பொருந்தும் சாதனங்கள்: விரைவுத் தொடக்கக் கையேடு PN 3402174-1 Rev B-இல் காட்டப்படும் முனையம் மற்றும் நிர்வாகப் பக்கத்தைப் பயன்படுத்தும், ஏற்கெனவே நிறுவப்பட்ட MissionLINK 700 அமைப்பு. அதைப் பின்பற்றும் முன் அடையாளத்தையும் ஃபார்ம்வேரையும் உறுதிப்படுத்தவும். MissionLINK 200 மற்றும் கடல்சார் VesseLINK தனித்தனி தயாரிப்புகள்; ஒரே மெனுக்கள், கம்பியமைப்பு அல்லது குறிகாட்டிகள் என ஊகிக்க வேண்டாம்.
இந்தச் சோதனைகளைச் செய்யுங்கள்
விளக்குகளை அடையாளம் காணவும்
வழக்கமான தொடக்கம் முடியும் வரை விடவும். இந்த முனையத்தில் System பச்சையாக மின்னுவது தொடக்கம்/வேலை நடைபெறுவதைக் குறிக்கிறது. Satellite பச்சையாக மின்னுவது சமிக்ஞை பெறுவதையும் நிலையான பச்சை இயல்பான நிலையையும் குறிக்கிறது; நிலையான நீலம் குறிப்பாகச் செயற்கைக்கோள் தரவு செலுத்தப்படுவதைக் குறிக்கிறது. சிவப்பு கோளாறு விளக்கிற்கு அதன் தொடர்புடைய எச்சரிக்கை தேவை; நிறத்தை மட்டும் வைத்து ஊகிக்க வேண்டாம்.
முடிவின் பொருள்: System தொடக்கம்/வேலை, செயற்கைக்கோள் சமிக்ஞை பெறுதல் மற்றும் செயற்கைக்கோள் தரவு செலுத்துதல் தனித்தனி கட்டங்கள். பெயரிடப்பட்ட Satellite விளக்கில் நிலையான நீலம் தரவு செலுத்துதலின் குறிகாட்டி; நிலையான பச்சை இயல்பான இயக்கம், இந்தப் பயன்பாட்டின் பரிமாற்ற வெற்றிக்கான ஆதாரம் அல்ல. எந்தச் சிவப்பு வடிவத்தையும் அதன் உண்மையான எச்சரிக்கையுடன் இணைத்துப் பார்க்கவும்.
உள்ளூர் நிலையைப் படிக்கவும்
நிறுவப்பட்ட உங்கள் Wi-Fi பிணையம் அல்லது மூன்று LAN இணைப்புகளில் ஒன்றிலுள்ள அங்கீகரிக்கப்பட்ட கணினியைப் பயன்படுத்தவும். தனியாக WAN எனக் குறிக்கப்பட்ட இணைப்பு மேல்நிலைப் பிணையத்திற்கானது; அது இதே இணைப்பு அல்ல. முனையப் பிணையத்தில் http://portal.thaleslink முகவரியை அப்படியே திறக்கவும்; .com சேர்க்க வேண்டாம். உங்கள் தற்போதைய அங்கீகரிக்கப்பட்ட உள்நுழைவைப் பயன்படுத்தவும். Ethernet பயன்படுத்தும்போது Wi-Fi OFF மட்டும் செயற்கைக்கோள் தோல்வியை நிரூபிக்காது.
முடிவின் பொருள்: பதில் அளிக்கும் நிர்வாகப் பக்கம் உள்ளூர் அணுகலை உறுதிப்படுத்துகிறது; முழு எச்சரிக்கையும் சேவைக் காட்சியும் செயற்கைக்கோள் நிலையைக் குறிக்கின்றன. Wi-Fi அணைந்திருந்தும் Ethernet இயங்கலாம். தனியாகக் குறிக்கப்பட்ட WAN மேல்நிலைப் பாதை; உள்ளூர் வாடிக்கையாளர் இணைப்பிற்கான மாற்று அல்ல.
