Gilt für: Openview Südafrika, auch OV512/KSTB6168 mit passendem Bildschirm. Installierter Suchlauf fertig/100 sichtbar oder Freischaltfehler. Keine DStv-Kartenkopplung, +More-WLAN oder Auslandsfreigabe.
Symptom zuordnen
| Was Sie sehen | Nächster Schritt |
|---|---|
| Nur100/Rechtefehler | Receiver auf100 lassen, HELP/STB privat notieren, EXIT zurück100. Nummer dieses Geräts, nicht anderer Karton/Nachbar. Vollständige ID nicht öffentlich. HELP fehlt: TV-Eingang/Remote vor Aktivierung prüfen. |
| No Signal/E52 | Keine vermeintliche Karte ziehen, Werksreset/LNB/SATCR für Rechtefehler. Kein gespeistes Koax/Klettern.100/Menü fehlen oder physischer Empfangsbedarf: Empfangsleitfaden/lokaler Installateur. Bei Schäden/Nässe/Hitze stoppen. |
Diese Prüfungen durchführen
Fehler einordnen
Sichtbare100/Menü: zuerst Freischaltung statt Schüssel. E04/E06/20/200/206/69 im Aktivierungs-/Fehlerlöschpfad. No Signal/E52/fehlender Satellit sind Empfang. Code genau notieren, nicht austauschbar; Rechte beheben kein fehlendes RF.
Bedeutung des Ergebnisses: Kontorefresh ersetzt fehlenden Empfang nicht.
Passende STB lesen
Receiver auf100 lassen, HELP/STB privat notieren, EXIT zurück100. Nummer dieses Geräts, nicht anderer Karton/Nachbar. Vollständige ID nicht öffentlich. HELP fehlt: TV-Eingang/Remote vor Aktivierung prüfen.
Bedeutung des Ergebnisses: IDs nicht in öffentlichen Screenshots.
Offizielle Freischaltung/Fehlerlöschung
Bildschirm-/Support-Mobilanleitung: *120*6843*1#. Bestehender Decoder/gelisteter Rechtefehler: Option2/Anweisungen. Neues Gerät: eigener Aktivierungsablauf/STB. Mobilkosten möglich; anderes Menü/Timeout/Ablehnung an Support statt Optionen raten/Freischaltcodes kaufen.
Bedeutung des Ergebnisses: Vor Bestätigung lesen; keine fremden PIN-/Kontoänderungen.
Abschluss/anderen Sender testen
Anlassen: Blatt nennt bis fünf Minuten/automatischen Neustart oder Update. Danach P+/P− über100 hinaus testen. Gleicher Fehler: Code/Aktivierungsantwort melden statt ständig wiederholen. SAT läuft/+More nicht: separater WLAN-Leitfaden.
Bedeutung des Ergebnisses: Update erhalten/Dauerfehler notieren.
Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten
Keine vermeintliche Karte ziehen, Werksreset/LNB/SATCR für Rechtefehler. Kein gespeistes Koax/Klettern.100/Menü fehlen oder physischer Empfangsbedarf: Empfangsleitfaden/lokaler Installateur. Bei Schäden/Nässe/Hitze stoppen.
Informationen für den Support
Fehler/Modell/100/Antwort/Wartezeit; STB privat für Support.
Häufige Fragen
Karte wegen E06 wechseln?
Zuerst Openview-Anleitung; keine Fremdanbieter-Kartenprozedur oder Gerät öffnen.
Behebt Freischaltung +More-WLAN?
Nicht automatisch: SAT und Heimnetz getrennt; +More-Leitfaden bei reinem Streamingfehler.
Unabhängige Hinweise anhand offizieller Quellen. Menünamen können sich ändern. Keine Hersteller-Serviceanweisung oder praktisch geprüfte Reparatur.
Übersetzte Hinweise: Prüfen Sie vor Änderungen die Originalanleitung. Eine muttersprachliche technische Prüfung steht noch aus.