Se aplica a: Openview OV512/KSTB6168 en Sudáfrica. Etiqueta: no todos Openview HD tienen Wi-Fi. Modelo nuevo compatible; otros receptores/mandos pueden no tener +More/Stream. No es suscripción DStv.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Wi-Fi gris | Activado/modelo correcto: HELP y verde. Wi-Fi gris indica sin internet. Settings > Network Settings > Connect: tu red/clave privada. No publica clave/red desconocida; interfaz distinta: confirma modelo/software. |
| Verde/un título falla | Wi-Fi funciona en otros: anota mensaje/color/modelo y canales satélite; un título afectado, sin secretos. Un título ausente no es icono desconectado. Consulta software/disponibilidad/mando antes de comprar. |
Sigue estas comprobaciones
Modelo Wi-Fi
Openview OV512/KSTB6168 en Sudáfrica. Etiqueta: no todos Openview HD tienen Wi-Fi. Modelo nuevo compatible; otros receptores/mandos pueden no tener +More/Stream. No es suscripción DStv.
Qué significa el resultado: Tecla +More no actualiza hardware viejo.
Conecta red propia
Activado/modelo correcto: HELP y verde. Wi-Fi gris indica sin internet. Settings > Network Settings > Connect: tu red/clave privada. No publica clave/red desconocida; interfaz distinta: confirma modelo/software.
Qué significa el resultado: Clave privada.
Prueba un contenido
Mensaje de éxito/icono verde lima; Stream/+More, un contenido/reproducción. Estado conectado no garantiza títulos/velocidad. Compara otro aparato misma Wi-Fi sin datos móviles.
Qué significa el resultado: Pueden aplicarse costes datos.
Identifica fallo restante
Wi-Fi funciona en otros: anota mensaje/color/modelo y canales satélite; un título afectado, sin secretos. Un título ausente no es icono desconectado. Consulta software/disponibilidad/mando antes de comprar.
Qué significa el resultado: No reset recepción por streaming.
Cuándo parar y pedir ayuda
Solo red interior: no coaxial alimentado, LNB/SATCR, reset ni altura por +More. Para por cables/calor/agua. Servicio sudafricano; cobertura/selector no prueba disponibilidad fuera. Instalador/soporte local si instalación falla.
Qué comunicar al soporte
Wi-Fi funciona en otros: anota mensaje/color/modelo y canales satélite; un título afectado, sin secretos. Un título ausente no es icono desconectado. Consulta software/disponibilidad/mando antes de comprar.
Preguntas frecuentes
¿Todos tienen Wi-Fi?
Openview OV512/KSTB6168 en Sudáfrica. Etiqueta: no todos Openview HD tienen Wi-Fi. Modelo nuevo compatible; otros receptores/mandos pueden no tener +More/Stream. No es suscripción DStv.
¿Misma conexión?
No: satélite y red doméstica por separado; +More usa datos.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.