முதல் செயலையும் தற்போதைய தரவுப் பாதையையும் ஒப்பிடவும்
மற்றொரு வலைப்பக்கத்தை ஏற்றாமல் முதலில் தோல்வியடைந்த செயலைக் குறிப்பாகப் பயன்படுத்தவும். Dashboard-இன் தற்போதைய Satellite Connection மற்றும் Data Route (Satellite அல்லது WAN)-ஐப் படிக்கவும். WAN நிலை விரைவுக் காட்சி தகவலுக்கானது; அது WAN PORT STATE, INTERNET CONNECTION மற்றும் CURRENT DATA PATH-ஐத் தனியாகக் காட்டுகிறது. கவனித்த பாதையையும் முழு செயலில் உள்ள எச்சரிக்கையையும் பதிவு செய்யவும்; Satellite Data செயலாக்கம்/செயல்நீக்கம் மற்றும் வழித்தட அமைப்புகளை மாற்றாமல் விடவும். உள்ளூர் நிர்வாகப் பக்கம் அல்லது மேல்நிலை WAN இயங்குவது மட்டும் செயற்கைக்கோள் பாதையை நிரூபிக்காது.
முடிவின் பொருள்: முதல் முயற்சி, தற்போதைய பாதை மற்றும் செயலில் உள்ள எச்சரிக்கையை இப்போது தனித்தனியாக வழங்கலாம். தற்போதைய WAN பாதை அல்லது செயற்கைக்கோள் நிலை தோல்வி நேரத்திலிருந்து வேறுபடலாம்; கோளாறை மீண்டும் உருவாக்கப் போக்குவரத்தை உருவாக்காமல் இரு நேரப் பதிவுகளையும் பாதுகாக்கவும்.
எப்போது நிறுத்தி உதவி பெறுவது
ஆண்டெனா நிறுவல், DC கம்பியமைப்பு மற்றும் ஒலிபரப்பும் முனையத்தின் பணியமர்த்தலைத் தகுதியான பணியாளர்களிடம் விடவும். சோதனைக்காக Distress அமைப்புகளை மாற்றவோ கணக்கு அடையாளங்களை வெளிப்படுத்தவோ ஃபார்ம்வேர் நிறுவவோ நிர்வகிக்கப்படும் முனையத்தைத் தொழிற்சாலை மீட்டமைக்கவோ வேண்டாம். அவசர அழைப்பைச் சோதனையாகப் பயன்படுத்த வேண்டாம். சிவப்பு முக்கியக் கோளாறுகள் அல்லது மீண்டும் மீண்டும் பிணையப் பதிவுத் தோல்விக்கு Thales மற்றும் இணைப்பு சேவை வழங்குநரின் உதவி தேவை.
அமெரிக்காவில் தொழில்நுட்ப நிபுணரைக் கோருங்கள் ↗
ஆதரவுக் குழுவிடம் என்ன சொல்ல வேண்டும்
சரியான முனையம்/மென்பொருள், முதல் நேரம் மற்றும் தோல்வியடைந்த செயல், பெயரிடப்பட்ட System/Satellite/Wi-Fi விளக்கு வடிவங்கள், உள்ளூர் நிர்வாகப் பக்க முடிவு, முழு தற்போதைய எச்சரிக்கை மற்றும் காட்டப்படும் செயற்கைக்கோள்/WAN தரவுப் பாதையை அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஆதரவுக் குழுவிடம் வழங்கவும். தற்போதைய நிலையையும் முந்தைய அறிகுறிகளையும் தனியாக வைத்திருக்கவும். IMEI, SIM விவரங்கள் மற்றும் அசல் பதிவுகளைத் தனிப்பட்ட முறையில் மட்டும் அனுப்பவும்; உள்நுழைவு விவரங்கள், முகவரிகள் அல்லது கணக்குப் பதிவுகளை வெளியிட வேண்டாம்.
பொதுவான கேள்விகள்
முழு பயனர் கையேடு எங்கே?
உள்ளூர் நிர்வாகப் பக்கத்தில் பயனர் மற்றும் நிறுவல் கையேடுகளுக்கான Help இணைப்புகள் உள்ளன. உங்கள் அமைப்பிற்குப் பொருந்தும் ஆவணத்தைப் பயன்படுத்தவும். Thales வாடிக்கையாளர் சேவை அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஆவண அணுகலை ஏற்பாடு செய்யலாம்; நிறுவல் கையேடு பயிற்சியற்ற ஒருவர் ஒலிபரப்பியைப் பணியமர்த்த அனுமதி அளிப்பதில்லை.
