Geçerli olduğu cihazlar: Görüntülenen etkinleştirme ekranı eşleştiğinde OV512/KSTB6168 dâhil Güney Afrika’da Openview uydu televizyonu. Bu, kurulu kanal taramasını bitirmiş ve kanal 100 gösterebilen veya yetkilendirme hatası gösteren dekoder içindir. DStv akıllı kart eşleştirmesi, +More Wi-Fi kurulumu veya yurt dışında Openview alma izni değildir.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Yalnızca kanal 100 veya yetkilendirme hatası | Kurulu alıcıyı kanal 100’de bırakın. HELP tuşuna basın, yardım ekranındaki STB numarasını okuyup özel olarak yazın, ardından EXIT ile kanal 100’e dönün. Başka birimin kutusu veya komşunun hesabı yerine bu alıcının numarasını kullanın. Tam STB tanımlayıcısını herkese açık paylaşmayın. HELP hiç görüntülenmiyorsa etkinleştirme işlemini denemeden önce TV girişini ve eşleşen kumandayı kontrol edin. |
| Bunun yerine No Signal / E52 | Yetkilendirme mesajını temizlemek için sözde akıllı kartı çıkarmayın, alıcıyı sıfırlamayın veya LNB/SATCR ayarlarını değiştirmeyin. Enerjili koaksiyeli çıkarmayın veya tırmanmayın. Kanal 100 ve alıcı menüsü ikisi de yoksa veya alım fiziksel çalışma gerektiriyorsa eşleşen alım kılavuzunu ve Openview’ın yerel kurulum uzmanı yolunu kullanın. Hasarlı kablo, nem veya aşırı ısınma varsa durun. |
Bu kontrolleri uygulayın
Görüntülenen hatayı sınıflandırın
Normal menüyle izlenebilir kanal 100 önce etkinleştirmeye işaret eder; çanağı hareket ettirme talimatı değildir. Openview E04, E06, 20, 200, 206 ve 69 kodlarını yeniden etkinleştirme/hata temizleme yolunda gruplar. No Signal, E52 veya eksik uydu bunun yerine alım kontrollerine aittir. Tam hatayı yazın: benzer görünen numaralar birbirinin yerine geçmez ve yetkilendirmeyi temizlemek olmayan RF sinyalini onaramaz.
Sonuç ne anlama geliyor: Eksik alım yolunun yerine hesap yenilemesi kullanmayın.
Eşleşen STB numarasını okuyun
Kurulu alıcıyı kanal 100’de bırakın. HELP tuşuna basın, yardım ekranındaki STB numarasını okuyup özel olarak yazın, ardından EXIT ile kanal 100’e dönün. Başka birimin kutusu veya komşunun hesabı yerine bu alıcının numarasını kullanın. Tam STB tanımlayıcısını herkese açık paylaşmayın. HELP hiç görüntülenmiyorsa etkinleştirme işlemini denemeden önce TV girişini ve eşleşen kumandayı kontrol edin.
Sonuç ne anlama geliyor: Tanımlayıcıları herkese açık ekran görüntülerinden çıkarın.
Resmî etkinleştirme veya hata temizleme yolunu izleyin
Alıcıda gösterilen resmî mobil talimatları ve güncel Openview desteğini kullanın. Yayımlanan yol *120*6843*1#’dir. Mevcut dekoderin listelenen yetkilendirme hatasında Openview hataları temizlemek için seçenek 2’yi, ardından istemleri izlemeyi belirtir. Yeni dekoder kendi etkinleştirme akışını ve STB numarasını gerektirir. Hücresel hizmet ücretleri uygulanabilir; menü farklıysa, zaman aşımına uğrarsa veya numarayı reddederse seçenek tahmin etmek veya sözde kilit açma kodu için birine ödeme yapmak yerine mesajı kaydedip resmî destek kullanın.
Sonuç ne anlama geliyor: Onaylamadan önce istemleri okuyun; ilgisiz PIN veya hesap değişiklikleri seçmeyin.
Tamamlanmasını bekleyip başka kanalı deneyin
Etkinleştirme tamamlanırken dekoderi açık tutun. Openview etkinleştirme belgesi kanalların görünmesi için beş dakikaya kadar izin verir ve alıcının otomatik yeniden başlayabileceğini veya güncellenebileceğini belirtir. Bitince kanal 100’ün ötesine geçmek için P+ veya P− deneyin. Aynı hata kalırsa işlemi tekrar tekrar başlatmak yerine hatayı ve etkinleştirme yanıtını kaydedin. Uydu kanalları düzelmiş ancak +More hâlâ çalışmıyorsa bu Wi-Fi kılavuzunun kapsadığı ayrı ağ sorunudur.
Sonuç ne anlama geliyor: Otomatik güncellemeyi koruyun ve süren hatayı not edin.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Yetkilendirme mesajını temizlemek için sözde akıllı kartı çıkarmayın, alıcıyı sıfırlamayın veya LNB/SATCR ayarlarını değiştirmeyin. Enerjili koaksiyeli çıkarmayın veya tırmanmayın. Kanal 100 ve alıcı menüsü ikisi de yoksa veya alım fiziksel çalışma gerektiriyorsa eşleşen alım kılavuzunu ve Openview’ın yerel kurulum uzmanı yolunu kullanın. Hasarlı kablo, nem veya aşırı ısınma varsa durun.
Destek ekibine ne anlatmalı
Tam hatayı, modeli, kanal 100’ün oynayıp oynamadığını, etkinleştirme yanıtını ve tanınan süreyi koruyun. STB numarasını resmî destek için gizli tutun.
Sık sorulan sorular
E06 için kartı değiştirmeli miyim?
Önce Openview’ın kendi hata temizleme talimatlarını izleyin. Başka sağlayıcının akıllı kart prosedürünü uygulamayın veya hata metninde yetkilendirme geçtiği için alıcıyı açmayın.
Etkinleştirme +More Wi-Fi’yi de düzeltir mi?
Otomatik olarak değil. Düzelmiş uydu kanalı ve çalışan ev interneti ayrı gereksinimlerdir; yalnızca internet akışı hâlâ çalışmıyorsa modelin +More kılavuzunu kullanın.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.