Gilt für: Australien, iQ5 mit F1027. Nicht Foxtel Now, iQ4, SAT-Ausrichtung oder Internetausfall. Support nennt Terrestrial Channels und Terrestrial Settings.
Symptom zuordnen
| Was Sie sehen | Nächster Schritt |
|---|---|
| Abosender gehen, Antennensender fehlen | Antennenweg unten prüfen; kein Nachweis eines Schüsselfehlers. |
| Keine iQ5-Menüs sichtbar | Zuerst TV-Eingang/HDMI; TV-Meldung ist nicht zwingend F1027. |
Diese Prüfungen durchführen
Antennenanschluss erkennen und neu stecken
TV/iQ5 an Steckdose ausschalten. Separates Antennenkabel zwischen Box/Wanddose verfolgen; Plan trennt es von zwei SAT-Kabeln. Nur zugängliche Innenenden prüfen, fest neu stecken, defekte Buchse nicht erzwingen. SAT-Leitungen erhalten. Einschalten und Fehler beobachten.
Bedeutung des Ergebnisses: Unklarer/defekter Anschluss: Hilfe; sicherer Anschluss: Suchlauf.
Terrestrischen Vollsuchlauf starten
Home > Settings > Terrestrial Channels > Full Scan > Begin Scan. Support nennt auch Terrestrial Settings; terrestrischen Bereich wählen, nicht SAT-Einstellungen. Bis 30 Minuten warten und Ergebnis notieren. Nach Erfolg zeigt Local Channel Sources gefundene Sender; nicht jeder Sender muss am Standort verfügbar sein.
Bedeutung des Ergebnisses: Wiederhergestellt: fertig. Fehlgeschlagen/F1027 erneut: einmal Neustart prüfen.
Einmal neu starten und Ergebnis nutzen
Für diesen iQ5-Fehler nennt Foxtel Box-Powertaste mindestens fünf Sekunden zum Neustart halten. Einige Minuten warten; bleibt ausgeschaltet, erneut Power drücken. Terrestrischen Vollsuchlauf einmal wiederholen. Sender fehlen weiter: Foxtel/australischen Antennenbetrieb mit Beobachtungen kontaktieren. Keine endlosen Resets, Löschung oder Antennenkletterei.
Bedeutung des Ergebnisses: Anhaltender Fehler verlangt Hilfe, beweist keinen nötigen Schüsselumbau.
Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten
Bei defekter Elektrik, Flüssigkeit, Funken oder Brandgeruch stoppen. Nicht zur Antenne klettern, Schüssel bewegen, Box öffnen oder Netzverdrahtung reparieren. Foxtel/lokaler australischer Antennenfachbetrieb; FixSatellite-Vermittlung nur USA.
Informationen für den Support
Suchergebnis, Sender, Menütext und Abosender notieren. Kontodaten privat an Support; keine Passwörter/Adressen im Feedback.
Häufige Fragen
Warum geht Foxtel, aber Antenne nicht?
Unterschiedliche Empfangswege möglich. Plan trennt SAT/Antenne; Internet ist weitere Möglichkeit. Sender vor Änderungen vergleichen.
Werkseinstellungen nötig?
Zitierte Anleitung nutzt Antennenprüfung, Suchlauf und Neustart; keine Löschung oder Einstellungen anderer iQ-Modelle.
Unabhängige Hinweise anhand offizieller Quellen. Menünamen können sich ändern. Keine Hersteller-Serviceanweisung oder praktisch geprüfte Reparatur.
Übersetzte Hinweise: Prüfen Sie vor Änderungen die Originalanleitung. Eine muttersprachliche technische Prüfung steht noch aus.