang E04, E06, 20, 200, 206 at 69 sa reactivation/error-clearing path nito. Nasa reception check naman ang No Signal, E52 o nawawalang satellite. Isulat ang eksaktong error: hindi mapagpapalit ang magkamukhang numero, at hindi maaayos ng authorization clearing ang absent RF signal.
Kahulugan ng resulta: Huwag gamitin ang account refresh bilang kapalit ng nawawalang reception path.
Basahin ang tugmang STB number
Iwan ang naka-install na receiver sa channel 100. Pindutin ang HELP, basahin ang STB number sa help screen nito at pribadong isulat, saka EXIT pabalik sa channel 100. Gamitin ang numero mula sa receiver na ito, hindi carton ng ibang unit o account ng kapitbahay. Huwag ilathala ang buong STB identifier. Kung hindi kailanman lumilitaw ang HELP, suriin ang TV input at tugmang remote bago subukan ang activation transaction.
Kahulugan ng resulta: Huwag isama ang identifier sa public screenshot.
Sundin ang official activation o clear-error path
Gamitin ang official mobile instruction na ipinapakita sa receiver at kasalukuyang Openview support. Ang published route ay *120*6843*1#. Para sa nakalistang authorization error ng kasalukuyang decoder, tinutukoy ng Openview ang option 2 upang mag-clear ng error, saka sundin ang prompt. Kailangan ng bagong decoder ang sarili nitong activation flow at STB number. Maaaring may cellular service charge; kung iba ang menu, nag-time out o tinanggihan ang numero, i-save ang mensahe at gamitin ang official support sa halip na manghula ng option o magbayad para sa inaakalang unlock code.
Kahulugan ng resulta: Basahin ang prompt bago kumpirmahin; huwag pumili ng hindi kaugnay na PIN o account change.
Hintaying matapos at subukan ang ibang channel
Panatilihing powered ang decoder habang natatapos ang activation. Naglalaan ang activation sheet ng Openview ng hanggang limang minuto para lumitaw ang channel at itinatala na maaaring awtomatikong mag-reboot o mag-update ang receiver. Kapag tapos na, subukan ang P+ o P− upang lumipat lampas sa channel 100. Kung nananatili ang parehong error, itala ito at activation response sa halip na paulit-ulit simulan ang proseso. Hiwalay na network issue na saklaw ng Wi-Fi guide ang naibalik na satellite channel ngunit pumapalyang +More.
Kahulugan ng resulta: Panatilihin ang automatic update at itala ang anumang patuloy na error.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huwag magtanggal ng inaakalang smart card, mag-reset ng receiver o magbago ng LNB/SATCR setting upang alisin ang authorization message. Huwag idiskonekta ang powered coax o umakyat. Kung wala ang parehong channel 100 at receiver menu, o kailangan ng physical work ang reception, gamitin ang tugmang reception guide at local installer route ng Openview. Huminto kung may sirang wiring, moisture o overheating.
Impormasyong ibibigay sa suporta
Panatilihin ang eksaktong error, model, kung nagpe-play ang channel 100, activation response at inilaan na oras. Panatilihing pribado ang STB number para sa official support.
Karaniwang tanong
Dapat ba akong magpalit ng card para sa E06?
Sundin muna ang sariling error-clearing instruction ng Openview. Huwag ilapat ang smart-card procedure ng ibang provider o buksan ang receiver dahil binabanggit ng error text ang authorization.
Maaayos din ba ng activation ang +More Wi-Fi?
Hindi awtomatiko. Magkahiwalay na requirement ang naibalik na satellite channel at gumaganang home-internet connection; gamitin ang +More guide ng model kung streaming lamang ang pumapalya pa.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.