அழைப்புகளைத் தடுக்காமல் ஆய்வுத் தகவல்களைப் பார்க்க முடியுமா?
அசல் MissionLINK கையேடு PN 84468 Rev B (செப்டம்பர் 2018)-இல் Diagnostics > Satellite Modem பார்ப்பதற்கானது மட்டும். அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஆதரவிற்காக System Status மற்றும் Constellation Status-ஐப் பதிவு செய்யவும். அந்தப் பதிப்பில் ஆவணப்படுத்தப்பட்ட நிர்வாகப் பக்கத் தலைமுறைக்கே இது பொருந்தும்; மெனுப் பாதைகளைப் பின்பற்றும் முன் நிறுவப்பட்ட ஃபார்ம்வேர் ஆவணத்தை உறுதிப்படுத்தவும். இது நிர்வாகியின் Self-Test செயலிலிருந்து தனியானது.
INITIATE TEST நிலையைப் புதுப்பிப்பது மட்டும்தானா?
இல்லை. Rev B பிரிவுகள் 4-41–4-42 நிர்வாகி அணுகலையும் YES, TEST உறுதிப்படுத்தலையும் கோருகின்றன. உள்ளமைந்த சோதனை பல நிமிடங்களுக்கு முனையத்தைப் பயன்படுத்த முடியாமல் செய்து செயலில் உள்ள அழைப்புகளையும் தரவு அமர்வுகளையும் துண்டிக்கிறது. முதலில் தற்போதைய ஆதாரத்தைப் பாதுகாக்கவும்; எந்தச் சோதனைக்கும் முன் பொறுப்பான இயக்குநருடன் சேவை இடைநிறுத்தத்தை ஏற்பாடு செய்யவும். பக்கத்தைப் புதுப்பிக்க மட்டும் அதை இயக்க வேண்டாம்.
தெரியும் பதிவில் முந்தைய நிகழ்வு ஏன் இல்லாமல் இருக்கலாம்?
Rev B பிரிவு 4-45, Most Recent Log Entries-ஐ கடைசி 100 பதிவுகளாக வரையறுக்கிறது. Diagnostics > Logs > DOWNLOAD LOGS அங்கீகரிக்கப்பட்ட கோளாறுகண்டறிதலுக்குக் கூடுதல் விவரங்களுடன் ZIP கோப்பைச் சேமிக்கிறது. கோப்பைத் தனிப்பட்டதாக வைத்திருந்து மாற்றங்களுக்கு முன் பாதுகாக்கவும். DELETE LOGS ஆதாரத்தை அழிக்கிறது; அது பழுதுநீக்கம் அல்ல. Alerts பக்கம் தற்போது செயலில் உள்ள எச்சரிக்கைகளைக் காட்டுகிறது; நீங்கிய எச்சரிக்கை முந்தைய கோளாறின் காரணத்தை நிரூபிக்காது.
எல்லா SIM அல்லது ஆண்டெனா எச்சரிக்கைகளும் ஒரே கோளாறைக் குறிக்கின்றனவா?
இல்லை. PN 84468 Rev B, அட்டவணை 6-2 (6-7–6-8)-இல் BCX_SIM என்பது மோடம் SIM-ஐப் படிக்கத் தவறியதைக் குறிக்கிறது; SIM_MISSING என்பது SIM கண்டறியப்படவில்லை என்பதாகும். ANT_CABLE அதிக கேபிள் இழப்பைக் கூறுகிறது; ANT_MISSING ஆண்டெனா கண்டறியப்படவில்லை என்பதாகும். சரியான எச்சரிக்கை, தீவிரம் மற்றும் நேரத்தை வழங்குநர் அல்லது நிறுவுநருக்காகச் சேமிக்கவும். இந்தப் பழைய நிர்வாகக் குறியீடுகளை விளக்கும் முன் உங்கள் ஃபார்ம்வேர் கையேட்டைப் பொருத்தவும். இவை மட்டும் ரத்து செய்யப்பட்ட கணக்கு, வானத் தடை அல்லது புதிய ஆண்டெனா வாங்க வேண்டியதை நிரூபிக்காது. செயலில் உள்ள RF இணைப்புகளையும் வன்பொருள் மாற்றத்தையும் தகுதியான சேவைப் பணியாளர்களிடம் விடவும்.
