الأجهزة المشمولة: نظام MissionLINK 700 مركب مسبقًا بالطرف والبوابة في الدليل PN 3402174-1 Rev B. أكد الملصق والبرنامج؛ MissionLINK 200 وVesseLINK البحري مختلفان فلا تفترض تطابق القوائم أو الأسلاك أو المؤشرات.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| البوابة المحلية لا تفتح | استخدم Wi-Fi المركب أو حاسوبًا مصرحًا بأحد منافذ LAN الثلاثة؛ WAN المحدد للشبكة العليا وليس الاتصال نفسه. على شبكة الطرف افتح http://portal.thaleslink دون .com بحسابك المصرح. Wi-Fi OFF وحده لا يثبت عطل القمر مع Ethernet. |
| البوابة تعمل والإنترنت لا | اقرأ Dashboard أو Alerts ثم Status ← Service للأقمار والمؤشر. الدليل يطلب أكثر من شريط متاح؛ لا تثبت الأشرطة وحدها تصريح البيانات. لاحظ السماء المكشوفة من مكان آمن دون لمس أو الاقتراب من هوائي الإرسال؛ سجل تنبيه SIM أو الخدمة للمزود. |
اتبع هذه الفحوص
حدد المؤشرات
انتظر الإقلاع المعتاد. System أخضر وامض يعني إقلاعًا/انشغالًا؛ Satellite أخضر وامض يعني اكتساب القمر وثابتًا حالة طبيعية، وأزرق ثابتًا مرور بيانات فضائية. الأحمر يحتاج قراءة التنبيه، لا تخمينًا باللون.
ماذا تعني النتيجة: الهوائي وأسلاك DC وتشغيل طرف الإرسال للمختصين. لا تغير Distress أو تكشف معرفات الحساب أو تحمل برنامجًا أو تضبط الطرف المدار للتجربة؛ لا تختبر باتصال طوارئ. الأخطاء الحرجة الحمراء أو فشل التسجيل المتكرر لـThales والمزود.
اقرأ الحالة المحلية
استخدم Wi-Fi المركب أو حاسوبًا مصرحًا بأحد منافذ LAN الثلاثة؛ WAN المحدد للشبكة العليا وليس الاتصال نفسه. على شبكة الطرف افتح http://portal.thaleslink دون .com بحسابك المصرح. Wi-Fi OFF وحده لا يثبت عطل القمر مع Ethernet.
ماذا تعني النتيجة: اقرأ Dashboard أو Alerts ثم Status ← Service للأقمار والمؤشر. الدليل يطلب أكثر من شريط متاح؛ لا تثبت الأشرطة وحدها تصريح البيانات. لاحظ السماء المكشوفة من مكان آمن دون لمس أو الاقتراب من هوائي الإرسال؛ سجل تنبيه SIM أو الخدمة للمزود.
اختبر بيانات مصرحًا بها فقط
إن لم يوجد تنبيه مانع وكانت تكلفة الاتصال مصرحًا بها فجرب صفحة صغيرة عادية؛ تجنب قياس السرعة والفيديو والتحديثات الكبيرة. سجل فتح البوابة والإنترنت والمسار المستخدم. نجاح البوابة وفشل الإنترنت يضيق الاحتمالات للخدمة أو التسجيل أو التوجيه ولا يثبت تلف الهوائي.
ماذا تعني النتيجة: الهوائي وأسلاك DC وتشغيل طرف الإرسال للمختصين. لا تغير Distress أو تكشف معرفات الحساب أو تحمل برنامجًا أو تضبط الطرف المدار للتجربة؛ لا تختبر باتصال طوارئ. الأخطاء الحرجة الحمراء أو فشل التسجيل المتكرر لـThales والمزود.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
الهوائي وأسلاك DC وتشغيل طرف الإرسال للمختصين. لا تغير Distress أو تكشف معرفات الحساب أو تحمل برنامجًا أو تضبط الطرف المدار للتجربة؛ لا تختبر باتصال طوارئ. الأخطاء الحرجة الحمراء أو فشل التسجيل المتكرر لـThales والمزود.
اطلب فنيًا في الولايات المتحدة ↗
معلومات تقدمها للدعم
احفظ الطراز والبرنامج والتنبيه والمؤشرات والمقارنة خاصة؛ IMEI وSIM والسجلات عبر دعم آمن فقط.
أسئلة شائعة
أين الدليل الكامل؟
Help بالبوابة يربط أدلة المستخدم والتركيب؛ اختر المطابق. دعم Thales يوفر وصولًا مصرحًا؛ دليل التركيب لا يخول غير المدرب تشغيل مرسل.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.