Koskee: Openview-satelliitti-TV Etelä-Afrikassa, mukaan lukien OV512/KSTB6168, kun näkyvä aktivointinäyttö vastaa ohjetta. Tämä koskee vastaanotinta, jonka asennettu kanavahaku on valmistunut ja joka näyttää kanavan 100, tai vastaanotinta, jossa näkyy valtuutusvirhe. Tämä ei ole DStv-älykortin paritusta, +More-Wi-Fi-asennusta tai lupa vastaanottaa Openview-palvelua ulkomailla.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Vain kanava 100 tai valtuutusvirhe | Jätä asennettu vastaanotin kanavalle 100. Paina HELP, lue ohjenäytön STB-numero ja kirjaa se yksityisesti ja palaa sitten EXIT-painikkeella kanavalle 100. Käytä tämän vastaanottimen numeroa, älä toisen laitteen laatikon numeroa tai naapurin tiliä. Älä julkaise koko STB-tunnistetta. Jos HELP ei koskaan näy, tarkista TV-tulo ja vastaava kaukosäädin ennen aktivointitoimintoa. |
| Sen sijaan No Signal / E52 | Älä vedä ulos oletettua älykorttia, palauta vastaanottimen asetuksia tai muuta LNB/SATCR-asetuksia valtuutusilmoituksen poistamiseksi. Älä irrota jännitteellistä koaksiaalia tai kiipeä. Jos sekä kanava 100 että vastaanottimen valikko puuttuvat tai vastaanotto tarvitsee fyysisiä töitä, käytä vastaavaa vastaanotto-opasta ja Openviewin paikallista asentajapalvelua. Lopeta, jos johdotus on vaurioitunut, laite on kostea tai ylikuumenee. |
Tee nämä tarkistukset
Luokittele näkyvä virhe
Katseltava kanava 100 yhdessä normaalin valikon kanssa viittaa ensin aktivointiin, ei ohjeeseen siirtää antennia. Openview ryhmittelee E04-, E06-, 20-, 200-, 206- ja 69-virheet uudelleenaktivoinnin ja virheenpoiston polulle. No Signal, E52 tai puuttuva satelliitti kuuluvat sen sijaan vastaanottotarkistuksiin. Kirjoita tarkka virhe muistiin: samannäköiset numerot eivät korvaa toisiaan, eikä katseluoikeuden korjaaminen korjaa puuttuvaa RF-signaalia.
Mitä tulos tarkoittaa: Älä käytä tilin päivitystä puuttuvan vastaanottoreitin korvikkeena.
Lue vastaava STB-numero
Jätä asennettu vastaanotin kanavalle 100. Paina HELP, lue ohjenäytön STB-numero ja kirjaa se yksityisesti ja palaa sitten EXIT-painikkeella kanavalle 100. Käytä tämän vastaanottimen numeroa, älä toisen laitteen laatikon numeroa tai naapurin tiliä. Älä julkaise koko STB-tunnistetta. Jos HELP ei koskaan näy, tarkista TV-tulo ja vastaava kaukosäädin ennen aktivointitoimintoa.
Mitä tulos tarkoittaa: Pidä tunnisteet pois julkisista kuvakaappauksista.
Noudata virallista aktivointi- tai virheenpoistopolkua
Käytä vastaanottimessa näkyviä virallisia matkapuhelinohjeita ja nykyistä Openview-tukea. Julkaistu reitti on *120*6843*1#. Olemassa olevan vastaanottimen luetellussa valtuutusvirheessä Openview määrittää vaihtoehdon 2 virheiden poistamiseen, minkä jälkeen noudatetaan kehotteita. Uusi vastaanotin tarvitsee oman aktivointipolkunsa ja STB-numeronsa. Matkapuhelinpalvelun maksuja voi syntyä; jos valikko eroaa, aikakatkaisee tai hylkää numeron, tallenna ilmoitus ja käytä virallista tukea vaihtoehtojen arvaamisen tai oletetusta avauskoodista maksamisen sijaan.
Mitä tulos tarkoittaa: Lue kehotteet ennen vahvistamista; älä valitse asiaan kuulumattomia PIN- tai tilimuutoksia.
Odota valmistumista ja kokeile toista kanavaa
Pidä vastaanotin päällä aktivoinnin valmistuessa. Openviewin aktivointiohje varaa kanavien ilmestymiseen enintään viisi minuuttia ja kertoo vastaanottimen voivan käynnistyä uudelleen tai päivittyä automaattisesti. Kokeile valmistumisen jälkeen P+- tai P−-painiketta siirtyäksesi kanavalta 100 eteenpäin. Jos sama virhe jatkuu, kirjaa se ja aktivointivastaus prosessin toistuvan aloittamisen sijaan. Palautuneet satelliittikanavat mutta edelleen epäonnistuva +More on Wi-Fi-oppaassa käsitelty erillinen verkko-ongelma.
Mitä tulos tarkoittaa: Anna automaattisen päivityksen jatkua ja kirjaa jatkuva virhe.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Älä vedä ulos oletettua älykorttia, palauta vastaanottimen asetuksia tai muuta LNB/SATCR-asetuksia valtuutusilmoituksen poistamiseksi. Älä irrota jännitteellistä koaksiaalia tai kiipeä. Jos sekä kanava 100 että vastaanottimen valikko puuttuvat tai vastaanotto tarvitsee fyysisiä töitä, käytä vastaavaa vastaanotto-opasta ja Openviewin paikallista asentajapalvelua. Lopeta, jos johdotus on vaurioitunut, laite on kostea tai ylikuumenee.
Mitä kertoa tuelle
Säilytä tarkka virhe, malli, kanavan 100 toimivuus, aktivointivastaus ja odotettu aika. Pidä STB-numero yksityisenä virallista tukea varten.
Yleisiä kysymyksiä
Pitäisikö E06:n vuoksi vaihtaa kortti?
Noudata ensin Openviewin omia virheenpoisto-ohjeita. Älä sovella toisen palveluntarjoajan älykorttimenettelyä tai avaa vastaanotinta vain virhetekstin valtuutusmaininnan vuoksi.
Korjaako aktivointi myös +More-Wi-Fin?
Ei automaattisesti. Palautunut satelliittikanava ja toimiva kodin internetyhteys ovat erillisiä vaatimuksia; käytä mallin +More-opasta, jos vain suoratoisto epäonnistuu edelleen.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.