வெளிப்புறக் கைப்பேசி அழைப்பு தோல்வியடைந்தும் WAN இணையம் ஏன் இயங்கலாம்?
அசல் MissionLINK கையேடு PN 84468 Rev B, பிரிவு 2-3, தரவுக்கான WAN குறைந்த செலவு வழித்தடத்தையும் Iridium வழியான வெளிப்புறக் குரல் அழைப்புகளையும் வேறுபடுத்துகிறது. மேல்நிலை இணைய இணைப்பு இயங்குவது செயற்கைக்கோள் குரல் சேவை கிடைப்பதை நிறுவாது. தற்போதைய தரவுப் பாதை, செயற்கைக்கோள் நிலை மற்றும் பாதிக்கப்பட்ட கைப்பேசியைத் தனியாகப் பதிவு செய்யவும். தரவுப் பாதையை நிரூபிக்கக் கைப்பேசியை WAN இணைப்பில் மீண்டும் இணைக்கவோ கட்டண அழைப்புகளைத் தொடங்கவோ வேண்டாம். இது செப்டம்பர் 2018 நிர்வாகப் பக்கத் தலைமுறை: அதன் வழித்தட விளக்கத்தைப் புதிய சாதனத்திற்குப் பயன்படுத்தும் முன் இயக்குநர் நிறுவப்பட்ட ஃபார்ம்வேரையும் சேவையையும் உறுதிப்படுத்த வேண்டும்.
உள்வரும் இணைப்பிற்கு பதிவுசெய்த ஒரு கைப்பேசி மட்டும் ஏன் ஒலிக்கிறது?
PN 84468 Rev B-இல் Status > Phones பதிவுசெய்த கைப்பேசிகளையும் அவற்றின் நீட்டிப்பு எண்களையும் பட்டியலிடுகிறது (பிரிவு 4-10). பதிவும் உள்வரும் இணைப்பு ஒதுக்கீடும் வெவ்வேறு சோதனைகள். Phone Settings ஒவ்வொரு உள்வரும் Iridium இணைப்பையும் ஒரு நீட்டிப்புடன் இணைக்கிறது; தனியாக ஒரு நீட்டிப்பிற்கு ஒன்று, பல அல்லது எந்த வெளிச்செல்லும் இணைப்பும் ஒதுக்கப்படாமல் இருக்கலாம். ஆகவே பட்டியலிலுள்ள கைப்பேசி அழைக்கப்பட்ட எண்ணின் இலக்காக இல்லாமல் இருக்கலாம். தற்போதைய ஒதுக்கீட்டைப் படித்து பாதிக்கப்பட்ட நீட்டிப்பையும் அழைப்புத் திசையையும் ஒப்பிடுமாறு நிர்வாகியைக் கேட்கவும். ஒதுக்கீடுகள், உள்நுழைவு விவரங்கள் மற்றும் அழைப்புப் பதிவுகளைப் பாதுகாக்கவும்; ஆய்வின்போது APPLY அழுத்தவோ நீட்டிப்புகளை அழிக்கவோ கடவுச்சொற்களை மாற்றவோ வேண்டாம். எண்களையும் கணக்குத் தகவலையும் அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஆதரவுடன் தனிப்பட்ட முறையில் பகிரவும்.
கீழுள்ள அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் தனியாக எழுதப்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கும் வழிகாட்டுதல். மெனுப் பெயர்கள் மாறலாம். இது சுயாதீன வழிகாட்டி; உற்பத்தியாளரின் சேவை அறிவிப்போ, சோதனை மேசையில் சாதனத்தில் பரிசோதிக்கப்பட்ட பழுதுபார்ப்பு முறையோ அல்ல.
மொழிபெயர்க்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்: மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன் உற்பத்தியாளரின் அசல் அறிவுறுத்தல்களைச் சரிபார்க்கவும்.