Gilt für: Installiertes MissionLINK 700 mit Terminal/Portal aus QSG PN 3402174-1 Rev B. Label/Firmware prüfen. MissionLINK 200 und maritimes VesseLINK sind andere Produkte; Menüs, Verkabelung/LEDs nicht gleichsetzen.
Symptom zuordnen
| Was Sie sehen | Nächster Schritt |
|---|---|
| Lokales Portal nicht erreichbar | Installiertes WLAN oder autorisierten Rechner an einem der drei LAN-Ports nutzen. Separat markierter WAN-Port dient dem vorgeschalteten Netz. Im Terminalnetz genau http://portal.thaleslink öffnen, ohne .com, mit aktuellem autorisiertem Zugang. WLAN OFF allein ist bei Ethernet kein Satellitenfehler. |
| Portal geht, Internet nicht | Dashboard/Alerts lesen, dann Status → Service für Satelliten/Signalbalken. QSG nennt mehr als einen verfügbaren Balken; das beweist keine Datenfreigabe. Freie Sicht sicher beobachten, Sendeantenne nicht anfassen/annähern. SIM-/Servicemeldung für Airtime-Anbieter sichern. |
Diese Prüfungen durchführen
LEDs identifizieren
Normalen Start abwarten. System grün blinkend: Start/beschäftigt. Satellite grün blinkend: Suche; dauerhaft grün: normal; dauerhaft blau: Satellitendaten fließen. Bei rotem Fehlerlicht zugehörige Meldung lesen, nicht allein Farbe deuten.
Bedeutung des Ergebnisses: Antenne, DC-Verdrahtung und Senderinbetriebnahme Fachpersonal überlassen. Keine Distress-Änderung, Kennungen veröffentlichen, Firmware/Reset als Versuch. Kein Notruf zum Test. Kritische rote Fehler/wiederholte Registrierung an Thales/Airtime-Anbieter.
Lokalen Status lesen
Installiertes WLAN oder autorisierten Rechner an einem der drei LAN-Ports nutzen. Separat markierter WAN-Port dient dem vorgeschalteten Netz. Im Terminalnetz genau http://portal.thaleslink öffnen, ohne .com, mit aktuellem autorisiertem Zugang. WLAN OFF allein ist bei Ethernet kein Satellitenfehler.
Bedeutung des Ergebnisses: Dashboard/Alerts lesen, dann Status → Service für Satelliten/Signalbalken. QSG nennt mehr als einen verfügbaren Balken; das beweist keine Datenfreigabe. Freie Sicht sicher beobachten, Sendeantenne nicht anfassen/annähern. SIM-/Servicemeldung für Airtime-Anbieter sichern.
Nur freigegebene Datennutzung testen
Ohne blockierende Meldung und mit Kostenfreigabe eine kleine Webseite testen. Keine Speedtests, Videos/großen Updates über tariflich gemessenen Link. Portal, Internet und Upstreamweg notieren. Portal geht/Internet nicht: Dienst, Registrierung oder Routing eingrenzen, nicht Antennenschaden beweisen.
Bedeutung des Ergebnisses: Antenne, DC-Verdrahtung und Senderinbetriebnahme Fachpersonal überlassen. Keine Distress-Änderung, Kennungen veröffentlichen, Firmware/Reset als Versuch. Kein Notruf zum Test. Kritische rote Fehler/wiederholte Registrierung an Thales/Airtime-Anbieter.
Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten
Antenne, DC-Verdrahtung und Senderinbetriebnahme Fachpersonal überlassen. Keine Distress-Änderung, Kennungen veröffentlichen, Firmware/Reset als Versuch. Kein Notruf zum Test. Kritische rote Fehler/wiederholte Registrierung an Thales/Airtime-Anbieter.
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Informationen für den Support
Modell, Version, Meldung, LEDs/Vergleich privat sichern; IMEI/SIM/Logs nur sicherer Support.
Häufige Fragen
Wo ist das vollständige Handbuch?
Portal-Help verlinkt Handbücher. Passende Version nutzen, Thales organisiert autorisierten Zugang. Installationsanleitung berechtigt Unausgebildete nicht zur Senderinbetriebnahme.
Unabhängige Hinweise anhand offizieller Quellen. Menünamen können sich ändern. Keine Hersteller-Serviceanweisung oder praktisch geprüfte Reparatur.
Übersetzte Hinweise: Prüfen Sie vor Änderungen die Originalanleitung. Eine muttersprachliche technische Prüfung steht noch aus.